Sådan stopper du frysning og problemer med sort skærm i zoom

Sådan stopper du frysning og problemer med sort skærm i zoom

I løbet af de sidste par måneder har vi alle været dybt bekendt med videoopkald og dets fordele. Det har været en af ​​de meget få ting, der har givet os mulighed for at holde kontakten med venner, familie og kolleger, hvilket vi er evigt taknemmelige for.

Mange videoopkaldsapps og -tjenester har formået at stifte bekendtskab med masserne, men ingen har haft større succes end Zoom. Kun i løbet af få måneder gik den USA-baserede videokonferenceapplikation fra at være en eftertanke til en nødvendighed. Og for det meste har ændringen ikke skadet os.

Zoom er en ganske pålidelig tjeneste i sig selv og er blevet bedre for hver dag, der går. Det gør det dog ikke til en perfekt service; ikke på lang sigt. Brugere over hele verden har rapporteret alle mulige fejl og problemer , og ikke alle af dem er blevet løst af Zoom. I dag vil vi tage et kig på et sådant forsømt problem, fortælle dig, hvad du kan gøre, hvis du støder på fryser og sorte skærme, mens du er på et Zoom-opkald .

Relateret: Sådan tvinges du til at stoppe zoom fra at bruge mikrofon efter mødet slutter

Indhold

Hvad er problemet og dets årsag?

Før vi forsøger at fejlfinde, er det vigtigt at sætte sig ind i det aktuelle problem og have en bedre forståelse af den sandsynlige løsning.

Når de var på et Zoom-opkald, forventede brugerne at få en forsinkelsesfri, fejlfri oplevelse. Der kan dog være tilfælde, hvor videoen begynder at fryse ukontrolleret og er ledsaget af lejlighedsvise blackouts.

Der kan være et væld af årsager bag dette problem, men det ser mere sandsynligt ud til at være relateret til pc'ens videohukommelse. Problemet kan løses ved at reducere belastningen på grafikkortet eller tjekke for nye drivere.

Relateret:  Sådan forbedres objektgenkendelse i virtuelle zoom-baggrunde

Hvordan rettes tilfældige skærmfrysninger og nedbrud i Zoom?

Nu hvor vi har diskuteret lidt om problemet og dets mulige rødder, lad os se, hvordan du muligvis kan slippe af med det for altid.

Juster videoindstillinger

Som diskuteret i det foregående afsnit ville vores hovedformål her være at reducere de grafikintensive opgaver. Først og fremmest skal du gå til videoindstillinger og deaktivere alle de funktioner, du ikke har brug for.

For at gøre det skal du først tænde Zoom PC-klienten, finde dit profilminiaturebillede i øverste højre hjørne. Klik nu på 'Indstillinger' lige nedenunder.

Sådan stopper du frysning og problemer med sort skærm i zoom

Gå derefter til fanen Video og se efter indstillingerne under 'Min video'. Her vil du se en masse ekstra muligheder såsom spejl, touch-up og HD.

Sådan stopper du frysning og problemer med sort skærm i zoom

Du er velkommen til at deaktivere dem alle.

Relateret:  Zoom går ned under afspilning af optaget indhold? Sådan løser du problemet

Slå virtuelle baggrunde fra

Nå, det siger sig selv, men vi ville ikke gøre et anstændigt stykke arbejde, hvis vi ikke dækkede alt det grundlæggende. Virtuelle baggrunde er bestemt super flotte at se på, men de gør ikke dit system nogen tjeneste. Hvis du har et mid- eller low-end system, vil tilføjelse af en virtuel baggrund helt sikkert tage en vejafgift på pc'ens ydeevne. Så før du tager de mere drastiske skridt, skal du deaktivere virtuel baggrund og prøve at oprette et møde.

For at slå det fra skal du først starte Zoom-skrivebordsklienten og logge på med dit Zoom-brugernavn og -adgangskode. Gå nu til 'Indstillinger'.

Sådan stopper du frysning og problemer med sort skærm i zoom

Klik derefter på fanen 'Virtuel baggrund' og vælg 'Ingen' under 'Vælg virtuel baggrund'.

Sådan stopper du frysning og problemer med sort skærm i zoom

Relateret:  Sådan løses problemet med 'høj GPU-brug' i Zoom

Slå avancerede videoindstillinger fra

Der er også nogle avancerede videoindstillinger, du kan justere for at sikre bedre ydeevne. Der er støjdæmpning, hardwareacceleration til videobehandling, afsendelse og modtagelse, videogengivelsesmetode, efterbehandling og endda videooptagelse. Du kan fjerne markeringen og kontrollere hardwareaccelerationsindstillingerne igen, mens du fravælger de-noise og indstiller rullemenupunkterne til "Auto".

For at få adgang til avancerede videoindstillinger skal du først logge ind på Zoom-skrivebordsklienten og gå til 'Indstillinger'.

Sådan stopper du frysning og problemer med sort skærm i zoom

Gå nu til fanen 'Video' og klik på 'Avanceret'.

Sådan stopper du frysning og problemer med sort skærm i zoom

På næste side kan du se de ovennævnte muligheder. Fjern markeringen i de første fire muligheder og indstil de næste fire til 'Auto' som vist på billedet.

Sådan stopper du frysning og problemer med sort skærm i zoom

Relateret:  Sådan rapporterer du en bruger i Zoom, og hvad der sker, når du gør det

Opdater Zoom

Zoom har været i branchen i et stykke tid nu, men det har aldrig været så populært, som det er i dag. Dette jag af berømmelse har selvfølgelig sat udviklerne under et sindssygt stort pres. Men for det meste ser de ud til at klare det ret godt. Zoom udruller rutinemæssigt softwareopdateringer i håb om at rette kendte fejl og tilføje nye funktioner. Så det er vigtigt at holde kunderne opdateret hele tiden.

For at opdatere din Zoom-skrivebordsklient skal du først logge ind med passende legitimationsoplysninger og klikke på dit profilbilledes miniature i øverste højre hjørne. Dette ville åbne en rullemenu. Klik på 'Søg efter opdateringer'.

Sådan stopper du frysning og problemer med sort skærm i zoom

Hvis en opdatering er tilgængelig for klienten, begynder den at downloade med det samme.

Sådan stopper du frysning og problemer med sort skærm i zoom

Relateret:  Hvordan streamer du dine Zoom-møder på Facebook og YouTube?

Opdater driver til grafikkort

Zoom er et af de bedste videokonferenceværktøjer derude, så du kan gøre stort set alt, hvad du kan bede om. Men før du går helt ud, bør du måske tjekke ud, om din pc har hardwaremusklerne til at fortsætte det gode arbejde.

Applikationen kræver ikke nødvendigvis et grafikkort, men hvis du har et, er det vigtigt at få de nyeste drivere til det. Hakkende video og sorte skærme er normalt et tegn på inkompatible/forældede drivere. Så for at rette det, gå til webstedet for dit grafikkorts producent og få den nyeste driver til dit kort.

Derudover kan du endda prøve at genindsætte dit grafikkort og se, om det ændrer noget til det bedre.

Prøv en anden tjeneste

Hvis intet virker, kan du blot afinstallere Zoom og byde dens tjenester farvel. At have en sekundær enhed hjælper i dette tilfælde, da du ikke behøver at give slip på det program, du elsker, kun muligheden for at køre det på din pc.

For at se, om Zoom var den egentlige synder - og ikke dit eget system - kan du prøve en anden videokonferenceapplikation, såsom Google Meet eller Microsoft Teams. Førstnævnte har en web-only-løsning, du behøver kun en Gmail-konto for at komme i gang. Så hvis du leder efter en risikofri løsning, kan det være vejen at gå at prøve Google Meet.

RELATEREDE

Deaktiver hardwareacceleration

Som standard bruger Zoom dine hardwareressourcer til at forbedre ydeevnen. Dette kaldes hardwareacceleration. Men i nogle tilfælde kan hardwareacceleration få klienten til at gå ned. Det er værd at deaktivere det som en test.

Sådan deaktiveres hardwareacceleration på Zoom:

  1. Vælg dit  profilbillede  øverst til højre.
  2. Klik på  Indstillinger .
  3. Vælg Video i menuen til venstre  .
  4. Klik på  Avanceret .
  5. Fjern markeringen af ​​alle muligheder under  Brug hardwareacceleration til .

Hvis dette ikke gør nogen forskel, så gå videre og genaktiver hardwareacceleration; så længe det ikke er kilden til problemer, er det en god funktion at bruge.

Deaktiver modstridende programmer

Selvom Zoom burde spille godt sammen med andre programmer på dit system, kan du opleve, at noget uventet får Zoom til at gå ned eller fryse. Du bør tage et kig på alle dine kørende processer og lukke dem, du ikke har brug for; især dem, der kan bruge dit kamera eller webcam i baggrunden, som anden konference- eller chatsoftware.

Brug  Ctrl + Shift + Esc  for at åbne Task Manager og skifte til  fanen Processer  . Fremhæv alle apps og baggrundsprocesser, du ikke har brug for, og klik på  Afslut opgave .

Mærkeligt nok er det gratis Windows-værktøj PowerToys kendt for at forårsage problemer med Zoom – specifikt Video Conference Mute-modulet. Du bør deaktivere dette, hvis du har PowerToys (det er ikke et standard Windows-værktøj). For at gøre det skal du starte PowerToys, skifte til  fanen Videokonference Mute  fra menuen til venstre og slå funktionen  fra . Genstart Zoom, når du har gjort det.


6 måder at opdatere drivere på Windows 11

6 måder at opdatere drivere på Windows 11

Enhedsdrivere hjælper med at rette fejl og forbedre kompatibiliteten af ​​eksterne enheder og komponenter i Windows 11. Læs videre for at lære om de bedste metoder til at opdatere dine drivere.

Sådan rettes Windows Search High CPU eller Disk Usage på Windows 11

Sådan rettes Windows Search High CPU eller Disk Usage på Windows 11

Hvis Windows Search bruger usædvanligt høje CPU- eller diskressourcer, kan du bruge følgende fejlfindingsmetoder på Windows 11. Metoderne til at løse problemet omfatter enklere metoder ...

Google Meet Grid View virker ikke? Prøv disse løsninger

Google Meet Grid View virker ikke? Prøv disse løsninger

20. februar 2021: Google har nu blokeret alle Meet-udvidelser, der hjalp med gittervisningen, inklusive dem, der er nævnt nedenfor. Disse udvidelser virker ikke længere, og det eneste alternativ ser ud til at være...

Sådan repareres Windows 11 BSOD (Black Screen of Death)

Sådan repareres Windows 11 BSOD (Black Screen of Death)

Den ene skærm, som Windows-brugere har en kollektiv frygt for, er Blue Screen of Death. BSOD har eksisteret i årtier nu og har ændret sig meget lidt gennem årene, men stadig potent nok til at...

Kan du ikke uploade en fil på Microsoft Teams? Sådan løser du problemet

Kan du ikke uploade en fil på Microsoft Teams? Sådan løser du problemet

Microsoft Teams er takket være dens dybe integration med Microsoft Office 365 blevet den bedste videoopkaldsløsning for millioner af mennesker over hele kloden. Selvom du ikke er den mest brugerven...

Sådan repareres toast-notifikationer, der ikke fungerer i Microsoft Teams

Sådan repareres toast-notifikationer, der ikke fungerer i Microsoft Teams

Microsoft Teams er et omfattende værktøj, der har været ret populært for nylig på grund af dets teamsamarbejdsfunktioner. Tjenesten giver dig mulighed for at oprette specifikke teams til din organisation, invitere di...

Sådan fjerner eller erstatter appraiserres.dll i Windows 11-opsætning

Sådan fjerner eller erstatter appraiserres.dll i Windows 11-opsætning

12. oktober 2021: En stor opdatering! Bemærk venligst, at du ikke længere behøver at erstatte appraiserres.dll-filen for at omgå TPM-kontrollen og rette installationsfejlen, når du installerer Windows 11. …

Windows 11 Beder om betaling for at afspille MP3 eller enhver mediefil? Sådan rettes HEVC Codec-problemet

Windows 11 Beder om betaling for at afspille MP3 eller enhver mediefil? Sådan rettes HEVC Codec-problemet

Det er et par måneder siden, at Windows 11 blev udgivet, og brugere har migreret til det nye OS lige siden. Efterhånden som flere og flere brugere afprøver nye Windows 11-problemer, bliver fejl og indstillinger disket...

Din pc opfylder ikke minimumshardwarekravene til Windows 11 Fejl: Hvad er det, og hvordan fikser man det?

Din pc opfylder ikke minimumshardwarekravene til Windows 11 Fejl: Hvad er det, og hvordan fikser man det?

Alle er ret ivrige efter at få fingrene i Windows 11-opdateringen. Men hvis der er én ting, der kan spolere deres planer om en nem opgradering, så er det det frygtede system...

Sådan rettes Windows 11 Højreklik på menuen for at vise flere muligheder som Windows 10

Sådan rettes Windows 11 Højreklik på menuen for at vise flere muligheder som Windows 10

Windows 11 er nu blevet frigivet til offentligheden, efter at det blev kontroversielt lækket tilbage i juni i år. OS har siden da set adskillige ændringer, blandt andet har været den meget velkomne frostede...

Windows 11-proceslinjen vises ikke? Sådan rettes

Windows 11-proceslinjen vises ikke? Sådan rettes

Windows-proceslinjen har været centrum for al opmærksomhed, siden den fik sit nye fornyede udseende med udgivelsen af ​​Windows 11. Du kan nu centrere din proceslinje, nyde det nye handlingscenter, ændre dets...

Windows 11 Din skole administrerede denne pc Problem: Sådan løses

Windows 11 Din skole administrerede denne pc Problem: Sådan løses

Windows 11 vil være ude til offentligheden om et par måneder, og alle har kløet efter at få fingrene i det nye OS. Den har en ny startmenu, muligheden for at installere Android-apps indbygget og...

Sådan løses Microsoft Teams, der dukker op gentagne gange på skærmen problem

Sådan løses Microsoft Teams, der dukker op gentagne gange på skærmen problem

Microsoft Teams er et fantastisk kommunikationsværktøj for brugere på tværs af alle platforme, men når du er færdig med at bruge det, er det her, appen begynder at blive irriterende. Hvis du ikke bruger Te...

20 måder at løse problemer med Lyd fungerer ikke, Ingen lyd på Microsoft Teams

20 måder at løse problemer med Lyd fungerer ikke, Ingen lyd på Microsoft Teams

Enhver tjeneste, der er tilgængelig online, har sit eget sæt af problemer, og Microsoft Teams er ingen undtagelse. Samarbejdsværktøjet har oplevet en betydelig vækst i sin brugerbase midt i COVID-19-pandemen ...

Windows 11 Snap Layouts virker ikke? Her er, hvordan du løser problemet

Windows 11 Snap Layouts virker ikke? Her er, hvordan du løser problemet

Da Windows 11 blev afsløret for verden, var Snap Layouts det første, der fangede alles opmærksomhed. De var innovative, nye og faktisk nyttige, når de arbejdede på et Windows-system...

Sådan rettes fejlen Denne pc opfylder ikke i øjeblikket alle systemkravene til Windows 11

Sådan rettes fejlen Denne pc opfylder ikke i øjeblikket alle systemkravene til Windows 11

Windows 11 er netop blevet frigivet til offentligheden, og det ser ud til at lokke en masse nye brugere. Mange brugere er hoppet af skibet og har opgraderet til Windows 11, mens andre søger at tage...

Har du problemer med Google Meet? Prøv disse almindelige fejlfindingsmetoder

Har du problemer med Google Meet? Prøv disse almindelige fejlfindingsmetoder

Google Meet er steget til at være en af ​​de mest omtalte platforme for fjernsamarbejde, der i øjeblikket er tilgængelige på markedet. Det tilbyder tonsvis af fantastiske funktioner og kommer med pålideligheden...

Zoomproblemer: Sådan løses problemer med webcam, lyd, video, værtskontroller og mere

Zoomproblemer: Sådan løses problemer med webcam, lyd, video, værtskontroller og mere

Med Zoom overtager størstedelen af ​​vores arbejde og endda sociale liv, er vi kommet til at stole på det i en vis grad. Zoom giver brugerne mulighed for at skabe deres egne virtuelle mødelokaler og føre samtale...

Windows 11 installeres ikke på Virtualbox? Sådan rettes

Windows 11 installeres ikke på Virtualbox? Sådan rettes

Windows 11 blev for nylig lækket til offentligheden, og alle rundt om i verden har hastet med at få det nye OS installeret på en virtuel maskine ved hjælp af værktøjer som VirtualBox. Windows 11 kommer...

Sådan rettes softwarenedbrud på Windows 11 Dev Build

Sådan rettes softwarenedbrud på Windows 11 Dev Build

De, der er ivrige nok efter at få fingrene i Windows 11 Dev-build via Insider-programmet er langsomt begyndt at forstå, hvorfor de fleste brugere har en tendens til at vente, indtil den stabile udgivelse er ude. At være den første…

Top 10 tastaturgenveje i Windows 10 og hvordan man bruger dem

Top 10 tastaturgenveje i Windows 10 og hvordan man bruger dem

Her finder du de 10 bedste tastaturgenveje i Windows 10, som kan hjælpe dig i arbejdet, skolen og mere. Læs videre for at lære, hvordan du bruger dem effektivt.

Sådan aktiverer du fjernskrivebordsforbindelser til din Windows 10-pc

Sådan aktiverer du fjernskrivebordsforbindelser til din Windows 10-pc

Når du arbejder væk fra dit skrivebord, kan du få adgang til din pc ved hjælp af Windows Remote Desktop Connection. Denne guide hjælper dig med at aktivere og konfigurere indgående fjernskrivebordsforbindelser.

Sådan ændres museindstillinger i Windows 10

Sådan ændres museindstillinger i Windows 10

Opdag hvordan du tilpasser museindstillinger i Windows 10 for optimal brugeroplevelse. Juster kontrolfunktioner og hastighed effektivt.

Sådan installeres en printer i Windows 10

Sådan installeres en printer i Windows 10

Når du installerer en printer, bør din Windows 10-pc registrere din printer automatisk; trådløst på dit hjemmenetværk, eller tilsluttet printeren direkte til

Hvordan ændrer jeg min standard Google-konto?

Hvordan ændrer jeg min standard Google-konto?

Lær, hvordan du ændrer din standard Google-konto, og nyd nemheden ved at logge på én enkelt konto. Find hurtigt svar her!

Sådan får du vist detaljerede systemoplysninger i Windows 10

Sådan får du vist detaljerede systemoplysninger i Windows 10

Windows 10 indeholder flere mekanismer til at lære om hardware og software i dit system. For at få de mest detaljerede oplysninger, skal du bruge System Information-værktøjet.

Sådan ændrer du din baggrund og får dit skrivebord til at se positivt unikt ud på Windows 11

Sådan ændrer du din baggrund og får dit skrivebord til at se positivt unikt ud på Windows 11

Følg denne guide til, hvordan du ændrer din baggrund og får dit skrivebord til at se positivt unikt ud på Windows 11. Oplev tilpasningsmuligheder for at gøre din Windows 11 unik.

Sådan annullerer du et udskriftsjob på en pc eller Mac

Sådan annullerer du et udskriftsjob på en pc eller Mac

Printere er den perfekte måde at oprette fysiske versioner af elektroniske kvitteringer, fakturaer, formularer, breve og meget mere. Lær hvordan du annullerer udskriftsjobs effektivt.

Sådan deaktiveres Copilot på Windows 11?

Sådan deaktiveres Copilot på Windows 11?

Denne blog hjælper læsere med at deaktivere Copilot-funktionen på Windows, hvis de ikke ønsker at bruge AI-modellen.

Hvordan får man Boogie Down Emote i Fortnite gratis?

Hvordan får man Boogie Down Emote i Fortnite gratis?

Hvis du vil have Boogie Down Emote In Fortnite Gratis, så skal du aktivere et ekstra lag af beskyttelse, altså 2F-godkendelse. Læs dette for at vide, hvordan du gør det!