Skal du skifte til en ny smartphone og er bekymret for, om du mister adgangen til MitID? Du er ikke alene. MitID er din digitale identitet i Danmark, og det er vigtigt at overføre den korrekt til din nye telefon, så du fortsat kan logge ind på netbank, borger.dk og andre offentlige tjenester uden problemer.
Hvad er MitID, og hvorfor er overførslen vigtig?
MitID er det nationale digitale ID-system i Danmark, der erstattede NemID. Det fungerer som en sikker loginmetode til banker, offentlige hjemmesider og private tjenester. Appen gemmer din identitet lokalt på din telefon, og du skal derfor aktivt flytte den til en ny enhed – det sker ikke automatisk. Hvis du blot sletter den gamle app uden at overføre, risikerer du at miste adgangen midlertidigt, indtil du opretter MitID igen via en borgerservice.
Heldigvis er selve overførselsprocessen enkel, hvis du følger de rigtige trin. Du skal bruge din nuværende telefon under processen, medmindre du ønsker at starte helt forfra via borger.dk med fysisk fremmøde.
Sådan overfører du MitID til ny telefon
Download MitID-appen på din nye telefon
Gå til App Store (iPhone) eller Google Play (Android) på din nye telefon og søg efter "MitID". Download og installer den officielle app fra Digitaliseringsstyrelsen. Åbn appen, men log ikke ind endnu.

Åbn MitID-appen på din gamle telefon
Tag din gamle telefon frem og åbn MitID-appen. Tryk på dit navn eller profilikon øverst, og find indstillinger. Her finder du muligheden for at tilføje en ny enhed til din konto.

Vælg "Tilføj enhed" eller "Skift til ny enhed"
I menuen på din gamle telefon vælger du "Tilføj enhed". MitID-appen genererer nu en QR-kode eller et link. Bemærk at denne kode er tidsbegrænset og kun gyldigt i nogle minutter.

Scan QR-koden med den nye telefon
På din nye telefon åbner du MitID-appen og vælger "Aktivér på denne enhed" eller scanner QR-koden via kameraet i appen. Følg instruktionerne på skærmen og bekræft med din MitID-kode eller adgangskode.

Opret ny pinkode eller biometrisk login
Opsæt en pinkode til din MitID-app på den nye telefon. Du kan også aktivere Face ID, Touch ID eller fingeraftrykslæser, hvis din telefon understøtter det. Dette giver nem og sikker adgang fremover.

Test MitID på den nye telefon og afregistrér den gamle
Log ind på borger.dk eller din netbank med MitID på den nye telefon for at bekræfte, at alt virker. Derefter bør du gå ind på MitID-appen og fjerne den gamle enhed under dine enheder, så ingen kan misbruge din gamle telefon til at godkende logins.

Tips og fejlfinding ved MitID-overførsel
- Har du ikke din gamle telefon? Besøg borger.dk og vælg "Administrér MitID". Du kan afregistrere enheder og oprette MitID igen via en kodeviser eller ved fremmøde på et borgerservicecenter.
- QR-koden virker ikke: Sørg for at have god internetforbindelse på begge telefoner. Koden udløber hurtigt – generér en ny, hvis det fejler.
- Telefon er gået i stykker: Kontakt dit borgerservicecenter med gyldigt pas eller kørekort. De kan hjælpe dig med at genaktivere MitID uden den gamle telefon.
- Har du MitID kodeviser? Hvis du har en fysisk MitID kodeviser, kan den bruges som backup-login, mens du opsætter appen på den nye telefon.
- Opdatér altid appen: Sørg for at bruge den nyeste version af MitID-appen på din nye telefon for at undgå kompatibilitetsproblemer.
Ofte stillede spørgsmål om MitID og ny telefon
Kan jeg have MitID på to telefoner samtidig?
Ja, MitID understøtter flere enheder. Du kan have appen installeret og aktiveret på op til to smartphones samtidig. Det kan være praktisk, hvis du skifter mellem arbejds- og privattelefon.
Hvad sker der, hvis jeg glemmer at overføre MitID, inden jeg skifter telefon?
Hvis du ikke overfører MitID og ikke længere har adgang til den gamle telefon, skal du oprette MitID igen. Det kan gøres via borger.dk med en kodeviser, eller ved personligt fremmøde på borgerservice med gyldigt ID. Processen tager typisk 5-15 minutter.
Er det sikkert at overføre MitID?
Ja, overførslen er sikker, fordi den kræver bekræftelse fra din eksisterende MitID-enhed. Processen er krypteret og designet til at forhindre uautoriseret adgang. Husk altid at afregistrere din gamle enhed bagefter.
Konklusion
At overføre MitID til ny telefon er en enkel proces, der tager under fem minutter, hvis du har din gamle telefon ved hånden. Følg trinene ovenfor omhyggeligt, husk at teste det nye opsætning og fjern din gamle enhed, så du er sikker og klar til at bruge din nye smartphone fra dag ét.