Πώς να διορθώσετε τα Windows Η ηλεκτρονική υπηρεσία αντιμετώπισης προβλημάτων είναι απενεργοποιημένη

Προσπαθήσατε να εκτελέσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων «Εύρεση και επιδιόρθωση προβλημάτων μπλε οθόνης» στα Windows 11 ή 10 και εμφανίστηκε το σφάλμα «Η ηλεκτρονική υπηρεσία αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows είναι απενεργοποιημένη (WOTS);» Αυτό το ζήτημα της εφαρμογής Αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows γίνεται διαδεδομένο για πολλούς χρήστες, συμπεριλαμβανομένου εσάς, και δείτε πώς μπορείτε να διορθώσετε αυτό το σφάλμα WOTS.

Για πολλά ζητήματα λογισμικού και εφαρμογών, μπορείτε να προσπαθήσετε να απευθυνθείτε στο αντίστοιχο κέντρο βοήθειας και να συνεχίσετε να περιμένετε για συνομιλία, κλήσεις ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ευχαριστούμε τη Microsoft που δεν χρειάζεται να το αντιμετωπίσετε με τα προβλήματα του λειτουργικού συστήματος Microsoft Windows 11 ή 10.

Η Microsoft έχει συμπεριλάβει ένα ισχυρό εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτά τα πιο πρόσφατα λειτουργικά συστήματα Windows, έτσι ώστε οι χρήστες όπως εσείς να μπορούν να επιλύσουν οι ίδιοι τα προβλήματα.

Μια τέτοια ενότητα αντιμετώπισης προβλημάτων στο λειτουργικό σύστημα Windows είναι το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων της μπλε οθόνης Εύρεση και επιδιόρθωση προβλημάτων. Αλλά μπορεί να μην λειτουργεί άψογα, εκτός εάν κάνετε κάποιες αλλαγές ή τροποποιήσετε τον υπολογιστή σας Windows 11 ή 10. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τις μεθόδους για τη διόρθωση του σφάλματος WOTS.

Οι καλύτερες επιδιορθώσεις για τα Windows Η διαδικτυακή υπηρεσία αντιμετώπισης προβλημάτων είναι απενεργοποιημένη

1. Ενεργοποιήστε τα Scripted Diagnostics από το Group Policy Editor

Ο κύριος λόγος για τον οποίο το WOTS δεν λειτουργεί είναι το Scripted Diagnostics σε κατάσταση απενεργοποίησης. Πρέπει να το ενεργοποιήσετε από την εφαρμογή Local Group Policy Editor ακολουθώντας αυτά τα βήματα:

• Πατήστε Windows + R στο πληκτρολόγιο για να καλέσετε την εντολή Εκτέλεση .
• Τώρα, εισαγάγετε την ακόλουθη σύνταξη στο παράθυρο Εκτέλεση:

gpedit.msc

• Πατήστε Enter .

Η σελίδα Scripted Diagnostics στο πρόγραμμα επεξεργασίας πολιτικής ομάδας

• Τώρα ακολουθήστε τον παρακάτω προορισμό για να φτάσετε στη σελίδα Scripted Diagnostics :

Διαμόρφωση υπολογιστή > Πρότυπα διαχείρισης

Σύστημα > Αντιμετώπιση προβλημάτων και διαγνωστικά

Αντιμετώπιση προβλημάτων > Διαγνωστικά με δέσμες ενεργειών

• Τώρα, θα πρέπει να δείτε τρεις καταχωρήσεις.
• Κάντε διπλό κλικ στο πρώτο και επιλέξτε Ενεργοποιημένο .

Ενεργοποίηση εξαρτημάτων διευκόλυνσης WOTS

• Τώρα, κάντε κλικ στο Apply και, στη συνέχεια, επιλέξτε OK .
• Ακολουθήστε τα ίδια βήματα για τις άλλες δύο καταχωρήσεις.

Τώρα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και το WOTS θα λειτουργήσει χωρίς προβλήματα.

2. Τροποποιήστε την καταχώριση μητρώου έκδοσης λογισμικού

Σε αυτήν τη μέθοδο, πρέπει να επεξεργαστείτε την καταχώρηση μητρώου Software Publishing για να διορθώσετε το σφάλμα WOTS. Μπορείτε να δοκιμάσετε τις παρακάτω οδηγίες βήμα προς βήμα. Μην ξεχάσετε να  δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του Επεξεργαστή Μητρώου  πριν κάνετε τις ακόλουθες αλλαγές.

• Πατήστε τα Windows + R μαζί για να ανοίξετε την εντολή Εκτέλεση .
• Τώρα πληκτρολογήστε τον παρακάτω κωδικό και πατήστε Enter :

regedit

• Αντιγράψτε την ακόλουθη διεύθυνση μητρώου και επικολλήστε την στη γραμμή διευθύνσεων του Επεξεργαστή Μητρώου:

Υπολογιστής\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WinTrust\Trust Providers\Software Publishing

• Πατήστε Enter .

Πραγματοποίηση αλλαγών στο μητρώο για τη διόρθωση του WOTS

• Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο State στο μενού στη δεξιά πλευρά και εισαγάγετε τον ακόλουθο κωδικό:

23c00

• Κάντε κλικ στο OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Τώρα, προσπαθήστε να ανοίξετε την Εύρεση και  να διορθώσετε προβλήματα μπλε οθόνης  και δείτε εάν το WOTS λειτουργεί ή όχι.

Εάν βλέπετε τον κωδικό 23c00 ήδη στο αρχείο κατάστασης, μπορείτε να κλείσετε την εφαρμογή Επεξεργαστής Μητρώου χωρίς να αλλάξετε τίποτα άλλο.

3. Εκτελέστε μια καθαρή εκκίνηση στα Windows 11/10

Για να αποκλείσετε ότι καμία από τις εφαρμογές τρίτων δεν εμποδίζει τη σωστή λειτουργία του WOTS, πρέπει να δοκιμάσετε αυτά τα βήματα:

• Πατήστε Windows + R και πληκτρολογήστε την ακόλουθη σύνταξη και πατήστε Enter :

msconfig

• Τώρα, κάντε κλικ στην καρτέλα Υπηρεσίες στο παράθυρο διαλόγου Διαμόρφωση συστήματος .
• Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft .
• Κάντε κλικ στο κουμπί Απενεργοποίηση όλων .

Απενεργοποίηση όλων των εφαρμογών τρίτων για εκκίνηση καθαρισμού των Windows

• Επιλέξτε Εφαρμογή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK .
• Τώρα, κάντε κλικ στην καρτέλα Εκκίνηση και επιλέξτε Άνοιγμα Διαχείρισης εργασιών .
• Κάντε δεξί κλικ στις εφαρμογές εκκίνησης τρίτου κατασκευαστή και κάντε κλικ στην Απενεργοποίηση .

Απενεργοποίηση όλων των εφαρμογών εκκίνησης και εκκίνηση των Windows σε καθαρή κατάσταση

• Κάντε κλικ στο OK για να κλείσετε το παράθυρο System Configuration.
• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή για πρόσβαση στο περιβάλλον καθαρής εκκίνησης και ελέγξτε για την κατάσταση WOTS.

4. Ελέγξτε την Ενεργοποίηση των Windows

Όλη η παροχή υπηρεσιών εντοπισμού σφαλμάτων των Windows μέσω Διαδικτύου είναι διαθέσιμη μόνο σε γνήσιους χρήστες λειτουργικού συστήματος Windows. Επειδή, οι διακομιστές της Microsoft θα προωθήσουν ενημερωμένες εκδόσεις ασφαλείας, ενημερώσεις και υπηρεσίες αντιμετώπισης προβλημάτων αποκλειστικά σε εγγεγραμμένες και ενεργοποιημένες εκδόσεις των Windows 10 ή 11.

Ως εκ τούτου, πρέπει να ελέγξετε εάν η έκδοση των Windows είναι ενεργοποιημένη ή όχι. Δείτε πώς μπορείτε να το επιβεβαιώσετε:

• Πατήστε Windows + I στο πληκτρολόγιό σας.
• Θα πρέπει να δείτε το παράθυρο System .
• Στο μενού της δεξιάς πλευράς, κοιτάξτε στο κάτω μέρος και πρέπει να δείτε την Ενεργοποίηση.

Ελέγξτε την κατάσταση ενεργοποίησης για Windows 11 ή 10

• Κάντε κλικ στην Ενεργοποίηση .
• Δείτε αν η κατάσταση της κατάστασης ενεργοποίησης δείχνει Ενεργή.

Εάν δεν γράφει Active, πρέπει να επισκεφτείτε το Microsoft Store για να λάβετε ένα έγκυρο κλειδί ενεργοποίησης Windows 10 ή Windows 11. Δείτε πώς γίνεται:

• Στις Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ενεργοποίηση , θα πρέπει να δείτε τον υπερσύνδεσμο Μετάβαση στο κατάστημα .
• Κάντε κλικ σε αυτό για να επισκεφθείτε το κατάλληλο Microsoft Store για να αγοράσετε ένα κλειδί ενεργοποίησης των Windows.

Θα δείτε τον υπερσύνδεσμο Μετάβαση στο κατάστημα μόνο εάν χρησιμοποιείτε μια μη εγγεγραμμένη έκδοση του λειτουργικού συστήματος Windows 11 ή 10.

Εναλλακτικά, μπορείτε να ελέγξετε αυτές τις λίστες του Amazon για να λάβετε ένα γνήσιο αντίγραφο των Windows 10 ή 11 μαζί με τα απαραίτητα κλειδιά ενεργοποίησης. Όταν αγοράζετε από την Amazon, λαμβάνετε ένα USB stick εγκατάστασης λειτουργικού συστήματος Windows που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ανά πάσα στιγμή για να επιδιορθώσετε την εγκατάσταση των Windows με ασφάλεια.

Microsoft Windows 11 Pro (USB)

Microsoft Windows 11 (USB)

Εάν έχετε κολλήσει στο αν θέλετε Windows 11 Home ή Pro, ρίξτε μια ματιά σε αυτό το άρθρο πριν αγοράσετε:  Διαφορά μεταξύ Windows 11 Home και Pro .

5. Ενημερώστε τα Windows

Όταν εκτελείτε μια ενημερωμένη έκδοση των Windows 10/11 ή δεν εφαρμόζετε τις εκκρεμείς ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να εμφανιστεί το σφάλμα WOTS. Θα πρέπει να ελέγξετε για ενημερώσεις .

Επομένως, για να επιλύσετε το πρόβλημα, ενημερώστε αμέσως την έκδοση των Windows. Δείτε πώς μπορείτε να ενημερώσετε τον υπολογιστή σας με Windows:

• Απλώς αναζητήστε το Windows Update στο εργαλείο αναζήτησης των Windows .
• Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις του Windows Update στην ενότητα Ρυθμίσεις στο αποτέλεσμα αναζήτησης.

Πώς να ενημερώσετε τον υπολογιστή Windows 11 ή 10

• Κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος για ενημέρωση .
• Πατήστε το κουμπί Λήψη και εγκατάσταση εάν δείτε τυχόν ενημερώσεις σε εκκρεμότητα.

6. Απενεργοποιήστε προσωρινά την ασφάλεια των Windows

Η ασφάλεια των Windows ενδέχεται να εμποδίσει τη σωστή εκτέλεση του πρωτοκόλλου WOTS. Επομένως, πρέπει να απενεργοποιήσετε για λίγο την Ασφάλεια των Windows και να ελέγξετε την κατάσταση σφάλματος WOTS. Δείτε πώς γίνεται:

• Πατήστε Windows + I για να ανοίξετε την οθόνη του συστήματος ρυθμίσεων των Windows .
• Στο αριστερό πλαίσιο, κάντε κλικ στην επιλογή Απόρρητο και ασφάλεια .
• Τώρα, επιλέξτε Ασφάλεια των Windows από την κορυφή.

Απενεργοποιήστε την ασφάλεια των Windows και, στη συνέχεια, ελέγξτε την κατάσταση σφάλματος WOTS

• Μεταβείτε στο μενού Προστασία από ιούς και απειλές , επιλέξτε Διαχείριση ρυθμίσεων και απενεργοποιήστε την προστασία σε πραγματικό χρόνο .
• Προσπαθήστε να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων που εμφανίζει το σφάλμα WOTS και δείτε εάν το πρόβλημα επιδιορθώθηκε ή όχι.
• Επανενεργοποιήστε την προστασία σε πραγματικό χρόνο μόλις ολοκληρωθεί η δοκιμή.

7. Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας του Microsoft Defender

Δεδομένου ότι η εφαρμογή WOTS χρησιμοποιεί το Διαδίκτυο για να παρέχει οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων ή περιεχόμενο απευθείας στο λειτουργικό σύστημα Windows, επομένως, το τείχος προστασίας του Microsoft Defender παίζει βασικό ρόλο εδώ. Λόγω τυχόν προβλημάτων συστήματος, το τείχος προστασίας του Microsoft Defender ενδέχεται να αποκλείσει το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.

Απενεργοποιήστε για λίγο την υπηρεσία τείχους προστασίας του Microsoft Defender για περίπου ένα λεπτό και ελέγξτε γρήγορα εάν το σφάλμα WOTS εμφανίζεται ξανά ή όχι. Εάν το πρόβλημα επιδιορθωθεί μετά την απενεργοποίηση της εφαρμογής Τείχος προστασίας του Microsoft Defender, τότε μπορείτε να εκτελέσετε γρήγορα την αντιμετώπιση προβλημάτων και, στη συνέχεια, να ενεργοποιήσετε ξανά το τείχος προστασίας. Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε:

• Πληκτρολογήστε Τείχος προστασίας στην Αναζήτηση των Windows και κάντε κλικ στην εφαρμογή Τείχος προστασίας και προστασία δικτύου .

Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και, στη συνέχεια, ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows Online Is Disabled

• Τώρα, κάντε κλικ στο Δίκτυο τομέα και απενεργοποιήστε το Τείχος προστασίας του Microsoft Defender .
• Ακολουθήστε αυτό και για τις λειτουργίες Ιδιωτικού και Δημόσιου δικτύου .
• Τώρα, ελέγξτε για σφάλμα WOTS.
• Μόλις ολοκληρωθεί η εργασία σας, εναλλάξτε και τα τρία παραπάνω τείχη προστασίας που απενεργοποιήσατε.

8. Αναπτύξτε το Εργαλείο ελέγχου αρχείων συστήματος

Ο Έλεγχος αρχείων συστήματος αναζητά καταστροφή αρχείων συστήματος στο λειτουργικό σύστημα Windows και τα διορθώνει, ώστε οι εφαρμογές των Windows όπως το WOTS και άλλα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων να μπορούν να λειτουργούν άψογα. Δείτε πώς μπορείτε να εκτελέσετε την εντολή SFC:

• Αναζήτηση για Γραμμή εντολών στην Αναζήτηση των Windows .
• Στο αποτέλεσμα αναζήτησης, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση ως διαχειριστής .

Εκτέλεση εντολής SFC στα Windows 11

• Τώρα, απλώς αντιγράψτε και επικολλήστε την ακόλουθη σύνταξη στο Run:

sfc/scannow

• Δώστε λίγο χρόνο στη γραμμή εντολών καθώς σαρώνει και διορθώνει σφάλματα συστήματος αρχείων.

Η εντολή SFC επισκευάστηκε αρχεία

Τώρα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας με Windows και ελέγξτε εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το σφάλμα "Η υπηρεσία αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows Online είναι απενεργοποιημένη" ή όχι.

9. Εκτελέστε το Essential Windows Services

Οι ακόλουθες Υπηρεσίες Windows πρέπει να εκτελούνται στον υπολογιστή σας με Windows, εάν θέλετε να λειτουργήσει η εφαρμογή WOTS:

1. Έξυπνη Υπηρεσία Μεταφοράς στο Παρασκήνιο
2. Κρυπτογραφικές Υπηρεσίες
3. Βελτιστοποίηση Παράδοσης
4. Υπηρεσία Διαγνωστικής Εκτέλεσης
5. Υπηρεσία διαγνωστικής πολιτικής
6. Κεντρικός υπολογιστής διαγνωστικής υπηρεσίας
7. Κεντρικός υπολογιστής διαγνωστικού συστήματος
8. Όργανα διαχείρισης των Windows
9. Πρόγραμμα εγκατάστασης μονάδων Windows
10. Windows Time

Δείτε πώς μπορείτε να διασφαλίσετε ότι οι παραπάνω υπηρεσίες λειτουργούν και λειτουργούν:

• Μεταβείτε στην εφαρμογή Υπηρεσίες αναζητώντας την στην Αναζήτηση των Windows .
• Κάντε κλικ στην καρτέλα Όνομα στο επάνω μέρος της εφαρμογής για να ταξινομήσετε τις υπηρεσίες σύμφωνα με τα ονόματά τους.
• Τώρα, ελέγξτε εάν όλες οι παραπάνω υπηρεσίες εμφανίζουν την κατάσταση ως Εκτέλεση .
• Εάν οποιοδήποτε από τα παραπάνω εμφανίζει Διακοπή ή Καθυστερημένη έναρξη, κάντε διπλό κλικ στην υπηρεσία.

Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Υπηρεσίες για να διορθώσετε την ηλεκτρονική αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows Η υπηρεσία είναι απενεργοποιημένη

• Κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εφαρμογή .
• Κάντε κλικ στο OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Εναλλακτική της υπηρεσίας Windows Online Troubleshooting Service

Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν λειτουργεί, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην έκδοση web του WOTS στον ιστότοπο υποστήριξης της Microsoft.

Για ζητήματα μπλε οθόνης, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην  πύλη Αντιμετώπιση προβλημάτων σφαλμάτων μπλε οθόνης  . Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πρέπει να δείτε το Βήμα 1. Αυτή είναι η αρχή της ηλεκτρονικής αντιμετώπισης προβλημάτων.

συμπέρασμα

Μέχρι στιγμής, έχετε εξερευνήσει διάφορες μεθόδους για να διορθώσετε το πρόβλημα «Η υπηρεσία αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows Online είναι απενεργοποιημένη» σε υπολογιστές με Windows 11 ή Windows 10.

Οποιαδήποτε από τις παραπάνω μεθόδους μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα, επομένως ελέγξτε εάν το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εύρεσης και επίλυσης προβλημάτων μπλε οθόνης ανταποκρίνεται ή όχι. Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows που ενδέχεται να μην λειτουργεί και να εμφανίζει το σφάλμα WOTS.

Αν έχασα οποιαδήποτε μέθοδο που γνωρίζετε ότι λειτουργεί, μη διστάσετε να το αναφέρετε στο πλαίσιο σχολίων, ώστε οι άλλοι που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα να επωφεληθούν από τις συμβουλές σας.

Στη συνέχεια,  η λήψη των Windows 11 22H2  σάς βοηθά να αποκτήσετε το πιο σταθερό λειτουργικό σύστημα Windows 11 μέχρι στιγμής.