Sådan repareres Office 365, der ikke modtager e-mails - Office Hjælp

Hvis dine Office 365-gruppemedlemmer ikke modtager e-mails, er hele din virksomheds kommunikationsvej mangelfuld. Dette kan forårsage en masse problemer og kan endda få folk til at få problemer på arbejdet.

Dette problem ser ud til at opstå oftest, når du bruger Office 365-grupperne med Microsoft Outlook-e-mail-udbyderen.

Her er, hvad en bruger havde at sige om dette problem på Microsoft Answers :

I have an Office 365 group with 23 users.  All members receive emails sent to the group except one.  I have tried deleting the member from the group and then adding her back in.  They still do not receive any email sent to the group. Any ideas?

At støde på dette problem betyder, at enten din Office 365-gruppeadministrator ikke brugte de rigtige indstillinger, da du oprettede gruppen, eller at brugerne ikke har de nødvendige indstillinger aktiveret, så denne mulighed virker.

Fordi et stort antal virksomheder begynder at bruge muligheden Delt postkasse, der findes i Office 365-grupper, og bevæger sig væk fra distributionslisterne, bliver dette problem mere og mere almindeligt.

Det er værd at nævne, at brug af funktionen Delt postkasse (gruppesamtaler) betyder ikke, at alle medlemmer får en e-mail sendt til deres personlige postkasse.

I dagens rettelsesartikel vil vi diskutere de bedste fejlfindingsmetoder, du kan anvende for at løse denne situation én gang for alle. Følg venligst de trin, der præsenteres her omhyggeligt for at undgå at forårsage andre problemer med dine gruppeindstillinger.

Prøv disse metoder, hvis dine gruppemedlemmer ikke modtager e-mails

1. Sørg for, at du abonnerer på gruppesamtalerne

Hvert af medlemmerne af gruppen inde i Office 365 skal følge disse trin for at sikre, at deres indstillinger er rigtige:

1. Åbn Microsoft Outlook- klienten (webversionen fungerer også).
2. Åbn gruppen.
3. Klik på Joined- indstillingen øverst på din skærm for at aktivere rullemenuen.
4. Vælg Abonner .

Er fejlen en anden installation i gang i Office 365, der forhindrer dig i at arbejde? Klik her for at rette det

2. Rediger indstillingerne for gruppen

Hvis du opretter en ny gruppe:

Under oprettelsesprocessen kan du aktivere indstillingen Send kopier af alle gruppebeskeder og begivenheder til medlemmers indbakker .

Dette vil automatisk sende alle gruppebeskeder til hver af medlemmets e-mailadresser.

Hvis du bruger en eksisterende gruppe:

1. Vælg den gruppe, du vil anvende ændringer på.
2. Klik på Rediger gruppe i Outlook-klienten eller i webversionen.
3. Marker afkrydsningsfeltet ud for muligheden Abonner på nye medlemmer, så de modtager gruppesamtale i deres indbakke .

Konklusion

I dagens rettelsesartikel undersøgte vi de bedste løsninger til at løse problemet forårsaget af, at dine Office 365-gruppemedlemmer ikke modtager e-mails.

Fordi dette problem kan få dig til at miste adgangen til vigtige oplysninger, der deles om din gruppe, håber vi, at denne vejledning hjalp dig med at forstå processen bedre.

Du er velkommen til at fortælle os, hvis du har nogle forslag ved at bruge kommentarsektionen nedenfor.

LÆS OGSÅ:

• Office 365 bør ikke bruges i skoler på grund af privatlivsproblemer
• Office 365 giver dig mulighed for bedre at kontrollere, hvilke data du deler med Microsoft
• Dette værktøj løser tekniske problemer i Office 365 og Outlook