Opskaler din virksomhed med WhatsApp Business

WhatsApp Business betaversion blev lanceret i år 2017 og har været populær lige siden. Ifølge udviklere og brugere er den udviklet og designet til små iværksættere, som har svært ved at få forbindelse til kunderne. WhatsApp Business er blevet gjort praktisk og intuitivt for at gøre det lettere for små virksomhedsejere at komme i forbindelse med kunder nemt. Appen er tilgængelig til download i Google Play Butik, og du kan installere den på den samme smartphone, som du har WhatsApp Messenger på.

Hvem vil det gavne?

WhatsApp Business er designet og udviklet med det formål at hjælpe små virksomhedsejere. I dag, hvor små virksomheder generelt ikke har tilstrækkelige midler til varebeholdninger, er det næsten umuligt at betale et stort beløb for kundeservice. Her tilbyder WhatsApp Business dem en platform til at kommunikere med kunder. En af de bedste ting ved appen er, at den ikke kræver nogen fysisk verifikation for at få din konto opsat.

Hvis du er iværksætter eller nystartet, er WhatsApp Business sandsynligvis den bedste ting, der kan hjælpe dig med at oprette forbindelse til din kunde og til sidst vokse. Du får også mulighed for at registrere virksomheden med et fastnetnummer og se beskedstatistikken. Hvis du bruger appen rigtigt, kan du også bruge den til flere formål for at få din virksomhed fremad. Ved at informere dine kunder om en løbende rabat, konfigurere autosvar, give dem tilbud eller endda tilpasse tilbud til kunderne, kan du gøre det hele med appen.

Se også:  8 bedste regnskabssoftware til små virksomheder

Hjælper det med at promovere din virksomhed?

Selvom WhatsApp Business ikke er en marketingapp, men du kan stadig bruge den til at sende reklamebeskeder. Hvis du har rabat i din virksomhed og ønsker, at dine kunder skal vide om det, så send dem beskeder. En WhatsApp Business-konto er en verificeret og autentisk måde at kommunikere med dine kunder på. Det giver dem også grunden til at tro, at du er en registreret virksomhed med en teknologigigant. Sørg dog for, at du ikke misbruger funktionerne ved at spamme eller sende irrelevante beskeder.

Hvordan er det forskelligt fra WhatsApp Messenger?

WhatsApp Business er lidt anderledes end dens Messaging-app, da den er udviklet med tanke på små forretningsbrugere. Selvom du kan bruge begge apps på en enkelt smartphone, kan WhatsApp Messenger ikke registreres med en fastnettelefon. WhatsApp Business giver dig også statistik over meddelelser, der sendes og modtages, som hjælper dig med at holde øje med væksten i virksomheden. Hvis du tror, ​​at du kunne sende salgsfremmende beskeder til dine kunder ved hjælp af WhatsApp Messenger, kan du, men du får muligvis ikke det samme svar, som en verificeret virksomhedskonto ville.

Hvilke funktioner tilbydes af appen?

Vi vil kaste lidt lys over funktionerne i WhatsApp Business, der kan hjælpe dig med din virksomhed:

1. Registrer et fastnetnummer: En af de bedste funktioner, WhatsApp Business tilbyder, er, at du kan registrere din konto med et fastnetnummer. Da du ejer en virksomhed, er chancerne store for, at du foretrækker fastnettelefon frem for en mobilforbindelse. Med WhatsApp Business kan du registrere det på fastnet og få OTP over opkald for at bekræfte registreringen.
2. Automatiske svar: Nu hvor du har taget det første skridt i retning af at gøre din virksomhed digital, kan du konfigurere automatiske svar for alle de indgående beskeder. WhatsApp Business lader dig planlægge beskederne baseret på bestemte dage og timer på dagen. Så når du ikke er i nærheden, så lad dine kunder vide det, uden at du faktisk behøver at gøre det personligt.
   
3. Statistik: En virksomheds vækst ligger under cifrene, og WhatsApp Business er der for at vise dig vækstdiagrammet. Med denne app kan du tjekke og holde øje med de beskeder, der er sendt og modtaget. Hvis du bruger appen til at tage imod ordrer, er det en af ​​de nemmeste måder at bestemme det samlede salg og fortjeneste på.
4. Green Tick-bekræftelse: WhatsApp Business giver dig et elitebekræftelsestegn på et grønt flueben, der beviser din ægthed. Når dit nummer er bekræftet, kan kunden se det grønne flueben foran din virksomheds profilnavn. Det grønne flueben fungerer bedre i kundetilfredshedens ende, hvor autentificering øger deres tillid.
5. Multitasking : Hvis du ikke søger at registrere et fastnetnummer og kun har ét mobilnummer, kan du få det på din smartphone med det. Når du allerede bruger WhatsApp Messenger registreret på din mobil, kan du stadig registrere WhatsApp Business med det samme nummer. Bemærk, at du frit kan bruge begge apps på din telefon uden problemer.

Samlet set er WhatsApp Business blevet udviklet til at hjælpe små virksomhedsejere, hvor de kan komme i kontakt med deres kunder. Med et lille budget og dyr arbejdskraft er det svært at udpege en dedikeret medarbejder, der kan tage sig af kundetilfredsheden. Med WhatsApp Business er du i stand til at passe dine kunder på egen hånd og konfigurere automatisk svar og funktioner som disse.

Næste Læs:  Bedste CRM-software til at vækste din virksomhed