iMessage-kontakter, der ikke vises på Mac, kan være ret frustrerende for MacOS-brugere. Da mange af os kun genkender vores kontakter ved deres navn, kan det være forvirrende at se et nummer. Den gode nyhed er, at du kan løse problemet ved hjælp af en af flere metoder. I denne artikel er der forskellige trin og forslag til at hjælpe dig med at løse dette problem.

Løsning af problemet med iMessage-kontakter, der ikke viser på Mac
Hvis du i processen med at bruge iMessage opdager, at kontaktnavnene mangler, kan det skabe et problem. Der er en del grunde til, at dette kunne ske. De potentielle årsager kan omfatte:
Synkroniseringsproblemer
Hvis dine enheder ikke synkroniseres korrekt, kan det medføre, at kontaktnavne ikke vises. Løs dette ved at logge ud og derefter ind igen på iMessage. Dette kan føre til synkronisering af ny iCloud-konto med din enhed. Følg disse trin:
- Klik på appen Beskeder.
- Vælg "Beskeder".

- Klik på "Indstillinger" og derefter "Konti".

- Vælg "Log ud".

Du kan nu bruge din Apple-adgangskode og dit id til at logge ind igen. På denne måde vil du have nulstillet synkroniseringen mellem iCloud og iMessage.
Tjek kontakter
Denne mulighed hjælper dig med at gensynkronisere med iCloud. Trinnene er dog forskellige fra ovenstående synkroniseringsløsning.
- Vælg appen Kontakter på Mac

- Klik på "Kontakter" på værktøjslinjen.

- Vælg fanen "Konti".

- Til venstre skal du vælge "iCloud-konto."

- Fjern markeringen i "Aktiver denne konto".

- Vent et stykke tid, og marker igen "Aktiver denne konto."

- På denne side skal du bekræfte, at "Hent" er indstillet til "Automatisk".
Vent et stykke tid, før du bekræfter, om sagen er løst.
Privatindstillinger
Den forkerte indstillingskonfiguration kan føre til problemer med iMessage Contacts på Mac. Dette kan være hovedårsagen til, at dine kontakter ikke kan tilgås. Løsningen her involverer at kontrollere, om iMessage har adgang til dine kontakter. Bekræft dette ved at:
- Gå til "Systemindstillinger" på din Mac-enhed.

- Naviger til "Sikkerhed og privatliv", og klik på Privatliv.

- Kontroller, om "Kontakter" er markeret i afsnittet "Beskeder". Dette giver iMessage adgang til Mac-kontakter.

Alternativt kan du:
- Åbn Mac's Messages-app

- Klik på "Beskeder" på menulinjen.

- Vælg "Præferencer" i rullemenuen.

- Vælg "Konti" under præferencer.
- Til venstre skal du vælge din iMessage.

- Tjek vinduets højre side for at sikre, at afkrydsningsfeltet "Aktiver denne konto" er markeret.

- Under afsnittet "Du kan kontaktes for beskeder på", skal du sikre dig, at alle e-mailadresser eller telefonnumre, du har brug for på iMessage, er markeret og angivet her.

- Gå til afsnittet "Indstillinger". Sørg for, at afkrydsningsfeltet "Kontakter" er markeret under "Aktiver denne konto".
Hvis du bemærker, at afkrydsningsfeltet for kontakter ikke er markeret, indikerer det, at iMessage ikke har adgang til kontakter. Sæt kryds i afkrydsningsfeltet, og dette kan løse problemet med, at iMessage-kontakterne ikke vises på Mac.
Forældet software
Hvis din iMessage-app eller MacOS er forældet, kan det resultere i, at dine kontakter ikke synkroniseres på Mac. Du skal sikre dig, at din enhed har den seneste iMessage-app og MacOS-version. For at opgradere forældet Mac-software skal du:
- Vælg Apple-menuen og vælg "Preferences".

- Vælg "Softwareopdatering" for at se, om der er tilgængelige opdateringer.

- Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du klikke på "Opdater nu" og følge alle anvisninger for at downloade og installere den.
- Genstart Mac.
Netværksforbindelse
Når der ikke er nogen internetforbindelse, kan iMessage ikke synkronisere kontakter. Du skal have en stabil forbindelse til internettet. Dette kan være Ethernet eller Wi-Fi. Find ikonet, der angiver din netværksstatus (i øverste højre hjørne af skærmen). Hvis den er slået fra, vil du ikke være i stand til at synkronisere med dine kontakter. Prøv at synkronisere igen, når du har oprettet forbindelse til internettet igen.
Ødelagt kontaktdatabase
Der er tilfælde, hvor du muligvis har at gøre med en beskadiget kontaktdatabase på din enhed. Dette kan føre til store iMessage-problemer, herunder manglende kontakter. Dette kan afhjælpes ved at genopbygge kontaktdatabasen.
- På Mac skal du åbne kontakter og klikke på "Filer".

- Fra rullemenuen skal du vælge "Eksporter" og derefter "Kontaktarkiv."

- Vælg en placering, og gem filen "Kontaktarkiv".

- Vælg "Gem".

- Vælg alle kontakter i kontaktappen ved at trykke på "Kommando + A." Klik på "Slet" for at fjerne alle kontakter.

- Vælg "Filer" fra menulinjen. Vælg "Importer" i rullemenuen.

- Klik på "Kontaktarkiv."

- Vælg den kontaktarkivfil, du lavede tidligere, og "Åbn". Denne handling importerer filen for at genopbygge databasen.

Når du har fulgt disse trin, skal du kontrollere, om iMessage-kontaktpersonerne vises på din Mac.
Giv det tid
Synkronisering af dine data tager tid, hvis du lige har aktiveret dine iCloud-kontakter eller konfigureret din Mac. Hvis du er i gang med at konfigurere en ny enhed, skal du vente, indtil noterne, begivenhederne, kalenderne, påmindelserne osv. er blevet downloadet til din Mac fra iCloud. Bekræft derefter, at dine kontakter også er blevet downloadet. En stabil internetforbindelse vil hjælpe med at lette den vellykkede overførsel.
Bekræft, at du er logget ind med det rigtige ID
Det kan virke som en let sag, men bekræft, at du bruger det korrekte Apple-id til at få adgang til dine kontakter. Foretag kontrollen ved at:
- Åbning af "Systemindstillinger".

- Vælg "Apple ID". Se på Apple-id'et, som er din e-mail.

- Hvis det er korrekt, ligger problemet et andet sted. Hvis ikke, skal du logge ud og bruge det korrekte Apple-id til at logge ind.
Slå VPN fra
Hvis du har et aktivt virtuelt privat netværk (VPN), kan dette være årsagen til problemet. Det kunne blokere adgangen til brugerrelaterede tjenester og iCloud-tjenester. Brug af en VPN dirigerer netværkstrafik gennem en fjernserver – den forbinder ikke direkte til internettet. VPN-serveren kan begrænse eller blokere trafik, hvilket forårsager et synkroniseringsproblem. For at rette dette skal du slukke for det.
Du kan prøve at oprette forbindelse via en anden VPN-server uden flere serverplaceringer. En anden mulighed, der kan fungere, er at hvidliste iCloud i dine VPN-indstillinger. Dette gør det muligt for iCloud at omgå VPN.
Tjek status for iCloud-kontakter
Hvis der stadig er problemer med kontakter på Mac, kan problemet være med Apples servere. Det hjælper at besøge Apples officielle systemstatusside . En grøn prik ved siden af iCloud-kontakterne indikerer, at der ikke er nogen problemer. Hvis der er røde eller gule indikatorer på relaterede tjenester, så lad Apple løse problemerne først.
Selvom det er meget usandsynligt, hvis ingen af trinene i denne artikel virker, skal du kontakte Apples supportteam. De kan tilbyde yderligere hjælp. De kan også guide dig gennem diagnosticering af problemet og tilbyde andre fejlfindingsløsninger og trin.
Ved altid, hvem der sender sms'er til dig, før du åbner beskeder på Mac
Det kan være irriterende at modtage beskeder eller meddelelser i iMessage uden navn. Du har ingen anelse om, hvem der sender beskeden, før du læser den. Og i nogle tilfælde er det umuligt at sige, hvem der har sms'et. Ovenstående løsninger skulle hjælpe dig med at løse dette problem på Mac.
Har du nogensinde haft et problem med, at iMessage-kontakter ikke vises på Mac? Hvilken løsning fungerede for dig? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.