Har du oplevet, at du ikke kan sende så mange penge med MobilePay, som du har brug for? Det skyldes, at MobilePay som standard har indstillet beløbsgrænser for at beskytte brugerne mod svindel. Heldigvis er det nemt at hæve beløbsgrænsen på MobilePay direkte i appen, og i denne guide viser vi dig præcis, hvordan du gør det.
Hvad er beløbsgrænsen på MobilePay?
MobilePay opererer med to primære grænser: en daglig grænse og en månedlig grænse. Som ny bruger starter du typisk med en daglig grænse på 3.000 kr. og en månedlig grænse på 15.000 kr. Disse grænser gælder for, hvad du kan sende til private personer. Hvis du verificerer din identitet og tilknytter et betalingskort eller din netbank, kan du hæve beløbsgrænsen på MobilePay betydeligt.
Den maksimale grænse afhænger af, om du har gennemført fuld identitetsverificering (NemID/MitID). Med fuld verificering kan den daglige grænse stige til op til 15.000 kr. og den månedlige grænse til 50.000 kr. Bemærk, at grænser for betaling i butikker og online kan adskille sig fra grænser for pengeoverførsler til andre MobilePay-brugere.
Sådan hæver du beløbsgrænsen på MobilePay
-
Åbn MobilePay-appen og gå til indstillinger
Start MobilePay-appen på din smartphone. Tryk på dit profilbillede eller dit navn øverst i venstre hjørne for at åbne profilmenuen. Her finder du en oversigt over dine kontooplysninger og indstillinger. Det er udgangspunktet for at justere dine grænser.
-
Find sektionen for beløbsgrænser
I profilmenuen skal du scrolle ned og finde Grænser eller Beløbsgrænser. Her kan du se dine nuværende daglige og månedlige grænser samt muligheder for at hæve dem. Tryk på den grænse, du ønsker at ændre.
-
Verificer din identitet med MitID
For at hæve beløbsgrænsen på MobilePay kræves det, at du bekræfter din identitet. MobilePay vil bede dig om at logge ind med MitID (tidligere NemID). Åbn MitID-appen eller brug dit MitID-kodenøglekort, og følg anvisningerne på skærmen. Denne verifikation er nødvendig af sikkerhedshensyn og overholdes af pengeinstitutter i henhold til EU's hvidvaskningsregler.
-
Vælg din nye beløbsgrænse
Efter vellykket identitetsverificering kan du vælge en ny, højere beløbsgrænse. MobilePay præsenterer dig typisk for foruddefinerede beløb, som du kan vælge imellem. Vælg det beløb, der passer til dit behov, og bekræft ændringen. Den nye grænse er normalt aktiv med det samme.
-
Tilknyt et bankkort eller netbank for højere grænser
Hvis du endnu ikke har tilknyttet et Dankort, Visa/Dankort eller Mastercard til din MobilePay-konto, kan det låse op for yderligere forhøjelse af grænserne. Gå til Betaling eller Kort og konti i profilmenuen, tryk på Tilføj kort, og indtast dine kortoplysninger. At have et tilknyttet betalingskort fra en dansk bank er ofte et krav for at nå de højeste grænseniveauer.
Nyttige tips og fejlfinding
- Grænsen kan ikke hæves yderligere? Du er muligvis allerede nået til den maksimale tilladte grænse. MobilePay har lovbestemte maksimumsgrænser, som ikke kan overskrides. Til store overførsler bør du overveje en bankoverførsel i stedet.
- MitID virker ikke? Sørg for, at din MitID-app er opdateret til den nyeste version. Hvis du har problemer med MitID, kan du kontakte Digitaliseringsstyrelsen på mitid.dk for hjælp.
- Grænsen nulstilles? Den daglige grænse nulstilles typisk hvert døgn ved midnat, mens den månedlige grænse nulstilles den første dag i måneden.
- Betalinger til erhvervsdrivende: Grænser for betaling hos forretninger og webshops kan adskille sig fra personlige overførsler. Tjek MobilePays officielle hjemmeside for aktuelle grænser.
- Sikkerheden er vigtig: Selvom det er praktisk at hæve beløbsgrænsen, skal du aldrig sende penge til folk, du ikke kender. MobilePay advarer i appen om typiske svindelmønstre.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor meget kan jeg maksimalt sende med MobilePay om dagen?
Med fuld MitID-verificering og et tilknyttet dansk betalingskort kan den daglige grænse for overførsler til private nå op til 15.000 kr. Den præcise grænse kan variere afhængigt af din banks aftale med MobilePay. Tjek altid den aktuelle grænse i appen under Grænser.
Koster det noget at hæve beløbsgrænsen på MobilePay?
Nej, det er helt gratis at hæve beløbsgrænsen på MobilePay. Du skal blot verificere din identitet via MitID, hvilket ligeledes er gratis. Selve MobilePay-appen er gratis at bruge til overførsler mellem privatpersoner i Danmark.
Hvad gør jeg, hvis jeg overskrider min månedlige grænse?
Hvis du rammer den månedlige grænse, kan du ikke sende flere penge via MobilePay, før grænsen nulstilles den første i den kommende måned. Alternativt kan du foretage en traditionel bankoverførsel via din netbank, da den ikke er underlagt MobilePays grænser.
Konklusion
At hæve beløbsgrænsen på MobilePay er en hurtig proces, der blot kræver, at du verificerer din identitet med MitID. Med de trin vi har beskrevet ovenfor, kan du få adgang til højere grænser og bruge MobilePay til endnu større betalinger – trygt og sikkert.
IMAGE_DATA:
hvordan-hver-man-belbsgrnsen-pa-mobilepay-1|Hero|MobilePay app åben på en smartphone med en oversigt over beløbsgrænser og nuværende daglig og månedlig grænse
hvordan-hver-man-belbsgrnsen-pa-mobilepay-2|Step 1|MobilePay profilmenu vist på en smartphone med kontoindstillinger og profilbillede synligt
hvordan-hver-man-belbsgrnsen-pa-mobilepay-3|Step 2|Skærmbillede af MobilePay appen med sektionen for beløbsgrænser markeret og den nuværende daglige grænse vist
hvordan-hver-man-belbsgrnsen-pa-mobilepay-4|Step 3|MitID verificeringsflow i MobilePay med prompt om at bekræfte identitet
hvordan-hver-man-belbsgrnsen-pa-mobilepay-5|Step 4|MobilePay skærm til valg af ny beløbsgrænse med forskellige beløbsindstillinger
hvordan-hver-man-belbsgrnsen-pa-mobilepay-6|Step 5|MobilePay kort-tilknytningsside hvor brugeren tilføjer et dansk betalingskort