Microsoft kan ikke bekræfte, at Windows 11 KB5063878 forårsager SSD-fejl trods brugerrapporter.

• Nogle Windows 11-brugere rapporterer SSD- og HDD-fejl efter installation af opdatering KB5063878, men Microsoft og Phison siger, at de ikke kan reproducere problemet.
• Disse virksomheder rapporterer ingen bekræftede fejl i test eller telemetri, selvom Microsoft indsamler brugerfeedback, men advarer om forsigtighed.

Selvom mange brugere har rapporteret fejl og databeskadigelse, der påvirker solid-state-drev (SSD'er) og harddiske (HDD'er), efter installation af Windows 11 24H2-sikkerhedsopdateringen KB5063878 (build 26100.4946) , kan Microsoft og Phison stadig ikke reproducere problemet.

Microsoft siger, at de ikke kan genskabe problemet

Kort efter udgivelsen af ​​sikkerhedsopdateringen fra august 2025 (KB5063878) begyndte der at dukke rapporter op om et kritisk lagerproblem, hvor SSD'er og harddiske forsvandt under vedvarende skrivebelastninger på omkring 50 GB eller mere. Efter gentagne forsøg på at genskabe problemet fortalte Microsoft dog medierne , at de ikke har været i stand til at genskabe problemet.

Virksomheden bemærkede også, at hverken intern testning eller telemetridata viser nogen stigning i lagerfejl eller korruption. Derudover har Microsofts supportteam ikke modtaget nogen direkte kunderapporter. Virksomheden indsamler dog aktivt feedback fra berørte brugere for at identificere den grundlæggende årsag og siger, at den vil dele detaljer, så snart de bliver tilgængelige.

Siden Windows Release Health angiver dog også mindst to kendte problemer med denne opdatering, herunder alvorlig hakken, forsinkelse og hakkende lyd og video på streamingapps som OBS og NDI Tools (bekræftet), samt fejl 0x80240069 ved installation af opdateringen via Windows Server Updates Service (løst).

Phisons test viser ingen fejl

Phison har også udsendt en erklæring, der bekræfter, at de har testet de drev, der angiveligt er berørt. Efter mere end 4.500 samlede timer og over 2.200 testcyklusser har virksomheden ikke været i stand til at reproducere fejlen. Phison oplyser ligeledes, at ingen partnere eller forbrugere direkte har rapporteret problemet.

Virksomheden antydede også, at misinformation muligvis bidrager til forvirringen, da nogle rapporter, der cirkulerer blandt kunder, indeholdt unøjagtige data. Medier, der fremhæver Phison-baserede drev som de mest berørte, ser ud til at have støttet sig til uklare eller ubekræftede tests.

Brugere rapporterer fortsat blandede oplevelser

På trods af dette fortsætter brugerrapporter om lagerproblemer med at dukke op, men det er fortsat uklart, om dette rent faktisk er relateret til den specifikke opdatering, eller om lagerfejlen for nogle brugere blot er en tilfældighed og ikke relateret til andre problemer.

Jeg har for nylig uploadet en ny videovejledning med trinene til at afinstallere opdateringen KB5063878 fra Windows 11 24H2, og mange brugere har udtrykt deres frustrationer over denne udgivelse.

For eksempel rapporterede nogle brugere, at deres eksterne drev forsvandt, men blev gendannet intakte efter afinstallation af opdateringen og genstart af deres computere. Andre hævdede imidlertid, at forsvinden resulterede i permanent datatab.

Samtidig rapporterede nogle brugere med angiveligt berørte drev, at de ikke oplevede problemer efter installation af opdateringen. Dette tyder på en blandet og inkonsekvent oplevelse efter KB5063878.

På  Reddit kan du finde adskillige rapporter om dette emne, og du vil også bemærke blandede svar, hvor nogle rapporter angiver problemer, men også nævner specifikke konfigurationer, der kan have forårsaget problemet.

Derudover rapporterede en bruger i Windows 11-fællesskabet på Reddit , at deres enhed holdt op med at virke umiddelbart efter installationen af ​​den pågældende opdatering.

Hvad du skal gøre, hvis du har installeret KB5063878

For nuværende er den sikreste fremgangsmåde at sætte automatiske opdateringer på pause eller deaktivere dem, indtil Microsoft giver klarhed. Hvis opdateringen allerede er installeret, bør du overveje at afinstallere den og sætte Windows Update på pause . Hvis du vælger at beholde opdateringen, skal du undgå at overføre store filer eller fylde drev ud over halvdelen af ​​deres kapacitet.

Uanset din tilgang er det vigtigste skridt at have en gendannelsesplan, der inkluderer en fuld sikkerhedskopi af dine filer og dit system .

Hvis du har yderligere oplysninger eller ønsker at dele din oplevelse, så skriv det i kommentarerne.