Korjaa, että Bixby ei tunnista ääntäni

Bixby on Samsungin tekoälyllä toimiva digitaalinen avustaja. Työkalusta on tullut erittäin suosittu käyttäjien keskuudessa kätevien ominaisuuksiensa ansiosta.

Sano "Hei Bixby", ja avustaja aktivoituu välittömästi valmiina ottamaan komentojasi.

Joskus Bixby ei ehkä herää tai tunnista ääntäsi ja antamasi käskyt.

Tällä ongelmalla voi olla useita perimmäisiä syitä:

• Mikrofoniongelmat – jos puhelimesi mikrofoniin pääsee pölyä, äänitulo ei välttämättä tallennu kunnolla
• Muut sovellukset saattavat käyttää mikrofonia estäen Bixbyä käyttämästä sitä
• Peruutit Bixbyn mikrofonin käyttöoikeudet
• Välimuisti häiritsee Bixbyä tai ainakin mikrofonin tallennusominaisuutta.

Kuinka saan Bixbyn tunnistamaan ääneni uudelleen?

Ennen kuin sukellamme:

• Varmista, että Voice Wake-Up -ominaisuus on käytössä ja että sovelluksella on lupa käyttää mikrofoniasi:
  • Siirry kohtaan Android- asetukset → Sovellukset → Bixby → Luvat → ota kaikki käyttöoikeudet käyttöön.
• Hanki uusimmat Bixby-päivitykset ja tarkista, onko saatavilla uusi Android-versio:
  • Siirry Bixbyn aloitusnäyttöön → Lisää vaihtoehtoja → Asetukset → Tietoja Bixbystä → Päivitä .
  • Siirry kohtaan Asetukset → Järjestelmä (Tietoja puhelimesta) → Lisäasetukset → Järjestelmäpäivitys → Tarkista päivitykset .

1. Sulje taustasovellukset

Varmista, että puhelimessasi ei ole käynnissä muita sovelluksia tai pelejä. Ne saattavat häiritä Bixbyä estäen avustajaasi käyttämästä mikrofonia.

Jos esimerkiksi lähetit hiljattain ääniviestin WhatsAppissa, se on saattanut estää mikrofonin.

Sulje kaikki taustalla toimivat sovellukset ja tarkista, onko ongelma poistunut.

2. Tyhjennä välimuisti

Välimuistin tyhjentäminen voi auttaa sinua pääsemään takaisin Bixbyyn ja saada avustaja tunnistamaan äänesi uudelleen ja vastaamaan komentoihisi.

Pohjimmiltaan aiot tyhjentää Bixby Voicen, Bixby Homen, Bixby Visionin ja Bixby Servicen tiedot:

Siirry kohtaan Asetukset → valitse Sovellukset

Napauta Bixby Voice → valitse Tallennus

Napauta Tyhjennä välimuisti -vaihtoehtoa

Valitse Bixby Home → valitse Tallennus → Tyhjennä välimuisti

Valitse Bixby Vision ja Bixby Service → napauta Tallennustila → valitse Tyhjennä välimuisti

Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.

3. Palauta Bixby

Jos välimuistin tyhjennys ei auttanut, voit nollata avustajan. Jos teet tämän, Bixby ei enää näy, jos pidät Bixby-näppäintä painettuna puhelimessasi. Periaatteessa saat upouuden avustajan.

Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Asetukset → valitse Sovellukset → Bixby Voice → valitse Tallennus →  napauta Tyhjennä tiedot .

Kuten näet, noudatettavat vaiheet ovat samat kuin välimuistin tyhjennys. Ainoa ero on, että napautat Tyhjennä tiedot -painiketta nyt Tyhjennä välimuistin sijaan.

4. Poista välimuistiosio

Pyyhkimällä puhelimesi välimuistiosio tyhjennät väliaikaiset Android-tiedostot sekä muut sovellustiedostot. Näin vapautat tallennustilaa ja nopeutat laitettasi.

Sammuta puhelin

Pidä Volume ylös ja Bixby -painiketta ja pidä sitten virtapainiketta

Vapauta näppäimet, kun Android-logo ilmestyy näytölle

Odota, kunnes Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin (se voi kestää 30–60 sekuntia)

Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta siirtyäksesi vaihtoehtoon, jonka avulla voit pyyhkiä välimuistiosion

Valitse vaihtoehto virtapainikkeella ja vahvista valintasi

Käynnistä puhelin uudelleen, kun välimuistiosion tyhjennysprosessi on valmis.

Tarkista, toimiiko Bixby nyt oikein.