Απομακρυσμένη Επιφάνεια Εργασίας: Διόρθωση Σφάλματος “Τα Windows δεν μπορούν να συνδεθούν γιατί το προφίλ σας δεν μπορεί να φορτωθεί”

Κατά την σύνδεση σε υπολογιστή μέσω Απομακρυσμένης Επιφάνειας Εργασίας σε Microsoft Windows Server, μπορεί να λάβετε ένα σφάλμα που λέει:

“Τα Windows δεν μπορούν να συνδεθούν γιατί το προφίλ σας δεν μπορεί να φορτωθεί. Ελέγξτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο δίκτυο ή ότι το δίκτυό σας λειτουργεί σωστά. Εάν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του δικτύου.”

Αυτό συνήθως συμβαίνει επειδή ο υπολογιστής στον οποίο προσπαθείτε να συνδεθείτε έχει πολλούς χρήστες συνδεδεμένους. Ένας ή περισσότεροι από αυτούς θα χρειαστεί να αποσυνδεθούν.

Επιλογή 1 – Αποσύνδεση χρήστη μέσω Διαχειριστή Εργασιών

Εάν δεν είναι δυνατή η αποσύνδεση κάποιου, μπορείτε να αποσυνδέσετε τις ανενεργές συνεδρίες χρηστών ακολουθώντας τα εξής βήματα:

1. Ενώ είστε συνδεδεμένοι ενεργά στον διακομιστή, ανοίξτε τον Διαχειριστή Εργασιών των Windows κάνοντας δεξί κλικ σε μια κενή περιοχή της γραμής εργασιών και επιλέγοντας “Διαχειριστής Εργασιών“.
2. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει “Περισσότερες λεπτομέρειες”, στη συνέχεια επιλέξτε την καρτέλα “Χρήστες”.
3. Εάν η “Κατάσταση” εμφανίζει “Ανενεργός” για έναν χρήστη, μπορείτε να επιλέξετε τον χρήστη και, στη συνέχεια, να επιλέξετε “Αποσύνδεση“. Μπορεί να χρειαστεί να ζητήσετε από κάποιον με δικαιώματα διαχειριστή να συνδεθεί στον υπολογιστή και να αποσυνδέσει τους ανενεργούς χρήστες.

Επιλογή 2 – Αποσύνδεση Χρήστη απομακρυσμένα

Μια άλλη επιλογή είναι να χρησιμοποιήσετε την εντολή “logoff” για να αποσυνδέσετε απομακρυσμένα τους χρήστες από το σύστημα. Για παράδειγμα, η παρακάτω εντολή θα αποσυνδέσει απομακρυσμένα τη συνεδρία “TEST01” από τον διακομιστή με όνομα υπολογιστή “SERVER01”:

logoff TEST01 /server:SERVER01

Και οι δύο αυτές επιλογές θα πρέπει να λειτουργούν για την αποσύνδεση του επηρεαζόμενου χρήστη και για την επίλυση του σφάλματος “Τα Windows δεν μπορούν να συνδεθούν”.