Windows 10 Σφάλμα 0xc0000005 που προκαλεί κατάρρευση του Microsoft Outlook [ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ]

Τα φόρουμ της κοινότητας της Microsoft πλημμυρίζουν αυτήν τη στιγμή από παράπονα για κατάρρευση του Microsoft Outlook λόγω κωδικού σφάλματος 0xc0000005. Κατά τον έλεγχο των αρχείων καταγραφής συμβάντων εφαρμογής για το Microsoft Outlook , ένα αρχείο καταγραφής δηλώνει ότι - το Outlook.EXE έχει καταρρεύσει και εμφανίζεται ένας κωδικός εξαίρεσης 0xc0000005 πάνω του.

Το σφάλμα αναφέρεται προς το παρόν μόνο στην εφαρμογή επιτραπέζιου υπολογιστή του Microsoft Outlook. Η Microsoft έχει προτείνει επίσης στους χρήστες να χρησιμοποιούν τις εκδόσεις ιστού και εφαρμογών για κινητά του Microsoft Outlook, ενώ προσπαθούν να διερευνήσουν και να εξαλείψουν το πρόβλημα της διακοπής λειτουργίας.

Διαβάστε περισσότερα: Το καλύτερο λογισμικό ανάκτησης email για το Microsoft Outlook

Η δήλωση σφάλματος όπως παρέχεται από το αρχείο καταγραφής σφαλμάτων είναι η εξής:

Σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρέχονται από την ομάδα Κατάστασης του Microsoft 365, το ζήτημα έχει προκληθεί από μια πολύ πρόσφατη ενημέρωση που προσέφερε το Outlook τον Ιούλιο του 2020. Ενώ η Microsoft κυκλοφορεί σταδιακά μια νέα ενημέρωση έκδοσης της εφαρμογής Microsoft Outlook στην επιφάνεια εργασίας που θα επιλύσει πρόβλημα σφάλματος, η ενημέρωση ενδέχεται να μην έχει φτάσει ακόμα σε εσάς.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Windows 10 0xc0000005

Σε ένα τέτοιο σενάριο, μπορείτε να δοκιμάσετε δύο διαφορετικές μεθόδους για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα σφάλματος. Ας τα τσεκάρουμε:

Διαβάστε περισσότερα: Πώς να διορθώσετε το σφάλμα του Outlook 0x800ccc0f

Μέθοδος 1: Επαναφορά του Microsoft Office σε προηγούμενη έκδοση

Η έκδοση Ιουνίου 2020 του Microsoft Office ήταν η έκδοση που κυκλοφόρησε πριν από την ελαττωματική και αυτή η μέθοδος θα βοηθήσει τους χρήστες να επιστρέψουν σε αυτήν και να επιλύσουν αυτό το ζήτημα. Στη συνέχεια, μπορούν να μεταβούν απευθείας στην πιο πρόσφατη έκδοση που κυκλοφορεί αυτήν τη στιγμή. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επιστρέψετε στην ενημέρωση Ιουνίου 2020 του Microsoft Office:

Βήμα 1:  Γραμμή εντολών χρησιμοποιώντας την επιλογή αναζήτησης στον υπολογιστή σας με Windows .

Βήμα 2: Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή στη γραμμή εντολών και πατήστε Enter .

Βήμα 3: Η γραμμή εντολών θα σας μεταφέρει τώρα στο φάκελο ClickToRun. Εκεί, πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε Enter .

Βήμα 3: Αυτή η εντολή θα ζητήσει από το Microsoft Office να πραγματοποιήσει λήψη και να επαναφέρει αυτόματα μια προηγούμενη έκδοση του προγράμματος. Η λήψη μπορεί να χρειαστεί λίγο χρόνο για να ολοκληρωθεί ανάλογα με την ταχύτητα του δικτύου.

Βήμα 4: Θα ειδοποιηθείτε όταν ολοκληρωθεί η λήψη και η εγκατάσταση της απαιτούμενης έκδοσης του Microsoft Office. Κάντε κλικ στο Κλείσιμο για να κλείσετε το μενού λήψης.

Η νέα έκδοση του Microsoft Office, ή ας πούμε, η παλιά έκδοση είναι τώρα έτοιμη για χρήση.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ. Σε περίπτωση που η μέθοδός σας αποτύχει, δοκιμάστε να αλλάξετε την εντολή που εισαγάγατε στη γραμμή εντολών. Αντικαταστήστε την προηγούμενη εντολή με αυτήν και επαναλάβετε ολόκληρη τη διαδικασία:

Διαβάστε περισσότερα: Πώς να διορθώσετε το σφάλμα του Outlook 0X800CCC0E στα Windows 10;

Μέθοδος 2: Λειτουργία στο Outlook σε ασφαλή λειτουργία

Μέχρι να είναι διαθέσιμη η νέα έκδοση στον υπολογιστή σας, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Microsoft Outlook σε ασφαλή λειτουργία χωρίς να ανησυχείτε για σφάλματα. Ωστόσο, σε ασφαλή λειτουργία, διάφορες λειτουργίες όπως τα πρόσθετα του Outlook είναι απενεργοποιημένα. Ωστόσο, το Outlook λειτουργεί με όλες τις βασικές υπηρεσίες και δυνατότητες και στην ασφαλή λειτουργία.

Βήμα 1: Κατά την εκκίνηση του Microsoft Outlook, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί CTRL στο πληκτρολόγιό σας.

Βήμα 2: Κάντε κλικ στο Ναι και ξεκινήστε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία. Το σύμβολο Safe Mode στην επάνω γραμμή θα επιβεβαιώσει ότι η ενέργεια εκτελέστηκε σωστά.

Τώρα μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Microsoft Outlook σε ασφαλή λειτουργία χωρίς ταλαιπωρία και μπορείτε να συνεχίσετε να το κάνετε μέχρι να έρθει η νέα έκδοση του Microsoft Outlook στη συσκευή σας. Για να λειτουργήσετε το Microsoft Outlook σε ασφαλή λειτουργία, θα πρέπει πάντα να το ανοίγετε με τον ίδιο τρόπο πατώντας παρατεταμένα το κουμπί CTRL κατά την εκκίνηση της εφαρμογής.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε

Τρόποι για τη διόρθωση του κωδικού σφάλματος 0xc0000225 στα Windows 10

Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 0xc000000f στα Windows 10

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα NOT_ENOUGH_MEMORY στα Windows 10 (Σφάλμα 8)

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα 0x80070057: Η παράμετρος είναι λανθασμένη στα Windows 10

Διορθώστε εύκολα τον κωδικό σφάλματος του Windows Update 0x80070422

Διορθώθηκε το σφάλμα διακοπής λειτουργίας του Microsoft Outlook