Πώς να σταματήσετε την τυχαία επανεκκίνηση στο Galaxy S20

Παρά όλα τα υπέροχα χαρακτηριστικά που διαθέτει, συμπεριλαμβανομένου του υψηλότερου δυνατού ρυθμού ανανέωσης για smartphone και ισχυρές κάμερες, η σειρά Samsung Galaxy S20 εξακολουθεί να έχει τις δικές της ατέλειες όσον αφορά τη χρηστικότητα. Ένα από αυτά είναι οι αναφερόμενες τυχαίες επανεκκινήσεις σε ορισμένα από τα αγορασμένα τηλέφωνα που αντιμετώπισαν οι χρήστες. Η Samsung ισχυρίζεται ότι εξακολουθούν να εργάζονται για την επίλυση του προβλήματος. Ωστόσο, θα χρειαστεί χρόνος μέχρι να επιδιορθωθεί πλήρως.

Το σφάλμα επανεκκίνησης είναι πραγματικά τυχαίο, καθώς δεν υπάρχει συγκεκριμένο μοτίβο που να προκαλεί το τηλέφωνο να το κάνει. Δεν είναι επίσης σαφές εάν το πρόβλημα προέρχεται από το λογισμικό ή το υλικό. Ευτυχώς,  ένα άρθρο από το XDA Developers  αναφέρει ότι οι προγραμματιστές της Samsung βρήκαν την πηγή του προβλήματος και εργάζονται σε μια ενημέρωση για να λύσουν το πρόβλημα. Αν και, δεν υπάρχει συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, οπότε μπορούμε μόνο να το περιμένουμε ανεξάρτητα από το πόσο καιρό.

Τούτου λεχθέντος, οι άνθρωποι προσπαθούν να αντιμετωπίσουν οι ίδιοι το πρόβλημα εφαρμόζοντας διάφορες επιδιορθώσεις. Ας ρίξουμε μια ματιά σε μερικές από τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε το ενοχλητικό πρόβλημα τυχαίας επανεκκίνησης.

1. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία για να ελέγξετε για κατεστραμμένα αρχεία

Αυτή η επιδιόρθωση ισχύει για οποιοδήποτε μοντέλο smartphone, όχι μόνο για το Galaxy S20. Αυτή η μέθοδος είναι χρήσιμη σε περίπτωση που το υλικολογισμικό του τηλεφώνου καταστρέφει κατά λάθος ορισμένα από τα άλλα αρχεία του τηλεφώνου, αναγκάζοντάς το να επανεκκινήσει. Η μετάβαση σε ασφαλή λειτουργία θα διασφαλίσει εάν αυτό ισχύει πραγματικά ή όχι. Δείτε πώς μπορείτε να μπείτε σε ασφαλή λειτουργία:

• Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε το  εικονίδιο λειτουργίας  στο επάνω μέρος.
• Εκεί, θα δείτε τρεις επιλογές. Απενεργοποίηση, επανεκκίνηση και λειτουργία έκτακτης ανάγκης. Πατήστε παρατεταμένα το  εικονίδιο απενεργοποίησης  μέχρι να εμφανιστεί η ειδοποίηση "ασφαλής λειτουργία".
• Πατήστε στο   εικονίδιο Ασφαλούς λειτουργίας . Από εκεί, το τηλέφωνο θα επανεκκινηθεί αυτόματα στην ασφαλή λειτουργία.
• Μόλις είστε σε ασφαλή λειτουργία, θα πρέπει να υπάρχει ένα  υδατογράφημα "ασφαλούς λειτουργίας"  στο κάτω αριστερό μέρος της οθόνης.

Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο για λίγο για να δείτε εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να επανεκκινείται τυχαία. Εάν όχι, τότε είναι βέβαιο ότι ορισμένες εφαρμογές τρίτων έχουν προβλήματα με το υλικολογισμικό. Η ασφαλής λειτουργία απενεργοποιεί τυχόν εφαρμογές τρίτων. Ίσως χρειαστεί να θυμηθείτε πότε ήταν η πρώτη φορά που το τηλέφωνο επανεκκινήθηκε τυχαία και στη συνέχεια να απεγκαταστήσετε τυχόν εφαρμογές λήψης μέχρι εκείνο το σημείο.

Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να κάνει τυχαία επανεκκίνηση, ακόμα κι αν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε μια άλλη μέθοδο αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω.

2. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο ενώ φορτίζει για να ελέγξετε για το πρόβλημα της μπαταρίας

Πριν ξεκινήσουμε, μπορεί να έχετε ακούσει ότι η χρήση του smartphone σας ενώ φορτίζει δεν είναι καλή ιδέα, καθώς μπορεί να μειώσει τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας ή ακόμη και να προκαλέσει έκρηξη. Ωστόσο, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι αυτό δεν ισχύει για τα σύγχρονα smartphone. Η ίδια η Samsung διαβεβαιώνει μάλιστα ότι κάτι τέτοιο δεν θα θέσει σε κίνδυνο το τηλέφωνό σας ούτε εσάς με κανέναν τρόπο. 

Όταν χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας, η μπαταρία θα φορτίζεται με πιο αργό ρυθμό για να αντισταθμίσει τη χρήση της ενέργειας για τη συνεχιζόμενη χρήση. Με άλλα λόγια, όταν παίζετε με το smartphone σας ενώ φορτίζει, μπορείτε σχεδόν να πείτε ότι χρησιμοποιείτε ρεύμα απευθείας από την πρίζα αντί για την μπαταρία. Επειδή συμβαίνει αυτό, χρησιμοποιώντας το τηλέφωνο ενώ φορτίζει θα βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα τυχαίας επανεκκίνησης δεν προέρχεται από την μπαταρία. Ως δευτερεύουσα σημείωση, Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το γνήσιο καλώδιο που παρέχεται από τη συσκευασία για να αποφύγετε περαιτέρω προβλήματα.

Εάν η τυχαία επανεκκίνηση δεν εμφανίζεται πλέον, είναι ασφαλές να πούμε ότι το πρόβλημα βρίσκεται στην μπαταρία. Μπορεί να έχετε μια ελαττωματική μπαταρία στην αρχή, επομένως η αντικατάστασή της είναι πιθανότατα η καλύτερη επιλογή. Διαφορετικά, εάν το σφάλμα παραμένει, απαιτείται άλλη μέθοδος αντιμετώπισης προβλημάτων.

3. Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για έλεγχο για προβλήματα υλικού

Αυτή είναι η τελευταία μέθοδος που μπορείτε να κάνετε για να βεβαιωθείτε ότι έχετε καθαρίσει σχεδόν όλες τις πιθανές πηγές σφάλματος τυχαίας επανεκκίνησης, τουλάχιστον από την πλευρά του λογισμικού. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων διαγράφει όλα τα τροποποιημένα δεδομένα μέσα σε ένα τηλέφωνο, μετατρέποντάς το ουσιαστικά στην ίδια κατάσταση που βγήκε για πρώτη φορά από το εργοστάσιο. Με αυτόν τον τρόπο, ελπίζουμε ότι τυχόν αλλαγές που έχουν ως αποτέλεσμα το πρόβλημα τυχαίας επανεκκίνησης θα ακυρωθούν, αν και δεν αποτελεί εγγύηση.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των βασικών δεδομένων σας πριν επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του τηλεφώνου. Για να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Ανοίξτε την  εφαρμογή Ρυθμίσεις .
• Εντοπίστε και πατήστε τη  ρύθμιση Γενικής διαχείρισης  . Ίσως χρειαστεί να κάνετε κύλιση προς τα κάτω μέχρι να φτάσετε στο κάτω μέρος.
• Στην περιοχή Γενική διαχείριση, πατήστε  Επαναφορά .
• Εκεί, θα βρείτε την   επιλογή επαναφοράς εργοστασιακών δεδομένων , πατήστε την.
• Πριν κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, θα ενημερωθείτε για οποιαδήποτε εφαρμογή ή δεδομένα που θα διαγραφούν μόλις ολοκληρώσετε τη διαδικασία. Εάν είστε έτοιμοι, κάντε κύλιση προς τα κάτω μέχρι να φτάσετε στο κάτω μέρος και πατήστε  Επαναφορά  (ίσως χρειαστεί να εισαγάγετε τον κωδικό ασφαλείας).
• Στην επόμενη οθόνη, πατήστε  Διαγραφή όλων .

Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει αρκετά λεπτά. Μόλις ολοκληρωθεί, δοκιμάστε το τηλέφωνό σας και δείτε εάν η τυχαία επανεκκίνηση εξακολουθεί να γίνεται. Εάν δεν αλλάξει τίποτα, το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται στο υλικό, οπότε μπορείτε να μεταφέρετε το τηλέφωνο στο κέντρο σέρβις της Samsung.