Sådan reparerer du din pc, der løb ind i et problem og skal genstartes

Er din Windows-computer pludselig gået ned, holdt op med at virke, eller nægter den at starte? Hvis det er tilfældet, kan du støde på fejlen "Din pc stødte på et problem og skal genstartes".

Dette er en almindelig og generisk computerfejl, almindeligvis kendt som den blå skærm med døden . Følgende artikel vil fortælle dig alt om denne fejl: Hvad den betyder, hvordan du finder ud af, hvad det specifikke problem er på din pc, og hvordan du løser det.

Indholdsfortegnelse

Hvad er fejlen "Din pc stødte på et problem og skal genstartes"?

Sådan reparerer du din pc, der løb ind i et problem og skal genstartes
Fejlen "Din pc stødte på et problem og skal genstartes"

Ovenfor er et billede af fejlskærmen "Din pc stødte på et problem og skal genstartes". Det er almindeligvis kendt som den blå skærm (eller BSOD)!

Den ledsagende tekst kan være "Vi genstarter for dig" eller "Vi indsamler bare nogle fejloplysninger, og så genstarter vi for dig".

Denne fejlmeddelelse vises normalt, når computeren uventet lukker ned eller genstarter, eller hvis noget forhindrer computeren i at starte.

Øverst på skærmen er et trist ansigt efterfulgt af en problemmeddelelse. Dernæst er en linje, der lyder:

For more information about this issue and possible fixes, visit https://www.windows.com/stopcode

Indtast denne URL i din internetbrowser for at gå til Microsofts supportside. Da disse fejl kan skyldes en række forskellige problemer, er supporten på denne side meget generel og ikke specifik for dit problem. Du kan også scanne QR-koden (nederst til venstre) på din telefon for at blive ført til den samme side.

Den mest interessante del af denne skærm er nederst, hvor den viser en stopkode. I dette eksempel er stopkoden BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO. Dit tilfælde kan være noget anderledes. Stopkoden er en identifikator, der hjælper med at forstå, hvorfor du får denne fejl.

Du bør skrive denne stopkode ned til senere brug. Hvis du arbejder i en organisation, skal du give denne stopkode til en administrator, så de kan hjælpe med at diagnosticere problemet.

Hvis du er hjemmebruger, skal du kontakte Microsoft support, følge den automatiske hjælp, og når du har oprettet forbindelse til en supportmedarbejder, kan du give dem denne stopkode.

Der er hundredvis af mulige stopkodefejl. Nogle andre eksempler er:

Sådan retter du fejlen "Din pc stødte på et problem og skal genstartes"

Som nævnt er der mange grunde til, at du muligvis ser fejlen "Din pc stødte på et problem og skal genstartes", så denne artikel kan ikke give en garanteret løsning, der vil rette denne fejl. Der er dog ting, der er mere tilbøjelige til at forårsage disse fejl. Følg disse fejlfindingstrin, og se om de hjælper i dit tilfælde.

1. Prøv at frakoble den nyligt tilføjede perifere hardware

Har du for nylig tilsluttet en ny ekstern harddisk, mus, tastatur eller lignende til din computer? Hvis det er tilfældet, kan det være problemet.

Tag alt, hvad du ikke har brug for, ud af stikkontakten, og se om problemet forsvinder. Hvis det gør, skal du sætte stikket i igen én ad gangen, genstarte computeren og se, om alt er i orden. Gentag denne proces, indtil du har identificeret den defekte hardware, og kontakt derefter producenten.

Sådan reparerer du din pc, der løb ind i et problem og skal genstartes

2.  Start i fejlsikret tilstand , og start derefter normalt

Sikker tilstand er en diagnostisk tilstand i Windows. Den starter din pc med minimalt nødvendige programmer og tjenester. I sikker tilstand kan du løse nogle systemrelaterede problemer ved at afinstallere inkompatibel software/drivere, slette problematiske filer, fjerne virus osv.

Selv hvis du ikke gør noget, er det nyttigt at starte den for at rette nogle systemfejl ved at hjælpe med at genbehandle hukommelsen.

Trin 1: For at gå i fejlsikret tilstand kan du bruge genvejen Shift + F8 under opstart.

Sådan reparerer du din pc, der løb ind i et problem og skal genstartes

Trin 2: Vælg derefter Fejlfinding.

Sådan reparerer du din pc, der løb ind i et problem og skal genstartes

Trin 3: Vælg Avancerede indstillinger.

Sådan reparerer du din pc, der løb ind i et problem og skal genstartes

Trin 4: Vælg Opstartsindstillinger.

Sådan reparerer du din pc, der løb ind i et problem og skal genstartes

Trin 5: Vælg Genstart i grænsefladen Opstartsindstillinger bagefter.

Sådan reparerer du din pc, der løb ind i et problem og skal genstartes

Trin 6: Vælg derefter den Fejlsikret tilstand-tast, der svarer til listen over opstartsindstillinger. Her er Fejlsikret tilstand-tasten nummer 4.

Sådan reparerer du din pc, der løb ind i et problem og skal genstartes

3. Kontroller drevet

Kontrol af disken svarer til at køre CHKDSK-kommandoen, som bruges til at rette fejl som dårlige sektorer og filsystemfejl. Hvis "Din pc stødte på et problem og skal genstartes" vises sammen med "INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE" , kan det skyldes filsystemfejl på harddisken. Derfor er det nødvendigt at kontrollere disken.

Trin 1. Gå til "Denne pc". Højreklik på drevet, og vælg Egenskaber.

Sådan reparerer du din pc, der løb ind i et problem og skal genstartes

Trin 2. Gå til fanen Værktøjer , og klik på Kontroller > Scan drev .

Sådan reparerer du din pc, der løb ind i et problem og skal genstartes

Vælg Scan drev for at starte scanningen af ​​det valgte drev.

Sådan reparerer du din pc, der løb ind i et problem og skal genstartes

4. Reserver tilstrækkelig plads til systemdrevet

Windows-operativsystemet og nogle installerede programmer skal bruge tilstrækkelig ledig plads for at fungere korrekt. Hvis systemdrevet, normalt drev C, er ved at løbe tør for plads, bør du overveje at udvide systempartitionen for at skabe mere plads til dit operativsystem.

5. Tjek systemloggen i Logbog

Det er nyttigt at kontrollere systemloggen i Logbogen til at finde årsagen til fejlen "Din pc løb ind i et problem" i Windows, især hvis det drejer sig om en problematisk enhed eller driver.

Trin 1. Vælg søgeikonet på værktøjslinjen, og søg derefter efter nøgleordet  hændelsesvisning.

Sådan reparerer du din pc, der løb ind i et problem og skal genstartes

Trin 2. Højreklik på "Event Viewer" og vælg "Kør som administrator" .

Sådan reparerer du din pc, der løb ind i et problem og skal genstartes

Trin 3. Vælg for at udvide Windows-logge , og fortsæt med at vælge System . Kontroller derefter de opståede fejl, og ret dem i henhold til de givne oplysninger.

Sådan reparerer du din pc, der løb ind i et problem og skal genstartes

6. Afinstaller nyligt tilføjet software

Sådan reparerer du din pc, der løb ind i et problem og skal genstartes
Afinstaller nyligt tilføjet software

Den software, du downloader og installerer, kan forårsage uventede problemer. Hvis du får denne blå skærmfejl efter at have installeret noget for nylig, bør du fjerne det. Dette kan ofte ske med antivirusprogrammer .

For at afinstallere programmet, se artiklen: 7 måder at afinstallere software og slette programmer på Windows-computere .

7. Rul tilbage til den forrige driverversion

Sådan reparerer du din pc, der løb ind i et problem og skal genstartes
Rul tilbage til den forrige driverversion

Drivere er software, der hjælper Windows 10 med at styre hardware, såsom grafikkort, printere og netværkskort.

Drivere opdateres med jævne mellemrum for at sikre kompatibilitet med den nyeste version af Windows 10. Nogle gange kan en driveropdatering dog ødelægge dit system. Derfor kan det være nødvendigt at rulle tilbage til en tidligere driveropdatering, dvs. vende tilbage til en ældre version.

For at gøre dette skal du trykke på Win+ -tasten Xog klikke på Enhedshåndtering . Dette værktøj viser kategorier som skærmadaptere og skærme , som du kan dobbeltklikke på for at udvide og se enhederne indeni.

Højreklik på en enhed, og vælg Egenskaber > Driver . Se på driverdatoen , da dette viser, hvornår driveren sidst blev opdateret. Hvis datoen stemmer overens med, hvornår du begyndte at have problemer, skal du klikke på Annuller driver (hvis tilgængelig) eller Afinstaller enhed (enheden geninstalleres, når du genstarter).

8. Opdater Windows 10

Sådan reparerer du din pc, der løb ind i et problem og skal genstartes
Windows 10-opdatering

Windows 10 burde opdateres automatisk, men der kan være en opdatering i downloadkøen, som endnu ikke er blevet behandlet.

Det er vigtigt at holde Windows 10 opdateret, fordi det betyder, at du vil drage fordel af de nyeste funktioner og rettelser.

Den blå skærm med dødsfejl kan opstå på grund af software- eller hardwarekompatibilitet, hvilket er blevet løst i en nylig opdatering.

Se artiklen: Sådan holder du din Windows-computer opdateret for at få flere oplysninger.

9. Kontroller hardwarekomponenter

Ud over de ovennævnte problemer kan hardwareproblemer på din computer også forårsage fejlen "Din pc stødte på et problem og skal genstartes". Hvis det er en stationær computer, kan du prøve at fjerne og rense komponenterne for at se, om problemet er løst.

Derudover kan du også kontrollere RAM'ens og harddiskens tilstand i henhold til instruktionerne nedenfor:

Hvis du bruger en bærbar computer eller ikke er bekendt med elektroniske komponenter, bør du ikke selv skille din computer ad. I så fald skal du henvende dig til et computerværksted for at få hjælp til hardwaretest.

Mere hjælp og tips til fejlfinding

Hvis ovenstående råd ikke hjælper dig med at slippe af med fejlen "Din pc løb ind i et problem og skal genstartes", så fortvivl ikke. Quantrimang.com har en anden komplet guide med mere support til, hvordan du retter den blå skærm. Se: Sådan retter du blå skærmfejl på computere for flere detaljer.

Tags: #System

Leave a Comment

3 måder at aktivere og deaktivere Windows 11 AutoPlay

3 måder at aktivere og deaktivere Windows 11 AutoPlay

Selvom det er ret praktisk, er der mange, der ikke kan lide AutoPlay på grund af sikkerhedsproblemer. I denne vejledning lærer du nogle måder at aktivere eller deaktivere AutoPlay i Windows 11.

Sådan opdaterer du TPM 1.2 til TPM 2.0 på Dell bærbare computere og Dell-computere

Sådan opdaterer du TPM 1.2 til TPM 2.0 på Dell bærbare computere og Dell-computere

Dell tilbyder brugerne en opdateringsløsning fra TPM 1.2 til TPM 2.0.

Lær om sporingstjenesten F-Secure ID Protection på det mørke web

Lær om sporingstjenesten F-Secure ID Protection på det mørke web

Mange mennesker betragtede aldrig det mørke web som en reel trussel, før en af ​​deres yndlingstjenester udsendte en advarsel om et databrud.

Sådan nulstiller du Windows-sikkerhedsindstillinger på Windows

Sådan nulstiller du Windows-sikkerhedsindstillinger på Windows

I Windows skal du nogle gange også nulstille Windows-sikkerhedsindstillingerne til standardindstillingerne for at rette forbindelsesfejl, stoppe med at virke eller blot vende tilbage til den oprindelige tilstand...

4 måder at fastgøre vinduer på Windows-skærmen

4 måder at fastgøre vinduer på Windows-skærmen

Hvis du spekulerer på, hvordan du fastgør et vindue, så det altid er oven på andre vinduer (altid øverst), så læs denne artikel med det samme!

Hvordan powerline-adaptere ændrer dit internet derhjemme

Hvordan powerline-adaptere ændrer dit internet derhjemme

Lever internethastigheden på dit Wi-Fi-netværk derhjemme ikke op til dine forventninger? Der findes en relativt billig og simpel løsning på dette problem: en Powerline-adapter.

Sådan rettes reparation af diskfejl i Windows

Sådan rettes reparation af diskfejl i Windows

Fejl relateret til din computers drev kan forhindre dit system i at starte korrekt og begrænse adgangen til dine filer og programmer.

Instruktioner til opsætning og administration af FTP-server i Windows 10

Instruktioner til opsætning og administration af FTP-server i Windows 10

Hvis du vil oprette en privat sky til at dele og overføre store filer uden begrænsninger, kan du oprette en FTP-server (File Transfer Protocol Server) på din Windows 10-computer.

Instruktioner til at ændre Google DNS 8.8.8.8 og 8.8.4.4

Instruktioner til at ændre Google DNS 8.8.8.8 og 8.8.4.4

Google DNS 8.8.8.8 8.8.4.4 er en af ​​de DNS'er, som mange brugere vælger, især for at øge netværksadgangshastigheden eller blokere adgang til Facebook.

Sådan bruger du TickTick-skrivebordswidgeten i stedet for to-do-apps

Sådan bruger du TickTick-skrivebordswidgeten i stedet for to-do-apps

Når du først har lagt dine to-do-lister på Windows 11's widgetpanel, begynder de at dukke op foran dig hver morgen – og pludselig er det ikke så nemt at ignorere dem længere.

Små ændringer hjælper med at øge hastigheden betydeligt på langsomme Windows-computere

Små ændringer hjælper med at øge hastigheden betydeligt på langsomme Windows-computere

Da du først købte din computer, startede den op på få sekunder og kørte som en drøm. Men tingene har ændret sig med tiden.

Sådan rettes fejlkode 0x80004005

Sådan rettes fejlkode 0x80004005

Fejlkode 0x80004005 er en type ukendt Windows-fejl, hvis årsag er relateret til en række forskellige problemer.

Sådan skjuler og viser du filer i Windows 11 uden software

Sådan skjuler og viser du filer i Windows 11 uden software

Hvis du leder efter en måde at skjule filer på Windows 11 uden software, skal du blot følge instruktionerne nedenfor.

Sådan viser du det manglende Bluetooth-ikon på Windows-proceslinjen

Sådan viser du det manglende Bluetooth-ikon på Windows-proceslinjen

Hvis du ikke kan finde Bluetooth-ikonet på proceslinjen, skal du følge nedenstående trin for at vise det manglende Bluetooth-ikon på proceslinjen i Windows 10.

Sådan rettes den ukorrigerbare WHEA-fejl i Windows 10/11

Sådan rettes den ukorrigerbare WHEA-fejl i Windows 10/11

Blå skærm-fejl, også kendt som "blue screen of death", har eksisteret i Windows i lang tid. Disse fejl indeholder vigtige oplysninger relateret til pludselige systemnedbrud.

Sådan retter du fejlen med skjult proceslinje, når du zoomer ind på applikationen

Sådan retter du fejlen med skjult proceslinje, når du zoomer ind på applikationen

Windows-proceslinjen forsvinder pludselig og er skjult bag andre vinduer, der er åbne på skærmen. Du kan se nogle løsninger nedenfor for at rette fejlen med, at proceslinjen er skjult, når programmet er maksimeret.

8 PowerToys-funktioner, som Microsoft bør inkludere som standard i Windows 11

8 PowerToys-funktioner, som Microsoft bør inkludere som standard i Windows 11

Nogle af PowerToys-funktionerne fungerer så problemfrit, at du glemmer, at de ikke altid var en del af Windows.

Sådan installerer og bruger du VPN på Windows 11

Sådan installerer og bruger du VPN på Windows 11

Installation af en VPN vil hjælpe med at holde din Windows 11-computer mere sikker.

Ryd op i WinSxS-mappen for at frigøre plads i Windows

Ryd op i WinSxS-mappen for at frigøre plads i Windows

Windows bruger en systemmappe kaldet WinSxS til at gemme Windows-installationsfiler. Disse filer optager dog meget plads på systemdrevet. Derfor bør du slette disse mapper og filer.

8 Windows-tilgængelighedsgenveje, der åbner op for nye muligheder for alle

8 Windows-tilgængelighedsgenveje, der åbner op for nye muligheder for alle

Windows tilbyder en række nyttige tilgængelighedsmuligheder, der er ideelle til at tilpasse din pc's brugerflade, forbedre komforten og endda betjene ting helt håndfrit.

3 måder at aktivere og deaktivere Windows 11 AutoPlay

3 måder at aktivere og deaktivere Windows 11 AutoPlay

Selvom det er ret praktisk, er der mange, der ikke kan lide AutoPlay på grund af sikkerhedsproblemer. I denne vejledning lærer du nogle måder at aktivere eller deaktivere AutoPlay i Windows 11.

Sådan opdaterer du TPM 1.2 til TPM 2.0 på Dell bærbare computere og Dell-computere

Sådan opdaterer du TPM 1.2 til TPM 2.0 på Dell bærbare computere og Dell-computere

Dell tilbyder brugerne en opdateringsløsning fra TPM 1.2 til TPM 2.0.

Lær om sporingstjenesten F-Secure ID Protection på det mørke web

Lær om sporingstjenesten F-Secure ID Protection på det mørke web

Mange mennesker betragtede aldrig det mørke web som en reel trussel, før en af ​​deres yndlingstjenester udsendte en advarsel om et databrud.

Sådan nulstiller du Windows-sikkerhedsindstillinger på Windows

Sådan nulstiller du Windows-sikkerhedsindstillinger på Windows

I Windows skal du nogle gange også nulstille Windows-sikkerhedsindstillingerne til standardindstillingerne for at rette forbindelsesfejl, stoppe med at virke eller blot vende tilbage til den oprindelige tilstand...

4 måder at fastgøre vinduer på Windows-skærmen

4 måder at fastgøre vinduer på Windows-skærmen

Hvis du spekulerer på, hvordan du fastgør et vindue, så det altid er oven på andre vinduer (altid øverst), så læs denne artikel med det samme!

Hvordan powerline-adaptere ændrer dit internet derhjemme

Hvordan powerline-adaptere ændrer dit internet derhjemme

Lever internethastigheden på dit Wi-Fi-netværk derhjemme ikke op til dine forventninger? Der findes en relativt billig og simpel løsning på dette problem: en Powerline-adapter.

Sådan rettes reparation af diskfejl i Windows

Sådan rettes reparation af diskfejl i Windows

Fejl relateret til din computers drev kan forhindre dit system i at starte korrekt og begrænse adgangen til dine filer og programmer.

Instruktioner til opsætning og administration af FTP-server i Windows 10

Instruktioner til opsætning og administration af FTP-server i Windows 10

Hvis du vil oprette en privat sky til at dele og overføre store filer uden begrænsninger, kan du oprette en FTP-server (File Transfer Protocol Server) på din Windows 10-computer.

Instruktioner til at ændre Google DNS 8.8.8.8 og 8.8.4.4

Instruktioner til at ændre Google DNS 8.8.8.8 og 8.8.4.4

Google DNS 8.8.8.8 8.8.4.4 er en af ​​de DNS'er, som mange brugere vælger, især for at øge netværksadgangshastigheden eller blokere adgang til Facebook.

Sådan bruger du TickTick-skrivebordswidgeten i stedet for to-do-apps

Sådan bruger du TickTick-skrivebordswidgeten i stedet for to-do-apps

Når du først har lagt dine to-do-lister på Windows 11's widgetpanel, begynder de at dukke op foran dig hver morgen – og pludselig er det ikke så nemt at ignorere dem længere.