Facebook Messengers meddelelser formodes at forsvinde, når du har læst alle dine ulæste beskeder. Men hvis du fortsætter med at se underretningerne, og de ikke forsvinder uanset hvad, har vi et par løsninger, du kan anvende for at løse dit problem. Lad os se, hvordan du gør det på din iPhone eller Android-telefon.
Nogle årsager til, at Messenger-notifikationer bliver hængende, er, at du har ulæste beskeder i dine beskedanmodninger eller arkivmappe, din apps cache er beskadiget, din login-session har et problem, din app er forældet og meget mere.
Indholdsfortegnelse
METTINGEN, TYSKLAND – 9. NOVEMBER 2018: Tæt på messenger-appen på skærmen på en iPhone X med personlig baggrund
1. Læs eller markér dine beskeder som læst i Messenger
Den første handling, du skal tage, når du finder Messengers meddelelser dvælende, er at tjekke din beskedmappe og sikre dig, at du har læst alle de nye beskeder der. Det er værd at dobbelttjekke denne mappe for at læse eller markere dine ulæste beskeder som læst .
- Åbn Facebook Messenger på din telefon.
- Rul gennem din chatliste, find ulæste beskeder, og åbn disse beskeder for at læse dem.
- Du kan markere en chat som læst ved at trykke og holde på chatten og vælge Marker som læst i menuen.
Når du har læst eller markeret dine beskeder som læste, forsvinder dine Messenger-meddelelser.
2. Marker meddelelsesanmodninger i Messenger
En anden grund til, at du får meddelelser fra Messenger, er, at du har ulæste beskeder i mappen Meddelelsesanmodninger. Denne mappe har indgående beskeder fra brugere , der ikke er dine venner på Facebook.
Brug et øjeblik, gå gennem dine chats i denne mappe, og enten læs eller marker dem alle som læst.
- Åbn Messenger på din telefon.
- Vælg de tre vandrette linjer i øverste venstre hjørne.
- Vælg beskedanmodninger i menuen.
- Læs de ulæste beskeder eller markér hele samtaler som læst ved at trykke og holde på samtaler og vælge Marker som læst .
3. Marker arkiverede meddelelser som læst i Messenger
Når dine Messenger-meddelelser bliver ved med at udløse, skal du åbne din meddelelsesarkivmappe og sikre, at alle dine meddelelser bliver læst der. Hvis du har ulæste beskeder i denne mappe, kan det udløse, at appen sender dig notifikationer.
- Start Messenger på din telefon.
- Vælg de tre vandrette linjer i øverste venstre hjørne.
- Vælg Arkiver i den åbne menu.
- Tryk på en ulæst samtale for at læse den.
4. Slå fra og tilbage på dine Facebook Messenger-meddelelser
Facebook Messengers mindre fejl kan få appen til at blive ved med at sende dig notifikationer, selvom du ikke har nogen ulæste beskeder. I dette tilfælde kan du muligvis løse problemet ved at slå dine appmeddelelser fra og til igen .
- Åbn Facebook Messenger på din telefon.
- Vælg de tre vandrette linjer i øverste venstre hjørne.
- Tryk på tandhjulsikonet ved siden af dit navn øverst.
- Rul ned på siden, og vælg Meddelelser og lyde .
- Sluk for indstillingen Til øverst for at deaktivere dine app-advarsler.
- Vælg en valgmulighed i den åbne menu, og vælg OK .
- Vent et minut, og slå meddelelsesmuligheden til igen.
5. Ryd Messengers app-cache på din telefon
Som de fleste andre apps gemmer Facebook Messenger-appen cachefiler på din telefon for at forbedre din appbrugsoplevelse. Hvis disse filer er blevet korrupte, kan det være grunden til, at du bliver ved med at få advarsler fra din beskedapp.
I dette tilfælde kan du rydde din apps defekte cache for at løse dit problem. Hvis du gør det, slettes ikke dine chats eller andre filer, der er gemt på din konto.
Bemærk, at du kun kan rydde en apps cache på Android. Du skal fjerne og geninstallere appen på en iPhone for at slette appens cachefiler.
- Åbn appskuffen på din Android-telefon, tryk og hold på Messenger , og vælg Appinfo i menuen.
- Vælg Lagerforbrug på følgende skærmbillede.
- Vælg Ryd cache for at fjerne appens cachefiler.
- Åbn din Messenger- app.
6. Opdater Facebook Messenger på din telefon
Hvis dit Messenger-meddelelsesproblem stadig ikke er løst, bruger du muligvis en forældet appversion på din telefon. Gamle appversioner er kendt for at have problemer, og du kan muligvis løse disse problemer ved at opdatere din app til den nyeste version .
Opdatering af Messenger bringer forskellige fejlrettelser og muligvis nye funktioner.
På Android
- Åbn Play Butik på din telefon.
- Find Messenger .
- Tryk på Opdater for at opdatere appen.
På Apple iPhone
- Start App Store på din iPhone.
- Vælg Opdateringer nederst.
- Vælg Opdater ud for Messenger på listen.
7. Log ud og tilbage til din Facebook-konto i Messenger
Nogle gange forårsager dine login-sessionsproblemer, at appen ikke fungerer, hvilket fører til forskellige fejl. Dit problem med appmeddelelser kan være resultatet af et problem med login-sessionen. I dette tilfælde skal du logge ud af din konto og derefter logge ind på din konto igen i appen. Dette skulle sandsynligvis løse dit problem.
- Start Facebook Messenger på din telefon.
- Tryk på de tre vandrette linjer i øverste venstre hjørne, og vælg tandhjulsikonet.
- Rul ned på siden, og tryk på Se mere i Accounts Center .
- Vælg Adgangskode og sikkerhed > Hvor du er logget ind, og tryk på din konto på listen.
- Vælg din telefon på enhedslisten, og vælg Log ud .
- Genstart Messenger , og log ind på din konto igen.
8. Afinstaller og geninstaller Messenger på din telefon
Hvis din Messenger-app fortsætter med at fungere, er din apps systemfiler muligvis defekte. Sådanne filer kan få din app til at forårsage forskellige problemer. I dette tilfælde kan du fjerne og geninstallere appen på din telefon for at løse dit problem.
Fjernelse af appen fra din telefon sletter ikke din chat eller andre kontofiler. Messenger synkroniserer dine samtaler igen, når du geninstallerer appen og logger ind på din konto igen.
På Android
- Åbn din telefons app-skuffe, tryk og hold på Messenger- ikonet, og vælg Afinstaller .
- Vælg Afinstaller i prompten for at fjerne appen.
- Start Play Butik , find Messenger , og tryk på Installer for at geninstallere appen.
På Apple iPhone
- Tryk og hold på Messenger på din iPhones startskærm.
- Vælg X i appens øverste venstre hjørne.
- Vælg Slet i prompten for at fjerne appen.
- Åbn App Store , find Messenger , og tryk på download-ikonet.
Løs buggy-meddelelser i FB Messenger på iPhone og Android
Messengers defekte meddelelser bliver ved med at advare dig om, at du har ulæste beskeder, mens det ikke er tilfældet. Denne fejl opstår af forskellige årsager, og vores guide ovenfor skulle hjælpe dig med at håndtere problemet.
Når du har fulgt de metoder, der er skitseret ovenfor, bør dit meddelelsesproblem være løst, og du får kun en meddelelse, når du rent faktisk har ulæste meddelelser i din indbakke. God chat!