Όταν μια σελίδα του Salesforce επιβραδύνεται ή μια ενσωμάτωση σταματά να παρέχει αρχεία, οι ομάδες συχνά κάνουν μια απλή ερώτηση: «Είναι το AWS εκτός λειτουργίας ή το Salesforce εκτός λειτουργίας;» Αυτή η ερώτηση είναι κατανοητή, αλλά μπορεί να οδηγήσει σε λάθος έρευνα. Το Salesforce είναι πάροχος λογισμικού, το AWS είναι πάροχος υποδομής cloud και η σχέση μεταξύ τους αλλάζει ανάλογα με το προϊόν, τον οργανισμό, την περιοχή, τη διαδρομή δικτύου και τον σχεδιασμό ενσωμάτωσης του Salesforce.
Μια επαληθευμένη ενημέρωση παρέχει στη σχέση ένα χρήσιμο πλαίσιο. Η Βοήθεια Salesforce δημοσίευσε μια ενημερωμένη Συχνές Ερωτήσεις για το Hyperforce στις 4 Αυγούστου 2026. Αναφέρει ότι το Hyperforce είναι διαθέσιμο στις Υπηρεσίες Web Amazon (AWS), με προγραμματισμένη διαθεσιμότητα στο Google Cloud Platform από τα τέλη του 2026, και ότι το Salesforce διαχειρίζεται την τοποθέτηση υποδομής χρησιμοποιώντας τεχνικούς και λειτουργικούς παράγοντες. Η ίδια Συχνές Ερωτήσεις αναφέρει ότι ορισμένα προϊόντα ή λειτουργίες ενδέχεται να είναι αρχικά διαθέσιμα στο Hyperforce στο AWS, ενώ δεν είναι ακόμη διαθέσιμα στο GCP. Αυτό δεν σημαίνει ότι κάθε υπηρεσία Salesforce φιλοξενείται στο AWS, ότι κάθε πελάτης επιλέγει τον υποκείμενο πάροχο ή ότι ένα περιστατικό AWS γίνεται αυτόματα περιστατικό Salesforce. Αυτός ο οδηγός εξηγεί την εξάρτηση σε αυτά τα επίπεδα, χρησιμοποιώντας πληροφορίες που ελέγχθηκαν στις 16 Σεπτεμβρίου 2026.
Η «εξάρτηση» μπορεί να περιγράψει αρκετές διαφορετικές σχέσεις. Η πιο σημαντική διάκριση είναι μεταξύ μιας διαχειριζόμενης εξάρτησης υπηρεσίας και μιας ενσωμάτωσης που δημιουργείται από τον πελάτη:
| Στρώμα | Τι είναι συνδεδεμένο | Ποιος το ελέγχει συνήθως | Πώς μπορεί να μοιάζει μια αποτυχία |
|---|---|---|---|
| Εφαρμογή Salesforce | Προϊόντα CRM, API, ταυτότητα, μεταδεδομένα και επιχειρηματική λογική | Salesforce | Αποτυχίες σύνδεσης, σφάλματα API, αργές σελίδες ή μη διαθέσιμες λειτουργίες |
| Υποδομή Hyperforce | Στοίβες εφαρμογών Salesforce που έχουν αναπτυχθεί σε υποδομή δημόσιου cloud | Το Salesforce διαχειρίζεται την τοποθέτηση. Ο πάροχος cloud λειτουργεί τις υποκείμενες υπηρεσίες του. | Περιφερειακές επιπτώσεις χωρητικότητας, δικτύωσης, αποθήκευσης ή υποδομής |
| Ενσωμάτωση πελατών | Το Salesforce συνδέεται με υπηρεσίες AWS, όπως εφαρμογές, αποθήκες δεδομένων ή αγωγούς συμβάντων | Οι ομάδες ενοποίησης και λειτουργιών σας, με ελέγχους ειδικά για τον πάροχο | Χρονικά όρια, σφάλματα ελέγχου ταυτότητας, ελλείποντα συμβάντα ή αποτυχημένες εγγραφές |
| Διαδρομή δικτύου | Διαδίκτυο, ιδιωτική συνδεσιμότητα, DNS, τείχη προστασίας, δρομολόγηση ή Άμεση σύνδεση | Πελάτες, τηλεπικοινωνίες, AWS και Salesforce ανάλογα με τη διαδρομή | Μόνο ένα γραφείο, VPC, περιοχή ή εφαρμογή δεν μπορεί να συνδεθεί |
| Δεδομένα και συμμόρφωση | Πού αποθηκεύονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία, δημιουργούνται αντίγραφα ασφαλείας και μεταφέρονται τα δεδομένα | Κοινόχρηστο σε όλη τη διαμόρφωση προϊόντος, τις συμβάσεις και την αρχιτεκτονική | Ερωτήσεις σχετικά με την κατοικία, μπλοκαρισμένες μεταφορές ή εύρημα ελέγχου |
Ο πίνακας είναι ένα μοντέλο αντιμετώπισης προβλημάτων και όχι μια δήλωση ότι κάθε προϊόν Salesforce χρησιμοποιεί κάθε στοιχείο AWS. Ελέγξτε την τεκμηρίωση για το συγκεκριμένο προϊόν και τη διαμόρφωση της παραγγελίας σας πριν πάρετε μια απόφαση σχετικά με την αρχιτεκτονική ή τη συμμόρφωση.
Όχι. Το Hyperforce είναι η αρχιτεκτονική υποδομής της Salesforce. Το Salesforce το περιγράφει ως μια αρχιτεκτονική δημόσιου cloud που διαχειρίζεται ως κώδικας, σχεδιασμένη να υποστηρίζει την παγκόσμια παράδοση, την αποθήκευση δεδομένων, την ασφάλεια, την επεκτασιμότητα και την ευελιξία. Το AWS είναι ένας πάροχος δημόσιου cloud στον οποίο είναι διαθέσιμο το Hyperforce. Το όνομα της πλατφόρμας, το προϊόν Salesforce και ο υποκείμενος πάροχος cloud είναι επομένως διαφορετικά μέρη της στοίβας.
Οι ενημερωμένες Συχνές Ερωτήσεις του Salesforce αναφέρουν ότι το Salesforce διαχειρίζεται την τοποθέτηση υποδομής με βάση τεχνικούς και λειτουργικούς παράγοντες. Για έναν πελάτη, αυτό σημαίνει ότι ένας οργανισμός που εκτελείται στο Hyperforce δεν θα πρέπει να αντιμετωπίζεται ως λογαριασμός AWS όπου ο πελάτης επιλέγει μια Ζώνη Διαθεσιμότητας, αλλάζει μια παρουσία EC2 ή ανοίγει μια ομάδα ασφαλείας. Το Salesforce διαχειρίζεται το διαχειριζόμενο περιβάλλον SaaS. Η ομάδα σας μπορεί να εξακολουθεί να έχει εξαρτήσεις AWS γύρω της - για παράδειγμα, έναν αγωγό δεδομένων, μια ιδιωτική σύνδεση, έναν καταναλωτή συμβάντων ή μια εφαρμογή που φιλοξενείται στον λογαριασμό σας AWS - αλλά αυτές είναι ξεχωριστές από την τοποθέτηση υποδομής του Salesforce.
Η Salesforce σημειώνει επίσης ότι οι υπηρεσίες που δεν φιλοξενούνται στο Hyperforce συνεχίζουν να λειτουργούν όπως πριν και ότι η διαθεσιμότητα των προϊόντων μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον πάροχο δημόσιου cloud. Για τις τρέχουσες λεπτομέρειες για το προϊόν και τον πάροχο, συμβουλευτείτε τον οδηγό συχνών ερωτήσεων και μετεγκατάστασης του Salesforce Hyperforce . Αντιμετωπίστε αυτήν τη σελίδα ως λειτουργική καθοδήγηση βάσει έκδοσης και όχι ως μόνιμη υπόσχεση: Η Salesforce αναφέρει ότι το έγγραφο είναι ενημερωτικό και υπόκειται σε αλλαγές.
Αυτό είναι το πιο κοντινό πράγμα σε μια άμεση εξάρτηση από την υποδομή. Εάν ένας συγκεκριμένος οργανισμός και προϊόν Salesforce τοποθετηθούν στο Hyperforce στο AWS, ένα περιστατικό σε μια σχετική περιοχή ή υπηρεσία του AWS θα μπορούσε να γίνει ένας παράγοντας στη διαθεσιμότητα του Salesforce. Αλλά η πραγματική αποτυχία αντιμετώπισης πελατών μπορεί να προκληθεί από τον κώδικα εφαρμογής Salesforce, ένα επίπεδο ελέγχου Salesforce, μια εξάρτηση σε άλλη περιοχή, ένα πρόβλημα δρομολόγησης ή μια υπηρεσία συγκεκριμένη για το προϊόν. Το να θεωρήσουμε το AWS ως τον υποκείμενο πάροχο δεν αρκεί για να εντοπίσουμε την αιτία.
Αυτή είναι συχνά η πρώτη που παρατηρούν οι πελάτες εξάρτησης. Ένας οργανισμός Salesforce μπορεί να στέλνει δεδομένα σε μια υπηρεσία που φιλοξενείται από AWS, να λαμβάνει συμβάντα από μια ουρά, να καλεί ένα API σε ένα VPC, να διαβάζει από μια πλατφόρμα δεδομένων ή να χρησιμοποιεί μια υπηρεσία AWS ως μέρος μιας ροής εργασίας εφαρμογής. Σε αυτόν τον σχεδιασμό, το Salesforce μπορεί να είναι υγιές ενώ το τελικό σημείο AWS, τα διαπιστευτήρια, η διαδρομή δικτύου ή ο καταναλωτής συμβάντων αποτυγχάνουν. Το αντίστροφο είναι επίσης δυνατό: το AWS μπορεί να είναι υγιές ενώ το API ή το επίπεδο ελέγχου ταυτότητας του Salesforce δεν είναι διαθέσιμα.
Το Salesforce Private Connect είναι ένα μοτίβο ενσωμάτωσης μεταξύ cloud για τη σύνδεση ενός οργανισμού Salesforce με τις υπηρεσίες AWS ενός πελάτη. Το AWS Direct Connect είναι μια επιλογή συνδεσιμότητας δικτύου που μπορεί να παρέχει μια διαδρομή από ένα περιβάλλον εσωτερικής εγκατάστασης στο AWS και, μέσω μιας δημόσιας εικονικής διεπαφής, στο Hyperforce. Δεν είναι εναλλάξιμα στοιχεία ελέγχου.
Η κοινή οδηγία των Salesforce και AWS αναφέρει ότι το Salesforce Express Connect δεν είναι συμβατό με το Hyperforce και περιγράφει το AWS Direct Connect με μια δημόσια εικονική διεπαφή ως επιλογή για ορισμένους πελάτες που χρειάζονται άμεση σύνδεση με το Hyperforce. Επίσης, διακρίνει το Private Connect, το οποίο συνδέει έναν οργανισμό Salesforce με τις υπηρεσίες AWS ενός πελάτη. Διαβάστε την οδηγία της AWS για την πρόσβαση στο Hyperforce με το Direct Connect πριν αλλάξετε την αρχιτεκτονική δικτύου. Η διαθεσιμότητα, η δρομολόγηση και οι απαιτήσεις σύμβασης πρέπει να ελεγχθούν για τον οργανισμό σας.
Όχι. Ένα περιστατικό Salesforce και ένα περιστατικό AWS μπορεί να αλληλεπικαλύπτονται, αλλά δεν είναι συνώνυμα. Το Salesforce δημοσιεύει την κατάσταση της υπηρεσίας μέσω του ιστότοπου Trust, ενώ το AWS δημοσιεύει την εύρυθμη λειτουργία της υπηρεσίας και τα συμβάντα που αφορούν συγκεκριμένα τον λογαριασμό μέσω του AWS Health. Ξεκινήστε με την υπηρεσία που παρουσιάζει σφάλμα και την ακριβή περιοχή ή την εμπλεκόμενη παρουσία, αντί να υποθέτετε ότι ο μεγαλύτερος πάροχος στη στοίβα είναι υπεύθυνος.
Χρησιμοποιήστε αυτήν τη σύγκριση κατά τη διάρκεια ενός περιστατικού:
| Παρατηρούμενο σύμπτωμα | Πρώτο μέρος για να κοιτάξετε | Ερμηνεία προς δοκιμή |
|---|---|---|
| Όλοι οι χρήστες του Salesforce δεν μπορούν να συνδεθούν ή να χρησιμοποιήσουν πολλά προϊόντα | Salesforce Trust, παρουσία οργανισμού και κανάλι υποστήριξης Salesforce | Διακοπή υπηρεσίας σε επίπεδο Salesforce ή σε επίπεδο παρουσίας |
| Μόνο μία ενσωμάτωση που υποστηρίζεται από AWS αποτυγχάνει | Αρχεία καταγραφής εφαρμογών, AWS Health, διαπιστευτήρια, DNS και μετρήσεις τελικού σημείου | Πρόβλημα ενσωμάτωσης πελατών ή υπηρεσίας AWS |
| Μόνο ένα γραφείο ή VPC δεν μπορεί να επικοινωνήσει με το Salesforce. | Διαδρομές, κανόνες τείχους προστασίας, DNS, Άμεση σύνδεση και διαμόρφωση αξιόπιστης διεύθυνσης IP | Πρόβλημα διαδρομής δικτύου ή τοπικής διαμόρφωσης |
| Το περιβάλλον χρήστη του Salesforce λειτουργεί, αλλά ο προγραμματισμένος συγχρονισμός σταματάει | Όρια API, διακριτικό OAuth, βάθος ουράς, επαναλήψεις και αρχεία καταγραφής ενσωμάτωσης | Εξάρτηση από τη ροή εργασίας ή το API αντί για τη διαθεσιμότητα πυρήνα |
| Ένα προϊόν ή μια λειτουργία δεν είναι διαθέσιμη | Τεκμηρίωση κατάστασης και έκδοσης Salesforce για συγκεκριμένα προϊόντα | Πρόβλημα σε επίπεδο στοιχείου, συντήρηση ή εξάρτηση από λειτουργίες |
Αυτή η διάκριση επηρεάζει την κλιμάκωση. Εάν το Salesforce Trust αναφέρει ένα περιστατικό που επηρεάζει την παρουσία σας, συλλέξτε τον αριθμό περιστατικού και αποφύγετε να κάνετε καταστροφικές αλλαγές στη διαμόρφωση. Εάν το Trust είναι καθαρό, αλλά το τελικό σημείο AWS εμφανίζει σφάλματα, διατηρήστε τα αναγνωριστικά αιτημάτων και διερευνήστε την πλευρά του AWS. Εάν και τα δύο φαίνονται υγιείς, συγκρίνετε μια άμεση δοκιμή API Salesforce, μια δοκιμή τελικού σημείου AWS και την πλήρη διαδρομή ενσωμάτωσης. Ένα πρόβλημα μεταξύ υγιών υπηρεσιών εξακολουθεί να είναι πιθανό.
Το Hyperforce μπορεί να αλλάξει τη θέση φιλοξενίας των εφαρμογών και των δεδομένων του Salesforce, αλλά ο όρος «περιφερειακός» δεν σημαίνει ότι «κάθε byte παραμένει σε μία χώρα σε κάθε περίπτωση». Το Salesforce αναφέρει ότι τα δεδομένα των πελατών αποθηκεύονται γενικά στη χώρα όπου βρίσκεται ο οργανισμός, όταν οι υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται είναι διαθέσιμες εκεί. Προειδοποιεί επίσης ότι ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να έχουν στοιχεία σε διαφορετικές χώρες ή να περιλαμβάνουν ενσωματώσεις σε υπηρεσίες που δεν υπάρχουν ακόμη στο Hyperforce.
Αυτή η προειδοποίηση είναι σημαντική όταν το AWS αποτελεί μέρος του σχεδιασμού. Πρέπει να αντιστοιχίσετε τουλάχιστον τέσσερις τοποθεσίες: τον οργανισμό Salesforce και την περιοχή λειτουργίας του Hyperforce, την περιοχή AWS που περιέχει τη συνδεδεμένη υπηρεσία ή δεδομένα, την τοποθεσία των εργαζομένων και των αρχείων καταγραφής ενοποίησης και την τοποθεσία των αντιγράφων ασφαλείας ή των αντιγράφων αποκατάστασης από καταστροφή. Μια περιοχή AWS που επιλέγεται από την ομάδα σας δεν παρακάμπτει την αρχιτεκτονική προϊόντος του Salesforce και μια επιλογή παραμονής δεδομένων Salesforce δεν τοποθετεί αυτόματα τα εξωτερικά σας δεδομένα AWS στην ίδια περιοχή.
Χρησιμοποιήστε την επισκόπηση της υποδομής δημόσιου cloud του Salesforce Hyperforce και την Τεκμηρίωση Εμπιστοσύνης και Συμμόρφωσης του οργανισμού σας για να επικυρώσετε τα προϊόντα, τις περιοχές και τις δεσμεύσεις που ισχύουν για το περιβάλλον σας. Για ρυθμιζόμενα δεδομένα, ζητήστε από τις ομάδες απορρήτου, ασφάλειας και νομικών να εξετάσουν τους πραγματικούς όρους παροχής υπηρεσιών αντί να βασίζεστε σε ένα γενικό διάγραμμα αρχιτεκτονικής.
Η ανθεκτικότητα ξεκινά με την αποφυγή μιας ενιαίας σύγχρονης αλυσίδας για κάθε επιχειρηματική ενέργεια. Εάν μια συναλλαγή Salesforce πρέπει να περιμένει μια υπηρεσία AWS, ορίστε τι συμβαίνει όταν η υπηρεσία AWS είναι αργή ή μη διαθέσιμη. Ανάλογα με την επιχειρηματική διαδικασία, μια ουρά, μια επανάληψη με εκθετική υποχώρηση, ένα κλειδί idempotency, ένας διακόπτης κυκλώματος, μια διαδρομή με νεκρά γράμματα ή μια χειροκίνητη συμφωνία μπορεί να είναι ασφαλέστερες από τις επαναλαμβανόμενες σύγχρονες κλήσεις.
Χρησιμοποιήστε περιορισμένες επαναλήψεις. Μια επανάληψη που συνεχίζεται ενώ το Salesforce ή το AWS υποβαθμίζονται μπορεί να πολλαπλασιάσει την επισκεψιμότητα και να μετατρέψει ένα σύντομο περιστατικό σε μεγαλύτερο συσσωρευμένο περιεχόμενο. Καταγράψτε το αρχικό αίτημα, τον αριθμό επαναλήψεων, τον κωδικό απόκρισης και την τελική διεκπεραίωση. Ασφαλίστε την διπλότυπη παράδοση πριν ενεργοποιήσετε την αυτόματη αναπαραγωγή συμβάντων.
Διαχωρίστε τους στόχους ανάκτησης για την πλευρά του Salesforce από τους στόχους για την πλευρά του AWS. Ένα αντίγραφο ασφαλείας μιας βάσης δεδομένων AWS δεν επαναφέρει μια διαμόρφωση οργανισμού Salesforce και μια επιλογή ανάκτησης Salesforce δεν επαναφέρει μια εξωτερική εφαρμογή AWS. Το Salesforce περιγράφει μια δυνατότητα αποκατάστασης από καταστροφή εκτός περιοχής για ένα ασφαλές αντίγραφο ασφαλείας μιας παρουσίας σε μια δευτερεύουσα περιοχή Hyperforce, αλλά η διαθεσιμότητα και το συμβατικό πεδίο εφαρμογής πρέπει να επαληθευτούν για τα προϊόντα και την έκδοση που χρησιμοποιείτε. Μην παρουσιάζετε αυτήν την επιλογή ως καθολικό σχέδιο ανακατεύθυνσης.
Μην ενσωματώνετε υποθέσεις σχετικά με τα εύρη IP του δημόσιου cloud, την τοποθέτηση παρόχων ή τη συμπεριφορά του προϊόντος σε ένα runbook μεγάλης διάρκειας. Ανατρέξτε στην τρέχουσα τεκμηρίωση του Salesforce και του AWS μετά από μια μετεγκατάσταση του Hyperforce, μια κυκλοφορία νέας περιοχής, μια αλλαγή συνδεσιμότητας ή μια σημαντική έκδοση ενσωμάτωσης.
Ένα χρήσιμο αποτέλεσμα δεν είναι απλώς η φράση «Το Salesforce χρησιμοποιεί το AWS». Το χρήσιμο αποτέλεσμα είναι μια οριοθετημένη δήλωση όπως: «Ο οργανισμός Salesforce είναι προσβάσιμος, το AWS είναι εύρυθμο, αλλά ο εργαζόμενος ενοποίησης δεν μπορεί να επιλύσει το ιδιωτικό τελικό σημείο» ή «Το Salesforce Trust αναφέρει ένα πρόβλημα παρουσίας, επομένως οι επαναλήψεις μας από την πλευρά του AWS βρίσκονται σε αναμονή». Αυτό το επίπεδο ακρίβειας λέει στην επόμενη ομάδα τι να αλλάξει και τι όχι.
Το Salesforce και το AWS είναι στενά συνδεδεμένα σε ορισμένα σημεία της σύγχρονης αρχιτεκτονικής cloud, ειδικά όπου το Hyperforce εκτελείται σε AWS ή όπου ένας πελάτης ενσωματώνει σκόπιμα το Salesforce με υπηρεσίες AWS. Η σχέση δεν είναι μια ενιαία εξάρτηση τύπου "όλα ή τίποτα". Είναι μια στοίβα διαχειριζόμενης φιλοξενίας, υπηρεσιών εφαρμογών, διαδρομών δικτύου, τοποθεσιών δεδομένων και ενσωματώσεων που έχουν δημιουργηθεί από τον πελάτη.
Για τον τρέχοντα προγραμματισμό, χρησιμοποιήστε τις Συχνές Ερωτήσεις του Salesforce Hyperforce της 4ης Αυγούστου 2026 ως σημείο εκκίνησης και, στη συνέχεια, επαληθεύστε τα συγκεκριμένα προϊόντα και περιοχές στον οργανισμό σας. Για την αντιμετώπιση περιστατικών, δοκιμάστε κάθε επίπεδο ξεχωριστά και διατηρήστε τα αποδεικτικά στοιχεία πριν αλλάξετε τη διαμόρφωση. Ο στόχος δεν είναι να εξαλειφθεί κάθε εξάρτηση. Είναι να γνωρίζουμε ποια εξάρτηση υπάρχει, ποιος την κατέχει, πώς εμφανίζεται η αποτυχία και πώς ανακάμπτει η επιχείρηση χωρίς να δημιουργήσει ένα δεύτερο πρόβλημα.
Εξετάστε αξιοσημείωτες διακοπές λειτουργίας του Salesforce το 2025, ποιες αποτυχίες, πόσο διήρκεσαν επιλεγμένα περιστατικά και τα πρακτικά μαθήματα ανθεκτικότητας που μπορούν να εφαρμόσουν οι ομάδες.
Δημιουργήστε ένα πρακτικό σχέδιο συνέχειας του χρόνου διακοπής λειτουργίας του Salesforce με ανάλυση επιπτώσεων, στόχους RTO/RPO, χειροκίνητες λύσεις, ελέγχους ενσωμάτωσης και ελέγχους ανάκτησης.
Μάθετε πώς να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Salesforce κατά τη διάρκεια μιας μεγάλης διακοπής: ελέγξτε την Κατάσταση αξιοπιστίας, επιλέξτε το σωστό κανάλι, ανοίξτε μια ισχυρή υπόθεση και παρακολουθήστε την αποκατάσταση.
Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης στο Salesforce Workbench, REST Explorer, χρονικού ορίου, 503, έκδοσης API και περιορισμός σφαλμάτων κατά τη διάρκεια του χρόνου διακοπής λειτουργίας με μια πρακτική λίστα ελέγχου διαγνωστικών.
Τα προβλήματα του StoreForce μπορούν να διαταράξουν τον προγραμματισμό, την τήρηση χρονοδιαγραμμάτων και τις ροές εργασίας των εργαζομένων. Μάθετε πώς να αξιολογείτε τον αντίκτυπο, να διατηρείτε τα καταστήματα σε λειτουργία, να επαληθεύετε την ανάκαμψη και να γνωρίζετε πότε να κλιμακώνετε την διαδικασία.
Κατανοήστε τις κύριες αιτίες του εκτεταμένου χρόνου διακοπής λειτουργίας του cloud, πώς διαδοχικά συσσωρεύονται οι βλάβες, τι πρέπει να ελέγξετε πρώτα και πώς να σχεδιάσετε ένα πιο ανθεκτικό σχέδιο ανάκαμψης.
Εάν το Datorama ή το Marketing Cloud Intelligence φαίνεται να μην λειτουργεί, χρησιμοποιήστε αυτήν τη λίστα ελέγχου που βασίζεται σε στοιχεία για να επαληθεύσετε τη διακοπή, να προστατεύσετε την ποιότητα των αναφορών και να μάθετε πότε τα δεδομένα είναι ξανά αξιόπιστα.
Μια πρακτική ματιά στο πώς οι διακοπές λειτουργίας του Heroku μπορούν να επηρεάσουν τις εφαρμογές που έχουν αναπτυχθεί, τα δυναμόμετρα, τη δρομολόγηση, τις βάσεις δεδομένων, τις αναπτύξεις, το Heroku Connect, τα αρχεία καταγραφής και την ανάκτηση.
Κατανοήστε πώς συνδέονται το Salesforce και το AWS μέσω του Hyperforce, τις ενσωματώσεις, τη δικτύωση, την αποθήκευση δεδομένων, τις διακοπές λειτουργίας και τις κοινές λειτουργικές ευθύνες.
Μια διακοπή λειτουργίας του AWS δεν σημαίνει αυτόματα ότι το Salesforce είναι εκτός λειτουργίας. Μάθετε πώς το Hyperforce, οι περιοχές, οι παρουσίες και το Salesforce Trust καθορίζουν εάν ο οργανισμός σας επηρεάζεται.
