Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο OneDrive; Χρησιμοποιήστε αυτές τις λύσεις

Η σύνδεση στον λογαριασμό σας στο OneDrive θα πρέπει να είναι μια γρήγορη και εύκολη διαδικασία. Δυστυχώς, μερικές φορές η πλατφόρμα λέει ότι σας συνδέει, αλλά δεν συμβαίνει τίποτα. Ή το OneDrive απλώς μεταβαίνει σε μια κενή σελίδα αφού πληκτρολογήσετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Ας δούμε πώς μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, ώστε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

Γιατί δεν θα μου επιτρέψει το OneDrive να συνδεθώ;

⇒ Γρήγορες σημειώσεις :

• Εάν τα προβλήματα σύνδεσης επηρεάζουν την εφαρμογή OneDrive, μεταβείτε στη διεύθυνση www.onedrive.live.com και ελέγξτε εάν μπορείτε να συνδεθείτε στην εφαρμογή Ιστού.
• Επιπλέον, μεταβείτε στην πύλη του Office και ελέγξτε εάν η Microsoft έχει ήδη αναγνωρίσει το πρόβλημα σύνδεσης. Περιμένετε έως ότου η εταιρεία διορθώσει το σφάλμα.

Ελέγξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο OneDrive μέσω της εφαρμογής Ιστού, βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν είναι ο ένοχος. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη , τα προσωρινά αρχεία και τα cookie και, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις σας . Μην ξεχάσετε να ενημερώσετε και το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα περιήγησης που βασίζεται σε Chromium, κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερες επιλογές (οι τρεις τελείες), μεταβείτε στο Ιστορικό και επιλέξτε Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης . Στη συνέχεια, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη, τα cookie και τα προσωρινά αρχεία σας από τις τελευταίες τέσσερις εβδομάδες. Εάν το πρόβλημα σύνδεσης παραμένει, επιλέξτε Όλη η ώρα στην περιοχή Χρονικό εύρος .

Στη συνέχεια, μεταβείτε στις Επεκτάσεις  και απενεργοποιήστε μη αυτόματα όλες τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησής σας . Στη συνέχεια, μεταβείτε στη Βοήθεια και επιλέξτε Πληροφορίες για να ελέγξετε για ενημερώσεις. Εάν το πρόβλημα παραμένει, εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα περιήγησής σας ή μεταβείτε σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ιστού.

Διαγράψτε τα διαπιστευτήριά σας

Διαγράψτε όλα τα διαπιστευτήρια του OneDrive που είναι αποθηκευμένα από το Credential Manager και ελέγξτε τα αποτελέσματα. Εάν το πρόβλημα σύνδεσης παρουσιάστηκε λίγο μετά την αλλαγή του κωδικού πρόσβασής σας, αυτή η μέθοδος θα πρέπει να το διορθώσει.

Κλείστε εντελώς το OneDrive και μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου .

Μεταβείτε στους Λογαριασμούς χρηστών και επιλέξτε το Credential Manager .

Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Διαπιστευτήρια των Windows .

Κάντε κύλιση προς τα κάτω και εντοπίστε τα διαπιστευτήριά σας στο OneDrive (Cached Credential OneDrive).

Επιλέξτε και αφαιρέστε όλες τις καταχωρήσεις του OneDrive μία προς μία.

Επανεκκινήστε το OneDrive, εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί τώρα.

Απενεργοποιήστε το λογισμικό ασφαλείας σας

Εάν το λογισμικό προστασίας από ιούς σας εμποδίζει να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο OneDrive, απενεργοποιήστε το για να διορθώσετε το πρόβλημα. Το λογισμικό προστασίας από ιούς ενδέχεται να αναγνωρίσει κατά λάθος το OneDrive ως απειλή και να το αποκλείσει. Το ίδιο ισχύει για το τείχος προστασίας και το λογισμικό προστασίας από κακόβουλο λογισμικό.

Παρεμπιπτόντως, πολλοί χρήστες του Xfinity Advanced Security επιβεβαίωσαν ότι αυτή η μέθοδος τους έκανε το κόλπο. Μην ξεχάσετε να ενεργοποιήσετε ξανά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς αφού συνδεθείτε στο OneDrive.

Αποσυνδέστε τον υπολογιστή σας

Ελέγξτε εάν η αποσύνδεση του υπολογιστή σας σάς βοηθά να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα.

Κάντε κλικ στο εικονίδιο του OneDrive στη γραμμή εργασιών.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στην καρτέλα Λογαριασμός .

Επιλέξτε Αποσύνδεση αυτού του υπολογιστή .

Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το First Run Experience.

Επιλέξτε έναν διαφορετικό φάκελο που μπορεί να χρησιμοποιήσει το OneDrive για να συγχρονίσει τα αρχεία σας.

Επανεγκαταστήστε το OneDrive

Αρχικά, αφαιρέστε το φάκελο διαμόρφωσης του OneDrive από τον Επεξεργαστή Μητρώου. Στη συνέχεια, απεγκαταστήστε το OneDrive και κατεβάστε ένα νέο αντίγραφο της εφαρμογής.

Πληκτρολογήστε regedit στη γραμμή αναζήτησης των Windows και μεταβείτε στο HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft .

Αναπτύξτε το φάκελο Microsoft και επιλέξτε OneDrive .

Κάντε δεξί κλικ στον φάκελο και διαγράψτε τον. Να είστε σίγουροι ότι διαγράφετε μόνο το φάκελο διαμόρφωσης του OneDrive.

Στη συνέχεια, μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου , επιλέξτε OneDrive και πατήστε το κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης .

Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, μεταβείτε στην επίσημη ιστοσελίδα της Microsoft και κατεβάστε ξανά το OneDrive .

Εγκαταστήστε την εφαρμογή και ελέγξτε εάν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας τώρα.

συμπέρασμα

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο OneDrive, διαγράψτε τα διαπιστευτήριά σας στο OneDrive από τα Διαπιστευτήρια των Windows. Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και το τείχος προστασίας. Εάν το πρόβλημα παραμένει, αποσυνδέστε τον υπολογιστή σας από το OneDrive και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή. Ποια από αυτές τις λύσεις σας βοήθησε να διορθώσετε το πρόβλημα; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.