Amazon Photos er en fantastisk cloud-baseret løsning, der sikkerhedskopierer dine billeder og ser dem problemfrit på tværs af enheder. Du kan endda nemt importere dit Google Fotos-bibliotek til Amazon Photos . Amazon Photos-appen kommer forudinstalleret på forskellige enheder fra virksomheden, inklusive Fire Stick. Men hvis du ikke kan finde den blandt installerede apps på din Fire Sticks startskærm, har du nået det rigtige sted for en løsning. Denne artikel forklarer, hvordan du løser problemet med Amazon Photos-appen, der ikke vises på Fire Stick.
Der er flere underliggende årsager til, at Amazon Photos-appen muligvis ikke vises på din Fire Stick. Disse kan omfatte geografiske begrænsninger, ufuldstændig appinstallation, systemfejl, forældede cachefiler osv. Ikke desto mindre kan du løse problemet ved hjælp af nogle fejlfindingsløsninger, såsom at logge ud og logge ind igen, rydde cachefiler, opdatere din Fire Stick og mere.
Før du begynder, skal du søge efter Amazon Photos-appen i din Fire Sticks app-bibliotek for at bekræfte, at den er installeret. Hvis appen viser en tom skærm, når du åbner, skal du kontrollere, at du har logget ind med den samme Amazon-konto på pinden som den, der tidligere blev brugt til at uploade eller importere billeder.
1. Log ud og log ind igen
En simpel løsning til at bringe Amazon Photos-appen tilbage på din enhed er at logge ud og logge ind på din Amazon-konto igen. Gå til Amazon Silk-webbrowseren på din Fire Stick, og følg disse instruktioner ved hjælp af enhedens fjernbetjening:
- Åbn Amazons websted.
- Tryk på Konti og lister .
- Tryk på Log ud for at logge ud af din Amazon-konto.

- Tryk derefter på Log ind og skriv dine kontooplysninger for at logge ind. Tjek, om du nu kan få adgang til Amazon Photos-tjenesten på din Fire Stick.
2. Ryd cachefiler og nulstil appen
Nogle gange bliver Amazon Photos-appen utilgængelig, selv når den er installeret på din enhed. Dette kan stamme fra de akkumulerede cache-filer, hvilket forhindrer appen i at fungere korrekt. Heldigvis kan du rette det ved manuelt at rydde app-cachen. Hvis det ikke hjælper, skal du nulstille appen ved at rydde dens data, men sikkerhedskopiere vigtige filer for at undgå at miste vigtigt indhold. Sådan kan du gøre det:
- Åbn menuen Indstillinger på din Fire Stick.

- Tryk på Applikationer .

- Find og tryk på Amazon Photos under Administrer installerede applikationer.

- Tryk på Ryd cache efterfulgt af knappen Ryd data .

- Genstart Fire Stick og kontroller, om Amazon Photos-appen nu er tilgængelig.
Hvis dette løser dit problem, vil du måske linke Amazon Photos til Echo Show for at bruge sidstnævnte som en digital fotoramme .
3. Afinstaller og geninstaller Amazon Photos
Hvis nulstilling af appen ikke løste problemet, kan du afinstallere og geninstallere Amazon Photos-appen på din Fire Stick for at genoprette normaliteten. For at afinstallere skal du trykke på ikonet Indstillinger (Gear) til højre, trykke på Mine applikationer og trykke på Amazon Photos for at finde indstillingen Afinstaller . Følg derefter disse nemme trin for at geninstallere det.
- Gå til topmenuen på din Fire Stick-startskærm.
- Tryk på knappen Søg .
- Søg i Amazon Photos , og tryk på søgefeltet for at installere det.

- Til sidst skal du trykke på Download for at installere appen på din Fire Stick.

- Vent på, at installationen er fuldført, og tryk på Åbn for at starte appen.
- Følg alle anvisninger på skærmen for at logge ind på din Amazon-konto og oprette forbindelse til Amazon Photos-lageret.
Viola! du skulle nu kunne få adgang til Amazon Photos og se dine videoer og billeder på Fire Stick.
4. Opdater din Fire Stick
Hvis din Fire Stick har ventende softwareopdateringer, kan det forårsage problemer med nogle installerede apps. Det er derfor vigtigt at kontrollere, at softwaren er opdateret. Sådan tjekker du efter en opdatering:
- Åbn Fire Stick- indstillingerne .

- Tryk på My Fire TV .

- Tryk på Om .
- Rul til sidst ned og tryk på Søg efter opdateringer . Installer opdateringen, hvis den er tilgængelig.

5. Nulstil din Fire Stick
Hvis trinene beskrevet ovenfor ikke virker, anbefaler vi at nulstille Fire Stick til standard fabriksindstillinger. Dette fjerner alle gemte konfigurationer/apps og bør gøres som en sidste udvej. Det er vigtigt at sikkerhedskopiere alle indstillinger eller data, som du anser for vigtige, før du fortsætter med dette trin.
- Åbn Fire Stick- indstillinger .
- Tryk på My Fire TV for at se enhedsindstillinger.
- Rul ned til bunden, og tryk på Nulstil til fabriksindstillinger . Når du er nulstillet, skal du geninstallere dine yndlingsapps, inklusive Amazon Photos, for at starte forfra.

Bring Amazon Photos-appen tilbage
Der er ingen grund til panik, hvis du ikke kan finde Amazon Photos-appen på din Fire Stick. Med de nemme metoder, der er angivet i denne vejledning, kan du gendanne adgangen og se dine yndlingsminder uden nogen afbrydelse. Hvis du ikke kan uploade billeder til din Amazon-konto, kan du tjekke vores detaljerede guide til at rette billeder, der ikke sikkerhedskopieres til Amazon .
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor kan jeg ikke se Amazon Photos på min Fire Stick?
Først skal du kontrollere, at appen understøttes i dit område. Log derefter ud og log ind på din Amazon-konto igen for at indlæse Amazon Photos. Hvis det ikke virker, skal du rydde app-cachen manuelt fra Fire Stick-indstillingerne.
Min Amazon Photos-app viser ikke alle billederne. Hvordan fikser jeg det?
Sørg for, at du har forbindelse til en stabil internetforbindelse, og opdater appen for at løse problemet.