Πώς να διορθώσετε το σφάλμα σύνδεσης της υπηρεσίας προφίλ χρήστη στα Windows 10

Τα περισσότερα σφάλματα των Windows εμφανίζονται μετά τη σύνδεσή σας στον υπολογιστή σας. Ωστόσο, το σφάλμα "Η υπηρεσία προφίλ χρήστη απέτυχε να συνδεθεί" σας εμποδίζει να συνδεθείτε καθόλου, γι' αυτό και είναι πιο δύσκολο να διορθωθεί από άλλα σφάλματα των Windows.

Το σφάλμα "Η υπηρεσία προφίλ χρήστη απέτυχε να συνδεθεί" παρουσιάζεται λόγω ενός κατεστραμμένου αρχείου NTUSER.DAT, μιας κατεστραμμένης καταχώρησης μητρώου ή ενός αρχείου βασικού συστήματος ή μιας εσφαλμένα διαμορφωμένης υπηρεσίας προφίλ χρήστη. Ωστόσο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα ακόλουθα βήματα για να διαγνώσετε και να διορθώσετε αποτελεσματικά το πρόβλημα.

Ενεργοποιήστε τον ενσωματωμένο λογαριασμό διαχειριστή χρησιμοποιώντας το Περιβάλλον αποκατάστασης των Windows

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ενεργοποιήσετε τον ενσωματωμένο λογαριασμό διαχειριστή, εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας. Όλες οι άλλες διορθώσεις δεν θα είναι δυνατές χωρίς αυτόν τον κρυφό λογαριασμό.

Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να ενεργοποιήσετε τον ενσωματωμένο λογαριασμό διαχειριστή στα Windows, αλλά οι παραδοσιακές μέθοδοι δεν θα λειτουργήσουν εδώ. Επομένως, θα χρησιμοποιήσουμε το Περιβάλλον Αποκατάστασης των Windows (WinRE) για να ανοίξουμε μια παρουσία της Γραμμής εντολών και να τροποποιήσουμε το μητρώο για να ενεργοποιήσουμε τον λογαριασμό.

Προειδοποίηση : Πριν προχωρήσετε στα παρακάτω βήματα, δημιουργήστε μη αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου συστήματος σε USB χρησιμοποιώντας την επιλογή Εξαγωγή στον Επεξεργαστή Μητρώου, εάν είναι δυνατόν.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ενεργοποιήσετε τον λογαριασμό διαχειριστή:

1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Τροφοδοσίας .

2. Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Shift και κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση .

3. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια .

4. Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων .

5. Κάντε κλικ στις Επιλογές για προχωρημένους > Γραμμή εντολών .

6. Πληκτρολογήστε regedit στο παράθυρο της γραμμής εντολών και πατήστε Enter .

7. Κάντε κλικ στο πλήκτρο HKEY_LOCAL_MACHINE στα αριστερά.

8. Κάντε κλικ στις επιλογές Αρχείο > Φόρτωση ομάδας .

9. Επιλέξτε την επιλογή Αυτός ο υπολογιστής .

10. Κάντε κλικ στα Windows > Σύστημα 32 > διαμόρφωση .

11. Βρείτε το αρχείο SAM και κάντε διπλό κλικ σε αυτό.

12. Ονομάστε το κλειδί REM_SAM και κάντε κλικ στο OK .

13. Μεταβείτε στο ακόλουθο κλειδί μητρώου:

HKEY_LOCAL_MACHINE\REM_SAM\SAM\Domains\Account\Users\000001F4

14. Κάντε διπλό κλικ στη δυαδική τιμή F.

15. Μεταβείτε στην καταχώρηση 00000038 στην πρώτη γραμμή.

16. Τροποποιήστε την τιμή 11 στη δεύτερη στήλη της γραμμής 00000038 σε 10 .

17. Κάντε κλικ στο κουμπί OK .

18. Κλείστε το παράθυρο του προγράμματος επεξεργασίας μητρώου.

19. Κλείστε τη Γραμμή εντολών.

20. Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια για εκκίνηση στην οθόνη κλειδώματος. Θα δείτε έναν επιπλέον λογαριασμό διαχειριστή στην οθόνη κλειδώματος.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Αφού ενεργοποιήσετε τον ενσωματωμένο λογαριασμό διαχειριστή, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να εκκινήσετε τα Windows σε ασφαλή λειτουργία . Η ασφαλής λειτουργία ουσιαστικά εκκινεί τα Windows με τις ελάχιστες δυνατότητες και προγράμματα που απαιτούνται για να λειτουργήσουν.

Αντικατάσταση του αρχείου NTUSER.DAT

Το αρχείο NTUSER.DAT αποθηκεύει δεδομένα σχετικά με τους λογαριασμούς χρηστών και εάν είναι κατεστραμμένο, θα πρέπει να το αντικαταστήσετε. Συνδεθείτε στον λογαριασμό διαχειριστή που ενεργοποιήσατε νωρίτερα. Στη συνέχεια, επαναλάβετε τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε Win + E για να ανοίξετε την Εξερεύνηση Αρχείων .

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή > Εμφάνιση > Κρυφά στοιχεία .

3. Ανοίξτε τον φάκελο Default (Προεπιλεγμένο) . Κάντε κλικ στο αρχείο NTUSER.DAT και μετονομάστε το σε "NTUSER.DAT.OLD".

4. Πατήστε Backspace. Μεταβείτε στον φάκελο Administrator και αντιγράψτε το αρχείο NTUSER.DAT.

5. Επιστρέψτε στον προεπιλεγμένο φάκελο και επικολλήστε εκεί το αντιγραμμένο αρχείο.

6. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να εφαρμόσετε τις αλλαγές.

Χρησιμοποιήστε το SFC για σάρωση για κατεστραμμένα αρχεία

Η πιο πιθανή αιτία του σφάλματος "Η υπηρεσία προφίλ χρήστη απέτυχε να συνδεθεί" είναι ένα κατεστραμμένο αρχείο χρήστη. Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους, από μια σάρωση προστασίας από ιούς κατά την εκκίνηση έως μια ξαφνική διακοπή ρεύματος όταν ενεργοποιείτε τον υπολογιστή σας.

Ευτυχώς, τα Windows διαθέτουν μια σειρά από ενσωματωμένα βοηθητικά προγράμματα που μπορούν να σας βοηθήσουν να βρείτε και να επιδιορθώσετε αυτόματα κατεστραμμένα αρχεία των Windows. Ένα τέτοιο βοηθητικό πρόγραμμα ονομάζεται System File Checker (SFC) και εκτελείται χρησιμοποιώντας τη Γραμμή εντολών.

Επαναφορά υπολογιστή στην προηγούμενη κατάσταση

Τα Windows διαθέτουν μια χρήσιμη λειτουργία που ονομάζεται Επαναφορά Συστήματος , η οποία σας επιτρέπει να αναιρέσετε αλλαγές στον υπολογιστή σας και να τον επαναφέρετε σε προγενέστερη χρονική στιγμή.

Πριν προχωρήσετε, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι αυτή η λειτουργία δεν είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή και πρέπει να δημιουργήσετε σημεία επαναφοράς χειροκίνητα, εκτός εάν ρυθμίσετε τα Windows ώστε να δημιουργούν σημεία επαναφοράς καθημερινά.

Αν θυμάστε ότι δημιουργήσατε ένα σημείο επαναφοράς πριν εμφανιστεί το σφάλμα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση .
2. Στο πλαίσιο Εκτέλεση , πληκτρολογήστε rstrui.exe και πατήστε Enter .
3. Στο παράθυρο διαλόγου Επαναφορά συστήματος, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο .
4. Επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς από τη λίστα.
5. Στο επόμενο παράθυρο, ελέγξτε ξανά τα πάντα και κάντε κλικ στο Τέλος .
6. Τα Windows θα επανέλθουν στην προηγούμενη κατάστασή τους και πλέον μπορείτε να συνδεθείτε χωρίς κανένα πρόβλημα.

Θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας τυχόν σημαντικών δεδομένων ή εφαρμογών που ενδέχεται να έχουν εγκαταστήσει μετά τη δημιουργία ενός σημείου επαναφοράς.

Αλλαγή διαμόρφωσης μητρώου

Ένας άλλος τρόπος για να διορθώσετε το σφάλμα "Η υπηρεσία προφίλ χρήστη απέτυχε να συνδεθεί" είναι να κάνετε ορισμένες αλλαγές στο μητρώο. Πρόκειται για μια προηγμένη μέθοδο αντιμετώπισης προβλημάτων και θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα σημείο επαναφοράς συστήματος πριν προχωρήσετε.

Κάντε τα εξής για να ρυθμίσετε σωστά το μητρώο:

1. Εκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία ακολουθώντας τα βήματα στην πρώτη ενότητα αυτού του άρθρου.

2. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε την εντολή Εκτέλεση. Πληκτρολογήστε regedit και πατήστε Enter .

3. Στον Επεξεργαστή Μητρώου, χρησιμοποιώντας τη γραμμή πλοήγησης στα αριστερά, μεταβείτε στη διεύθυνση:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Profile List

4. Εδώ θα δείτε δύο αρχεία με το ίδιο όνομα, αλλά το ένα θα έχει την επέκταση .bak.

5. Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο με την επέκταση .bak και επιλέξτε Μετονομασία . Διαγράψτε την επέκταση .bak αλλά μην αγγίξετε το όνομα του αρχείου και πατήστε Enter .

6. Τώρα κάντε δεξί κλικ στο αρχικό αρχείο χωρίς την επέκταση .bak και προσθέστε το .bak στο τέλος του αρχείου.

7. Στον φάκελο που περιέχει το μετονομασμένο αρχείο από το βήμα 5, κάντε δεξί κλικ στο Κατάσταση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Τροποποίηση .

8. Αλλάξτε την τιμή στα δεδομένα τιμής από 8000 σε 0 (μηδέν).

9. Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στην καταχώρηση RefCount και αλλάξτε την τιμή στα δεδομένα Value σε 0 (μηδέν).

10. Επιβεβαιώστε τις αλλαγές και κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου.

11. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και συνδεθείτε.

Τι γίνεται αν δεν μπορείτε να βρείτε το αρχείο .bak στον Επεξεργαστή Μητρώου;

Αυτό είναι απίθανο, αλλά ο υπολογιστής σας ενδέχεται να μην έχει δημιουργήσει αρχείο με την επέκταση .bak. Σε αυτήν την περίπτωση, ανοίξτε την Εξερεύνηση των Windows και μεταβείτε στη διεύθυνση:

C:\Users\Default\AppData\Local\Application Data

Εάν βρείτε έναν άλλο φάκελο με το όνομα Application Data στον φάκελο που χρησιμοποιείτε, διαγράψτε τον και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Αυτό θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα.

Ενεργοποίηση υπηρεσίας προφίλ χρήστη

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η Υπηρεσία προφίλ χρήστη μπορεί να απενεργοποιηθεί. Συνήθως, η αιτία είναι μια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή. Ευτυχώς, μπορείτε να την ενεργοποιήσετε εκτελώντας μια απλή εντολή σε ένα παράθυρο γραμμής εντολών:

1. Εκκινήστε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία.
2. Στη γραμμή αναζήτησης του μενού Έναρξη, πληκτρολογήστε cmd . Από τα αποτελέσματα αναζήτησης, κάντε δεξί κλικ στη Γραμμή εντολών > Εκτέλεση ως διαχειριστής .
3. Στο παράθυρο της γραμμής εντολών, πληκτρολογήστε sc config ProfSvc start= auto και πατήστε Enter .
4. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε sc start ProfSvc και πατήστε Enter .
5. Κλείστε τη Γραμμή εντολών και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Ορισμένες από αυτές τις μεθόδους είναι επίσης χρήσιμες για τη διάγνωση πολλών άλλων συνηθισμένων σφαλμάτων των Windows, επομένως είναι χρήσιμο να τις έχετε κατά νου όταν αντιμετωπίζετε άλλα προβλήματα στον υπολογιστή σας.

Καλή τύχη!

Δείτε περισσότερα άρθρα παρακάτω:

• Σύνοψη κωδικών σφάλματος προγράμματος οδήγησης στα Windows και τρόπος διόρθωσής τους (Τελευταίο μέρος)
• Το Windows Defender είναι απενεργοποιημένο ή δεν λειτουργεί, δείτε πώς μπορείτε να το διορθώσετε
• Σύνοψη κωδικών σφάλματος προγράμματος οδήγησης στα Windows και τρόπος διόρθωσής τους (Μέρος 1)