Hvordan mentorordning kan fungere for dig: Historien om SPIXII

At drive en startup er ikke nogen enkel opgave, men at skabe en ny virksomhed, der fortsætter med at få succes, er en helt anden. For seks måneder siden sluttede vi os til det forsikringsteknologiske startup SPIXII på deres rejse fra opstart til opskalering. Efter at have vundet Webtech360 og IT Pro 01/10/100 pitch-off , optjente SPIXII retten til at lære af de bedste som en del af Samsungs business-mentorship program.

Se relateret 

Fra startup til scaleup: Hvordan mentoring kan gøre din virksomhed til en succes

SPIXII ændrer forsikringsverdenen ved hjælp af Samsungs mentorskab

Sådan tager du din startup til det næste niveau: 3 bedste tips fra Samsungs håndplukkede forretningseksperter

I starten af ​​SPIXIIs arbejde med Samsungs mentorordning

, det hele handlede om at skitsere, hvad der gør SPIXII fantastisk og skærpe ind på disse områder. For tre måneder siden mødtes vi med SPIXII for at se, hvordan disse lektioner havde sat startup'et på vej til at skalere op, og nu, seks måneder efter vores første møde, er SPIXII ved slutningen af ​​sin mentorrejse.

Men hvad betyder det for SPIXII? Hvad har mentorskab hjulpet det med at opnå i løbet af de sidste seks måneder, og hvor går det videre? Vi fangede SPIXII sammen med dets mentorer for at finde ud af det.

LÆS NÆSTE: Sådan tager du din opstart til næste niveau

Seks måneder senere, hvad er ændret for SPIXII?

I løbet af de sidste seks måneder har SPIXIIs kerneprodukt af en intelligent forsikrings-chatbot ikke ændret sig. Men det, der har ændret sig, er, hvordan det er pakket og indrammet til kunderne. Denne transformation er blevet hjulpet af den kombinerede indsats fra alle tre af SPIXII's mentorer, der finpudser præcis, hvad det er, SPIXII kan tilbyde sine kunder.

Som mentor, medstifter af Elsewhen og Supper Club- medlem ved Leon Gauhman, hvad der giver et overbevisende produkt. For seks måneder siden mente han, at SPIXII var nødt til at skabe en køreplan og holde sig til den, bevæge sig væk fra at promovere, hvad den gør godt og i stedet fokusere på at hjælpe kunder med at forstå, hvad det er, SPIXII kan gøre for dem. I dag mener Gauhman, at SPIXII er godt på vej.

"Når vi har lidt tid til at reflektere over, hvad der er blevet gjort, indser du, at mange ting har ændret sig," overvejer han. “Du er ikke altid opmærksom på din bane, men når du ser tilbage, ser du de fremskridt, der er gjort, og hvordan SPIXII bevæger sig et andet sted hen. Det vokser, det har flere kunder og har som følge heraf nye problemer, det nu skal håndtere.”

Samsung B2B's chef for kundemarkedsføring, Anna Perkins, var ansvarlig for at hjælpe med at stramme SPIXIIs marketingbudskab. Siden deres første møde for seks måneder siden, mener hun, at SPIXII har udviklet sig vidunderligt. "Det har været fantastisk at være med på rejsen og at have lyttet til de spørgsmål og kampe, de havde for et halvt år siden for at se, hvor de er nu," forklarer hun. "De er kommet med stormskridt. De stiller virkelig spørgsmålstegn ved, hvordan markedsføring kan tage dem med på det næste skridt.

"Når du er en lille organisation, der starter op, kan du blive hængende i teorien. Du kan blive opslugt af, hvad det er, du tror, ​​du skal gøre,” fortsatte Perkins og forklarede, hvordan SPIXIIs marketingchef Emma Pegg havde en skræmmende opgave foran sig for seks måneder siden. "Det er virkelig udfordrende at få den rigtige balance og at forstå, hvad der kunne gøres i forhold til hvad der skal gøres.

”Hvis du får det grundlæggende i orden og vender tilbage til dem gang på gang for at skabe kommunikation og kampagner, der passer, så har du en solid base. SPIXII ved nu dette; holdet bliver ikke opslugt af alt, hvad der kunne gøres, men fokuserer i stedet på, hvad der kan gøres og gør det godt.”

Med hensyn til SPIXII's fortælleevne, gentager Rooster Punk MD James Trezona både Gauhman og Perkins' følelser. "SPIXII gik fra at tale om ideer, historie og formål til at gribe det og indlejre det i både deres interne og eksterne kommunikation.

"Vi kunne tale om, hvordan SPIXII havde brug for vækst i det, det bragte på markedet, men det er noget, der udelukkende er baseret på dens evne til at bringe talent om bord," forklarer Trezona. "Ansættelse er en af ​​de sværeste ting at gøre, og det er endnu sværere at sikre, at de mennesker, du finder, virkelig brænder for virksomheden. Du ønsker, at de skal integreres i virksomheden i stedet for blot at se det som en løn eller et produkt, der skal sælges.

"Det, der har været tilfredsstillende med SPIXII, er at se, hvordan de forstår dette. SPIXII kendte allerede dens formål, selvom den var låst inde i deres hoveder. Ved at kradse under overfladen gav mentorskab os mulighed for at finde virksomhedens tilblivelse. SPIXII's fremskridt inden for historiefortælling har været at telegrafere denne sandhed omkring deres frustrationer med forsikring, og vende det til et ønske om at sikre, at flere mennesker er bedre beskyttet."

Det store spørgsmål: har mentorskab hjulpet SPIXII?

"Uden mentorskab kan vi godt være endt det samme sted, men det hjalp os helt sikkert med at komme hurtigere dertil," forklarede SPIXII CEO og medstifter Renaud Million. "Mentorskab i løbet af de sidste seks måneder har virkelig hjulpet os med at få en klar indikation af vores retning og hjælpe os med at komme videre."

Pegg er enig. “Mentorskabet har hjulpet mig med at forstå vigtigheden af ​​konsekvent markedsføringsbudskab. På forhånd havde vi så meget materiale på vej ud, men nu målretter vi det mod de mennesker, der virkelig har brug for at modtage det og høre det.

“I sidste ende gik mentorskabet langt ud over, hvad vi forventede, da vi vandt banen. Kulturen, inspirationen og energien, vi tog fra mentordagene, gav hele teamet mere drive, da vi var begejstrede for, hvad der skete i løbet af de dage.”

LÆS NÆSTE: Hvordan SPIXII ændrer forsikringsverdenen ved hjælp af Samsungs mentorskab

Hvad skal SPIXII gøre nu?

Nu hvor SPIXIIs mentorskabsproces med Samsung er slut, hvad er det næste? Hvad angår mentorerne, er SPIXII's rejse kun lige begyndt.

"Jeg vil gerne se SPIXII skalere med succes," forklarer Gauhman. “Når nye kunder kommer ombord, efterhånden som deres produkt udvikler sig, er det svært at jonglere med alle områder af virksomheden og stadig bevare fokus på, hvor man kan samle begrænsede ressourcer og sikre, at de rigtige områder får den maksimale opmærksomhed, de fortjener.

“Forsikringsbranchen er enorm og venter stadig på at blive forstyrret. SPIXII er en af ​​de få virksomheder, der aggressivt angriber det marked, og at se dem forsøge at skabe forandring, får mig til at længes mere efter det i branchen."

For Perkins er næste fase af SPIXII's rejse at forfine det arbejde, de allerede har udført. "SPIXII er på et virkelig spændende og udfordrende tidspunkt på deres rejse. Det er lykkedes dem virkelig at komme ind til kernen af, hvad der gør dem specielle, hvilket er noget, der kun kommer fra test og udvikling via trial and error. I begyndelsen vidste SPIXII vigtigheden af ​​markedsføring, men var ikke sikker på, hvordan den skulle styres og kontrolleres. Midt i mentorskabet havde de en rigtig klar idé om, hvad de skulle gøre, og nu ser jeg, at de rent faktisk udfører det hele.

"For seks måneder siden var SPIXII ikke helt der, men nu får teamet tydeligvis beskeden hjem til potentielle kunder om, at de virkelig kan hjælpe dem med at tage deres forretning til næste fase."

For Trezona er det næste skridt faktisk lidt anderledes. Som han ser det, har SPIXII gjort store fremskridt i løbet af de sidste seks måneder, hvilket gør det næste skridt til en selvrefleksion. "Når du vokser hurtigt, bliver det meget nemt ikke at træde tilbage og tage dig tid til at fejre dine præstationer.

"Vækst tager tid. Det er en sammenlignende sprint i din virksomheds liv, men på det tidspunkt føles det som et maraton. Når du ser tilbage på, hvad du har bygget, er et par år blot et smut. Du skal tage dig tid til at fejre og finde glæde ved disse præstationer.

"Det burde ikke være et svært råd for SPIXII at følge, da det allerede har opbygget en fantastisk arbejdspladskultur, men at se tilbage på dine præstationer kan nogle gange være den største udfordring."

Opdag mere om, hvordan Samsung kan hjælpe med at skabe flere gode dage for små virksomheder .