Har du købt en ny telefon og skal bruge MitID på den? Med MitID app ny telefon kan du nemt flytte din digitale identitet over på den nye enhed, så du fortsat kan logge ind på bank, offentlige tjenester og andre platforme. Denne guide viser præcist, hvordan du gør det på under 10 minutter.
Forberedelse til MitID app ny telefon
Inden du starter, skal du have adgang til din gamle telefon med MitID-appen installeret. Sørg også for at have dit NemID-nøglekort eller anden identifikation klar, hvis appen beder om ekstra verifikation. MitID kræver, at du er tilsluttet internet på begge enheder under overførslen.
Du kan kun have MitID aktiveret på én telefon ad gangen, så appen på den gamle telefon bliver automatisk deaktiveret, når overførslen er færdig.
Trin-for-trin guide til MitID app ny telefon
-
Download MitID-appen på den nye telefon
Åbn App Store på iPhone eller Google Play på Android. Søg efter “MitID” og tryk på Installér. Når appen er installeret, åbn den og vælg “Overfør MitID fra anden enhed”.
-
Start overførsel på den gamle telefon
Åbn MitID-appen på din gamle telefon. Gå til Indstillinger og vælg “Overfør til ny enhed”. Appen genererer en engangskode, som du skal bruge på den nye telefon inden for 5 minutter.
-
Indtast koden på den nye telefon
På den nye telefon indtaster du den sekscifrede kode fra den gamle telefon. Bekræft med dit fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse, hvis du tidligere har aktiveret det.
-
Bekræft overførslen
MitID-appen på den nye telefon viser nu din profil. Log ind på en testtjeneste som borger.dk for at bekræfte, at alt fungerer korrekt.
Fejlfinding ved MitID app ny telefon
- Hvis koden udløber, start processen forfra på den gamle telefon.
- Manglende internet? Tilslut begge telefoner til Wi-Fi før du fortsætter.
- Appen viser fejl? Genstart telefonen og prøv igen, eller kontakt MitID support via deres officielle hjemmeside.
Ofte stillede spørgsmål om MitID app ny telefon
Kan jeg bruge MitID på både gammel og ny telefon samtidig?
Nej, MitID tillader kun én aktiv enhed ad gangen. Overførslen deaktiverer automatisk appen på den gamle telefon.
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke længere har adgang til den gamle telefon?
Brug dit NemID-nøglekort eller besøg en borgerservice for at få udstedt en ny MitID-app-aktivering.
Er det gratis at overføre MitID til ny telefon?
Ja, overførslen af MitID app ny telefon er helt gratis og kan gøres når som helst via appen.
Afslutning
Når du har fulgt trinene, er din MitID app ny telefon klar til brug. Husk at slette appen fra den gamle telefon for ekstra sikkerhed.