Hvis du har fået en ny telefon, skal du overføre dit MitID for at kunne logge ind på offentlige tjenester uden afbrydelser. Mit ID ny telefon kræver blot et par enkle trin i MitID-appen. Denne artikel viser præcist, hvordan du gør det sikkert og hurtigt.
Forberedelse før Mit ID ny telefon
Du skal bruge din gamle telefon med MitID-appen installeret og aktiv, samt adgang til dit NemID eller MitID-brugernavn. Sørg også for at have en stabil internetforbindelse på begge enheder. Hvis du ikke længere har adgang til den gamle telefon, skal du kontakte MitID-support for at få en aktiveringskode sendt med posten.
IMAGE PLACEHOLDER: mit-id-ny-telefon-1.jpg — Hero image showing a person holding both an old and a new smartphone with the MitID app open on both screens
Sådan udfører du Mit ID ny telefon
-
Download MitID-appen på den nye telefon
Gå til App Store på iPhone eller Google Play på Android. Søg efter “MitID” og tryk på Installer. Åbn appen, når installationen er færdig.
IMAGE PLACEHOLDER: mit-id-ny-telefon-2.jpg — Screenshot of the MitID app download page in App Store with the install button highlighted
-
Start aktiveringen af Mit ID ny telefon
Vælg “Aktivér MitID” i appen. Indtast dit MitID-brugernavn og bekræft med den midlertidige adgangskode, du modtager via SMS eller e-mail.
-
Overfør fra den gamle telefon
Åbn MitID-appen på din gamle telefon og vælg “Overfør til ny enhed”. Scan QR-koden, der vises på den nye telefon, eller indtast aktiveringskoden manuelt.
IMAGE PLACEHOLDER: mit-id-ny-telefon-3.jpg — Close-up of two phones side by side showing QR code scanning for MitID transfer
-
Bekræft og afslut opsætningen
Godkend overførslen med dit eksisterende MitID-password eller biometrisk login. Appen viser herefter, at MitID er aktivt på den nye telefon.
Fejlfinding ved Mit ID ny telefon
- Hvis overførslen fejler, genstart begge telefoner og prøv igen.
- Manglende SMS? Tjek, at dit telefonnummer er korrekt registreret i MitID-kontoen.
- QR-koden scannes ikke? Indtast aktiveringskoden manuelt i stedet.
Ofte stillede spørgsmål om Mit ID ny telefon
Kan jeg bruge MitID på to telefoner samtidig?
Nej, MitID kan kun være aktivt på én enhed ad gangen. Overførslen deaktiverer automatisk den gamle enhed.
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke har den gamle telefon længere?
Bestil en ny aktiveringskode via mitid.dk eller ring til MitID-support på 70 20 30 50.
Er det gratis at flytte MitID til en ny telefon?
Ja, overførsel af MitID er helt gratis.
Opsummering
Med de ovenstående trin er Mit ID ny telefon hurtigt på plads, så du kan fortsætte med at bruge digitale tjenester uden besvær.