Microsoft Community-fora bliver i øjeblikket oversvømmet med klager over, at Microsoft Outlook går ned på grund af en fejlkode 0xc0000005. Når du tjekker apphændelseslogfilerne for Microsoft Outlook , angiver en log, at - Outlook.EXE er gået ned , og en undtagelseskode 0xc0000005 vises over den.
Nedbruddet rapporteres i øjeblikket kun i desktop-appen til Microsoft Outlook. Microsoft har også foreslået brugere at bruge web- og mobilappversionerne af Microsoft Outlook, mens de forsøger at undersøge og udrydde nedbrudsproblemet.
Læs mere: Bedste software til gendannelse af e-mail til Microsoft Outlook
Fejlsætningen som angivet af fejlloggen er som følger –
Fejlagtigt applikationsnavn: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13001.20266, tidsstempel: 0x5ef262ee
Defekt modulnavn: mso98win32client.dll, version: 0.0.0.0, tidsstempel: 0x5ef2aa2d
Undtagelseskode: 0xc0000005
Fejlforskydning: 0x000474b2
Fejlagtig proces-id: 0x4cf0
Defekt applikations starttid: 0x01d65ac9b0e13874
Fejlagtig programsti: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Defekt modulsti: C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso98win32client.dll
Rapport-id: 908e152f-636f-4f5a-9717-48a5576b3ccd
Pakkens fulde navn med fejl:
Fejlagtigt pakke-relativt applikations-id:
|
Ifølge oplysningerne fra Microsoft 365 Status-teamet er problemet forårsaget af en meget nylig opdatering, som Outlook tilbød i juli 2020. Mens Microsoft gradvist udruller en ny versionsopdatering til Microsoft Outlook-appen på skrivebordet, som vil løse problemet nedbrudsproblem, er opdateringen muligvis ikke nået frem til dig endnu.
Sådan rettes Windows 10-fejl 0xc0000005
I et sådant scenarie kan du prøve to forskellige metoder til at løse dette nedbrudsproblem. Lad os tjekke dem ud:
Læs mere: Sådan rettes Outlook-fejl 0x800ccc0f
Metode 1: Rulning af Microsoft Office til en tidligere version
Juni 2020-versionen af Microsoft Office var den version, der blev lanceret før den defekte, og denne metode hjælper brugerne med at komme tilbage til den og løse dette problem. De kan derefter hoppe direkte til den seneste version, der i øjeblikket rulles ud. Følg nedenstående trin for at rulle tilbage til juni 2020-opdateringen af Microsoft Office:
Trin 1: Kommandoprompt ved hjælp af søgeindstillingen på din Windows- pc.
Trin 2: Indtast følgende kommando på kommandolinjen, og tryk på Enter .
cd "\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun" |
Trin 3: Den Kommandoprompt vilje nu tage dig til ClickToRun mappe. Der skal du skrive følgende kommando og trykke på Enter .
officec2rclient.exe /opdater bruger updatetoversion=16.0.12827.20470 |
![Windows 10-fejl 0xc0000005, der får Microsoft Outlook til at gå ned [RETTET] Windows 10-fejl 0xc0000005, der får Microsoft Outlook til at gå ned [RETTET]](https://img2.webtech360.com/resources4/images1/image-2230-1109095132754.png)
Trin 3: Denne kommando vil bede Microsoft Office om at downloade og rulle tilbage til en tidligere version af programmet automatisk. Det kan tage noget tid at downloade downloadingen, afhængigt af netværkshastigheden.
Trin 4: Du får besked, når download og installation af den påkrævede version af Microsoft Office er færdig. Klik på Luk for at lukke downloadmenuen.
Din nye Microsoft Office-version, eller sige, den gamle version er nu klar til brug.
BEMÆRK. Hvis din metode mislykkes, så prøv at ændre den kommando, du indtastede på kommandolinjen. Erstat den forrige kommando med denne og gentag hele processen:
officec2rclient.exe /opdater bruger updatetoversion=16.0.12527.20880 |
Læs mere: Sådan rettes Outlook-fejl 0X800CCC0E på Windows 10?
Metode 2: Betjening på Outlook i fejlsikret tilstand
Indtil den nye version er tilgængelig på din pc, kan du fortsætte med at betjene Microsoft Outlook i sikker tilstand uden at bekymre dig om nedbrud. Men i sikker tilstand er forskellige funktioner såsom Outlook-tilføjelsesprogrammer deaktiveret. Alligevel fungerer Outlook også med alle væsentlige tjenester og funktioner i sikker tilstand.
Trin 1: Mens du starter Microsoft Outlook, skal du trykke og holde CTRL- knappen nede på dit tastatur.
Trin 2: Klik på Ja og start Outlook i fejlsikret tilstand. Sikker tilstand-tegnet i den øverste bjælke bekræfter, at handlingen blev udført korrekt.
Du kan nu fortsætte med at bruge Microsoft Outlook i sikker tilstand uden besværet og kan fortsætte med at gøre det, indtil Microsoft Outlooks nye version kommer til din enhed. For at betjene Microsoft Outlook i sikker tilstand, skal du altid åbne den på samme måde ved at trykke og holde CTRL- knappen nede, mens du starter appen.
Du kan også lide at læse
Måder at rette fejlkode 0xc0000225 i Windows 10
Sådan rettes fejlkode 0xc000000f på Windows 10
Sådan rettes NOT_ENOUGH_MEMORY-fejl på Windows 10 (fejl 8)
Sådan rettes fejl 0x80070057: Parameteren er forkert på Windows 10
Ret nemt Windows Update 0x80070422 fejlkode
Microsoft Outlook er holdt op med at fungere Fejl rettet