Η Microsoft δεν μπορεί να επιβεβαιώσει ότι τα Windows 11 KB5063878 προκαλούν βλάβες στο SSD παρά τις αναφορές χρηστών

• Ορισμένοι χρήστες των Windows 11 αναφέρουν βλάβες στους SSD και HDD μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης KB5063878, αλλά η Microsoft και η Phison λένε ότι δεν μπορούν να αναπαράγουν το πρόβλημα.
• Αυτές οι εταιρείες δεν αναφέρουν επιβεβαιωμένες αποτυχίες στις δοκιμές ή την τηλεμετρία, αν και η Microsoft συλλέγει σχόλια από τους χρήστες, ενώ παράλληλα συμβουλεύει για προσοχή.

Παρόλο που πολλοί χρήστες έχουν αναφέρει αποτυχίες και καταστροφή δεδομένων που επηρεάζουν τις μονάδες SSD και τους σκληρούς δίσκους (HDD) μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης ασφαλείας KB5063878 των Windows 11 24H2 (build 26100.4946) , η Microsoft και η Phison εξακολουθούν να μην μπορούν να αναπαράγουν το πρόβλημα.

Η Microsoft λέει ότι δεν μπορεί να αναπαράγει το πρόβλημα

Λίγο μετά την κυκλοφορία της Ενημέρωσης Ασφαλείας του Αυγούστου 2025 (KB5063878), άρχισαν να εμφανίζονται αναφορές για ένα κρίσιμο πρόβλημα αποθήκευσης όπου οι SSD και οι HDD εξαφανίζονταν υπό συνεχή φόρτωση εγγραφής περίπου 50GB ή περισσότερο. Ωστόσο, μετά από επανειλημμένες προσπάθειες αναπαραγωγής του προβλήματος, η Microsoft δήλωσε στα μέσα ενημέρωσης ότι δεν μπόρεσε να αναπαράγει το πρόβλημα.

Η εταιρεία σημείωσε επίσης ότι ούτε οι εσωτερικές δοκιμές ούτε τα δεδομένα τηλεμετρίας δείχνουν κάποια αύξηση στις βλάβες ή την καταστροφή του αποθηκευτικού χώρου. Επιπλέον, η ομάδα υποστήριξης της Microsoft δεν έχει λάβει καμία άμεση αναφορά πελατών. Ωστόσο, η εταιρεία συλλέγει ενεργά σχόλια από τους χρήστες που επηρεάζονται για να εντοπίσει την αιτία και αναφέρει ότι θα κοινοποιήσει λεπτομέρειες μόλις γίνουν διαθέσιμες.

Ωστόσο, η σελίδα "Εύρυθμη λειτουργία έκδοσης των Windows" υποδεικνύει επίσης τουλάχιστον δύο γνωστά προβλήματα με αυτήν την ενημέρωση, όπως σοβαρό τραύλισμα, καθυστέρηση και διακοπές ήχου και βίντεο σε εφαρμογές ροής όπως τα OBS και NDI Tools (επιβεβαιωμένα), καθώς και σφάλμα 0x80240069 κατά την εγκατάσταση της ενημέρωσης μέσω της Υπηρεσίας ενημερώσεων διακομιστή των Windows (επιλυμένο).

Οι δοκιμές του Phison δεν δείχνουν αποτυχίες

Η Phison εξέδωσε επίσης μια δήλωση που επιβεβαιώνει ότι εξέτασε τους δίσκους που φέρεται να επηρεάστηκαν. Μετά από περισσότερες από 4.500 ώρες συνολικά και πάνω από 2.200 κύκλους δοκιμών, η εταιρεία δεν μπόρεσε να αναπαράγει την αποτυχία. Ομοίως, η Phison δηλώνει ότι κανένας συνεργάτης ή καταναλωτής δεν έχει αναφέρει άμεσα το πρόβλημα.

Η εταιρεία υπαινίχθηκε επίσης ότι η παραπληροφόρηση μπορεί να συμβάλλει στη σύγχυση, καθώς ορισμένες αναφορές που κυκλοφορούσαν μεταξύ των πελατών περιείχαν ανακριβή δεδομένα. Τα μέσα ενημέρωσης που αναδεικνύουν τους δίσκους που βασίζονται σε Phison ως τους πιο επηρεασμένους φαίνεται να βασίστηκαν σε ασαφείς ή μη επαληθευμένες δοκιμές.

Οι χρήστες συνεχίζουν να αναφέρουν ανάμεικτες εμπειρίες

Παρά ταύτα, οι αναφορές χρηστών για προβλήματα αποθήκευσης συνεχίζουν να εμφανίζονται, αλλά παραμένει ασαφές εάν αυτό σχετίζεται πράγματι με τη συγκεκριμένη ενημέρωση ή εάν η αποτυχία αποθήκευσης για ορισμένους χρήστες είναι απλώς σύμπτωση και δεν σχετίζεται με άλλα προβλήματα.

Πρόσφατα ανέβασα ένα νέο εκπαιδευτικό βίντεο με τα βήματα για την απεγκατάσταση της ενημέρωσης KB5063878 από τα Windows 11 24H2 και πολλοί χρήστες έχουν επικοινωνήσει μαζί μου εκφράζοντας την απογοήτευσή τους με αυτήν την έκδοση.

Για παράδειγμα, ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι οι εξωτερικοί δίσκοι τους εξαφανίστηκαν, αλλά αποκαταστάθηκαν άθικτοι μετά την απεγκατάσταση της ενημέρωσης και την επανεκκίνηση των υπολογιστών τους. Άλλοι, ωστόσο, ισχυρίστηκαν ότι η εξαφάνιση είχε ως αποτέλεσμα την μόνιμη απώλεια δεδομένων.

Ταυτόχρονα, ορισμένοι χρήστες με φερόμενους ως επηρεασμένους δίσκους ανέφεραν ότι δεν αντιμετώπισαν προβλήματα μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης. Αυτό υποδηλώνει μια ανάμεικτη και ασυνεπή εμπειρία μετά την έκδοση KB5063878.

Στο  Reddit , μπορείτε να βρείτε πολυάριθμες αναφορές σχετικά με αυτό το θέμα και θα παρατηρήσετε επίσης ανάμεικτες απαντήσεις, με ορισμένες αναφορές να υποδεικνύουν προβλήματα, αλλά και να αναφέρουν συγκεκριμένες διαμορφώσεις που μπορεί να προκάλεσαν το πρόβλημα.

Επιπλέον, στην κοινότητα των Windows 11 στο Reddit , ένας χρήστης ανέφερε ότι η συσκευή του σταμάτησε να λειτουργεί αμέσως μετά την εγκατάσταση της εν λόγω ενημέρωσης.

Τι πρέπει να κάνετε εάν εγκαταστήσατε το KB5063878

Προς το παρόν, η ασφαλέστερη πορεία δράσης είναι να διακόψετε προσωρινά ή να απενεργοποιήσετε τις αυτόματες ενημερώσεις μέχρι η Microsoft να παράσχει διευκρινίσεις. Εάν η ενημέρωση είναι ήδη εγκατεστημένη, σκεφτείτε να την απεγκαταστήσετε και να διακόψετε προσωρινά το Windows Update . Εάν επιλέξετε να διατηρήσετε την ενημέρωση, αποφύγετε τη μεταφορά μεγάλων αρχείων ή την πλήρωση μονάδων δίσκου πέρα ​​από το ήμισυ της χωρητικότητάς τους.

Ανεξάρτητα από την προσέγγισή σας, το πιο σημαντικό βήμα είναι να έχετε ένα σχέδιο αποκατάστασης που περιλαμβάνει ένα πλήρες αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων και του συστήματός σας .

Αν έχετε περισσότερες πληροφορίες ή θέλετε να μοιραστείτε την εμπειρία σας, αφήστε την στα σχόλια.