Hvordan man får hjælp i Windows 10 er et vigtigt spørgsmål for selv dem, der har brugt computeren i årtier. Det er næsten umuligt at mestre alle hemmelighederne i Windows 10, og der er tidspunkter, hvor vi alle har brug for hjælp til en funktion, som vi har brugt for første gang eller brugt sparsomt. Her er et par måder, hvordan du får hjælp i Windows 10 bortset fra at skrive din forespørgsel på Googles søgemaskine.
Tryk på F1-tasten på dit tastatur og få hjælp fra Microsoft
Lige siden første Windows har F1-tasten været standardtasten, der er tildelt til at tilkalde hjælp. Dette mønster er blevet fulgt ikke kun af Windows 10-operativsystemet og Microsoft-produkter, men også alle andre programmer og applikationer. Hvis du trykker på F1-tasten på dit skrivebord, åbnes din standardbrowser med Bing-søgemaskinen klar til din forespørgsel. Men hvis du trykker på F1, når en app er fremhævet, vises hjælpedialogboksen for den pågældende app på skærmen.
Læs også: Hvad ville der ske, når Microsoft Windows 7-support slutter?
Bed din smarte assistent Cortana om at få hjælp
En anden cool måde at få hjælp på i Windows 10 er at spørge Cortana, som altid er ivrig efter at hjælpe dig, selvom du ikke beder om det. Cortana kan hjælpe Windows 10-brugere med at planlægge møder, søge i filer og give trin til at løse grundlæggende problemer. Vidste du, at du kan stille spørgsmål verbalt til Cortana uden at skrive det? Cortana kan besvare de ofte stillede spørgsmål effektivt fra softwarevidensdatabasen. Endnu vigtigere, det kan besvare spørgsmål om Microsoft, dets produkter og generel viden. Du vil ikke få nogen relevante svar, hvis du spørger om tredjepartsprodukter.
Chat med en Microsoft-tekniker og få support
Hvis du ikke kan lide at læse de generiske svar og ønsker en personlig løsning på dit specifikke problem, så er den bedste mulighed for dig at bruge programmet Få hjælp og chatte med en Microsoft Answer Tech, som helt sikkert vil løse dit problem. Få hjælp-appen er installeret som standard og kan søges i listen over den installerede app, hvis du ikke har appen eller har afinstalleret den ved en fejl, så fortvivl ikke, da den er tilgængelig i Microsoft Store og kan downloades og installeres gratis.
Læs også: Microsoft afslutter officielt mainstream-support til Windows 8.1
Vil du ikke chatte? – Ring til dem i stedet for eller bedre endnu, arrangere et tilbagekald
Det næste trin til, hvordan du får hjælp i Windows 10-operativsystemet er at ringe til den officielle Windows 10-hjælp og support på 1800-Microsoft eller 1800-6427678 og tale med en uddannet Microsoft Technical Agent for at få hjælp til dit problem. Men på grund af mere end 50% markedsandel erobret af Windows-operativsystemet, er der en konstant ventetid på dette gratisnummer. Hvis du ikke vil bruge tid på at vente i telefonen og lytte til IVR, så kan du i stedet planlægge et tilbagekald.
Arrangering af et tilbagekald foretages gennem Få hjælp ved at søge efter det emne, der matcher dit problem, og vælge indstillingen Arranger et opkald. Glem ikke at oplyse det rigtige nummer, tidspunkt og dato. Du skal være til stede i nærheden af dit system, når du modtager opkaldet, da agenten muligvis beder om Windows 10-produkt-id'et for at bekræfte, om produktet er ægte, og kan tage en fjernsession af din computer via internettet for at løse problemet.
Læs også: Bedste Help Desk-software til at betjene kunden bedre
Noget kompliceret - Søg i Microsoft Community Discussion Forum
Billedkilde: Microsoft Community
Hvis dit problem er kompliceret eller uden for Microsofts supportagents omfang, kan du henvise til Microsofts supportwebsted og fællesskabswebsted for at få svar på dine problemer. Du kan enten søge i din forespørgsel blandt de eksisterende forespørgsler eller sende et nyt spørgsmål. En person fra Microsoft eller en tilsvarende kyndig person vil besvare din forespørgsel. Hele supporten er gratis.
Se tredjeparts tekniske vidensbase
Hvis du ikke kan finde svar med Microsoft Universe, er det bedst at træde udenfor og søge din forespørgsel et andet sted. Det er så nemt, som det lyder, og alt du skal gøre er at åbne Google.com i din browser og skrive din forespørgsel i søgefeltet. Inden for en brøkdel af et sekund vil siden udfyldes med de mest relevante resultater. Du kan begynde at klikke på hver enkelt tur for tur, indtil du finder din opløsning. Denne proces er tids- og indsatskrævende, men den er garanteret succes.
En genvej til ovenstående metode og hurtig måde at finde din løsning på på én gang er først at besøge et professionelt blogwebsted som Systweak Blogs og søge i din forespørgsel der for at få et sikkert skud og effektiv løsning.
Bonustip: Brug indbyggede fejlfindere
Microsoft har designet fantastiske fejlfindingsprogrammer med hensyn til Windows 10-komponenter, der er designet til at scanne computeren inden for et specifikt domæne, identificere problemet og rette det automatisk. For eksempel stod jeg over for et problem med lyden på min computer. Jeg kørte lydfejlfinderen, og den identificerede alle problemerne med lyddrivere og andre komponenter og fiksede det.
Hvis du står over for et problem på din computer, anbefales det at tjekke listen over fejlfindere og køre den. Det kan løse dit problem hurtigt med et par klik. For at få adgang til listen over fejlfindere skal du skrive Fejlfinding i søgefeltet og vælge de muligheder, der angiver Fejlfindingsindstillinger.
Læs også: Nyhedsbrev: Chrome OS understøtter Windows 10 og ting at vide om Airpods 2
Dine tanker om, hvordan du får hjælp i Windows 10 på Microsoft
Disse er alle måder at få hjælp i Windows 10. Du kan prøve enhver metode, du føler dig tryg ved, men jeg anbefaler, at du besøger Systweak Blogs. Selvom dette websted vil blive betragtet som tredjepart, når det kommer til Microsoft og dets produkter, men det har korte og effektive løsninger på de almindelige problemer, man møder generelt.
Følg os på sociale medier – Facebook og YouTube . For eventuelle spørgsmål eller forslag, så lad os det vide i kommentarfeltet nedenfor. Vi vil meget gerne vende tilbage til dig med en løsning. Vi skriver regelmæssigt om tips og tricks sammen med løsninger på almindelige problemer relateret til teknologi. Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at få regelmæssige opdateringer om teknologiverdenen.
Windows 10 har vist sig at være et pålideligt operativsystem, men ligesom andre versioner kan brugere støde på mange problemer, når de bruger Windows 10. Et af de "værste" problemer, som brugere ofte støder på, er fejlen med sort skærm.
Med dette værktøj kan du sikkert tjekke mistænkelige filer, installere mistænkelig software eller browse på farlige websteder uden at risikere at beskadige din hovedcomputer.
Det kan være frustrerende at blive blokeret online, uanset om det drejer sig om en forum-lockout, en spiludelukkelse eller en midlertidig IP-begrænsning. Den gode nyhed er, at du ikke altid behøver en VPN for at omgå disse begrænsninger.
Når din computer går ned, kan det at se, hvordan alt kører, hjælpe dig med at fejlfinde. Og når alt fungerer, kan disse oplysninger også hjælpe dig med at optimere dit system.
Udover at vise uret på proceslinjen kan du i Windows 11 justere visningen af uret på computerskærmen.
Det er skræmmende at se en rød lampe på dit bundkort, mens dit system ikke vil starte, især hvis dit bundkort nægter at fortælle dig, hvorfor lampen lyser.
Daglig brug af Windows Stifinder med tastaturgenveje vil hjælpe dig med at udføre handlinger hurtigere end traditionelle handlinger.
Mange mennesker beholder deres computere i årevis. De opdaterer måske et par komponenter og håndterer vedligeholdelsesproblemer for at holde deres computere kørende optimalt. Der kommer dog et tidspunkt, hvor der ikke er noget, du kan gøre for at fremskynde eller løse problemer med din gamle computer.
Musemarkøren er forsvundet fra din Windows-enhed, og du undrer dig: Hvordan får jeg musemarkøren tilbage? Eller også vælger musemarkøren altid at forsvinde, når du skriver.
Windows Stifinder gør jobbet, men kun lige akkurat. Ingen hurtige forhåndsvisninger, klodset cloud-adgang og kedelige batch-operationer gør den daglige filhåndtering vanskeligere end den behøver at være.
