Microsoft har udgivet et sæt retningslinjer for at hjælpe udviklere med at bygge "ansvarlige" digitale assistenter. Indførelsen af samtalegrænseflader vokser i takt med hurtige forbedringer i de underliggende teknologier. Overvejelsen af de etiske bekymringer går dog i et langsommere tempo.
Microsoft sagde, at retningslinjerne er beregnet til at minde udviklere om, at deres produkter kan bruges på måder, de ikke altid kan forudse. Selvom etisk design altid har været relevant for teknologiindustrien, er det særligt vigtigt i tilfælde af samtalegrænseflader.
Microsoft brugte eksemplet med en pizzabestillingsbot. Tjenesten skal være designet til at lette bestilling af pizza med minimal modtagelighed for brugerens distraktioner. Hvis brugeren forsøger at diskutere "følsomme emner," såsom race, køn, religion eller politik, bør tjenesten afstå fra at engagere sig på nogenlunde samme måde, som en menneskelig pizzaserver ville. Ellers kan enhver skævhed i botens algoritmer resultere i, at den lærer uønsket adfærd fra kunden.
Resten af retningslinjerne fortsætter langs lignende temaer. Generelt understreger Microsoft, at bots kan være godt for samfundet, hvis udviklere forbliver opmærksomme på de potentielle problemer. Organisationer skal være på forhånd om deres brug af bots. Alle AI-drevne tjenester skal forblive fri for skævheder og respektere kulturelle standarder.
"Generelt understreger retningslinjerne udviklingen af konversations-AI, der er ansvarlig og troværdig lige fra begyndelsen af designprocessen," sagde Lili Cheng , Microsofts Corporate Vice President for Conversational AI. "De opfordrer virksomheder og organisationer til at stoppe op og tænke over, hvordan deres bot vil blive brugt og tage de nødvendige skridt for at forhindre misbrug. I sidste ende handler retningslinjerne om tillid, for hvis folk ikke har tillid til teknologien, de vil ikke bruge det."
Du kan finde den fulde liste over retningslinjer på Microsoft Researchs websted . Selvom det ikke er hårde regler, indkapsler de de grundlæggende etiske standarder, der skal tages i betragtning, når man udvikler bots. Microsoft offentliggjorde retningslinjerne i denne uge sammen med et nyt sæt AI-teknologier, herunder et quick-start værktøjssæt til udviklere, der laver digitale assistenter.
Lær, hvornår du skal håndvaske, maskinvaske, pletrense eller rense en uldfrakke – og hvordan du tørrer og former den igen uden at beskadige stoffet.
Lær, hvordan du rengør PS5-ventilationsåbninger sikkert uden at åbne konsollen ved hjælp af Sony-anbefalet støvsugning med lavt strømforbrug, tør aftørring og korrekt luftgennemstrømning.
Lær, hvordan du rengør et billuftfilter sikkert, hvornår et papirfilter skal udskiftes, og hvordan genanvendelige filtre kræver forskellig pleje.
Lær, hvordan du rengør en Keurig-indgangs- og udgangsnål sikkert, fjerner tilstopninger fra kaffegrums, skyller bryggeren, og ved, hvornår afkalkning er næste trin.
Lær hvordan du fjerner tørret neglelim sikkert fra tøj, hvornår acetone er passende, hvilke tekstiler kræver ekstra pleje, og hvornår du skal stoppe og tilkalde en rengøringsassistent.
Lær, hvordan du rengør et metalfilter i emhætten sikkert, hvornår det er i orden at rengøre i opvaskemaskine, og hvorfor plejen af et kulfilter afhænger af din model.
Lær hvordan du fjerner rust fra golfkøller sikkert, vurderer resultatet, beskytter rå og belagte overflader, og ved, hvornår rengøringen skal stoppe.
Lær, hvordan du rengør stofpersienner sikkert med skånsom støvsugning, punktrengøring, skylning og tørring – samt når vand, vask eller gør-det-selv-dybderengøring kan forårsage skade.
Lær, hvordan du krydrer gasgrillriste sikkert, herunder hvornår støbejern skal krydres, hvornår porcelænsemalje ikke skal, og hvordan du kontrollerer resultatet.
Rengør en Breville brødristerovn sikkert med mild sæbe, bløde klude og i den rigtige rækkefølge. Lær, hvordan rengøring bør se ud, hvad du skal undgå, og hvornår du skal stoppe.
