Digital Transformation er et aktuelt 'kodeord' for alle C-suiter, som har til formål at forny deres forretning i den digitale verden. Uanset branche holder enhver virksomhedsleder sig selv ajour med de nyeste trends og taktikker for at give deres forretningsprocesser et løft, for at løse udfordringer og levere markedskravene!
Men hvordan kan virksomheder deltage og transformere sig selv digitalt for at træffe bedre beslutninger? Nå, følg denne guide for at forstå, hvad digital transformation betyder, hvorfor det betyder noget, hvad er nøglerne til at opnå digitale transformationer og nogle førende eksempler på industrier, der gennemgår den nye revolution.
DEL 1: Hvad er digital transformation?
Når de ønsker at udvikle, skalere eller forbedre, fokuserer virksomheder på at foretage ændringer inden for fem nøgleområder: forretningsmodel, strategi, drift, kundeinteraktion og arbejdsstyrke .
Efterfølgende er digital transformationsstrategi forskellig for hver organisation, det kan blive kompliceret, når det kommer til at anvende en specifik definition på alle. Generelt er det måden at inkorporere trendy digitale teknologier på alle de vigtigste steder i en virksomhed. Det bør integreres på en måde, der resulterer i, hvordan virksomheden begynder at fungere og levere værdi til kunderne.
Ifølge Gartners ordliste, "Digital Transformation kan referere til alt fra IT-modernisering (for eksempel: cloud computing), til digital optimering, til opfindelsen af nye digitale forretningsmodeller. Udtrykket er meget udbredt i offentlige organisationer for at henvise til beskedne initiativer, såsom at sætte tjenester online eller ældre modernisering. Således ligner udtrykket mere "digitalisering" end "digital forretningstransformation."

DEL 2: Hvorfor er digital transformation vigtig?
Her er et par grunde til, at integration af digital transformation er nødvendig for næsten enhver organisation i dag:
- Forstærket effektivitet
Implementering af digital transformationstaktik gør det muligt for virksomheder at centralisere deres data. Det giver dem også adgang til dataene på en måde, der letter ny praksis omkring innovation, smidighed og effektivitet. Det bliver nyttigt for hvert individ og deres rolle.
For eksempel: I stedet for at bruge timer på at administrere papirer, kan organisationer fokusere på at skabe digitale arbejdsgange til automatisk at flytte dokumenter til deres ideelle placeringer. Dette øgede effektiviteten og frigjorde medarbejderne til at fokusere på ting, der betyder mere.
- Personalisering af kundeoplevelsen
Det lyder så meget grundlæggende, men at levere forbundet og forbedret kundeoplevelse er faktisk i centrum for Digital Transformation.
For eksempel: Hvis dine nye kunder skal udfylde en række formaliteter, kan automatisering af processen løfte en enorm byrde fra dem.
- Følg med på markedets konkurrence
Virksomheder, der implementerer teknologiske løsninger, har oplevet en vækst på 39 % i omsætning og har forbedret deres time-to-market med 21 %.
For eksempel: En teknologivirksomhed sparer 330 millioner dollars i omsætning, da de bevægede sig mod den digitale transformations vej.
DEL 3: Hvordan ser en digital transformationsramme ud?
Digital Transformation Framework refererer til en Blueprint af, hvordan en virksomhed ville fungere under et sæt væsentlige ændringer foretaget af eksisterende forretningsmodeller og betingelser.
Selvom denne ramme ville variere fra virksomhed til virksomhed, men opført, er visse elementer, som virksomhedsledere kan overveje, mens de begiver sig ud på rejsen med digital transformation.
- Operationel agilitet
- Kundeoplevelse
- Ledelse og kultur
- Aktivering af arbejdsstyrke
- Digital teknologiintegration
Her er et par eksempler på, hvordan Digital Transformation Frameworks ser ud:
DEL 4: Nøgler til digital transformationssucces
Her er de fem nøgler, som flere virksomheder bruger til at sætte deres bedste fod på, når det kommer til Digital Transformation.
- Dedikeret ledelse
Vil du sikre, at din køreplan til digital transformation får succes? Sørg for, at C-Suite lykkes i hele projektplanen. Baseret på flere undersøgelser er det observeret, at omkring 81 % af Digital Transformation-projekter, der fungerede i henhold til tidsplanen og forud for planen, blev ledet af CEO'er, CTO'er, CIO'er og CDO'er.
- Sammenkoblet tilgang
Digital Transformation kræver fuldskala initiativer. Det kræver forstyrrende revolutioner, og organisationer bør se ud over de almindelige paradigmer fra traditionelle konkurrenter og markeder. Virksomheder bør have effektive strategier, der kan bygges på at se succeser med andre industriers forretningsmodeller.
- Byg et projektteam, der kan holde kursen
Kombiner C-suite, ledelsespersonale, projektpersonale og andre tredjeparter såsom leverandører, konsulenter for at danne et dedikeret projektteam. Et konstant flow af kommunikation med alle interessenter og ledelse ville være i tråd, sammen med virksomhedens mål og kultur for at sikre, at de langsigtede mål ikke kompromitteres på grund af kortsigtede tilpasninger.
- Hvad ville være den forventede kommercielle værdi
Det er observeret, at mange digitale transformationsprojekter falder i den første fase på grund af virksomheders manglende evne til at måle den økonomiske værdi, der ville blive skabt. Virksomheder ved, hvordan de vil komme videre med alle udgifter og ressourcer, men de kvantificerer sjældent de forventede gevinster.
- Træn nyt talentøkosystem op
Den endelige afgørende faktor for succes med digital transformation ligger i evnen til at omgive dig selv og dit team med det rigtige talent. Virksomheder bør identificere cremepersonale og ressourcer, der er nødvendige for at passe deres plan internt og eksternt.
DEL 5: Industrier, der undergår digital transformation
Her er, hvad digital transformation i øjeblikket betyder for topindustrier.
- Sundhed & Pharma
Ifølge en McKinsey-undersøgelse er næsten 40 % af farmaorganisationerne uvidende, når det kommer til at tilpasse den digitale strategi til deres kunders rejse. Mens på 10% drives effektivt baseret på strategiske beslutninger på en detaljeret forståelse af, hvordan digital påvirker deres forretningsmodel.
Praksis, der hjælper med at forbedre sundhedsplejen
– Nye smarte hospitaler og medicinske faciliteter inkorporerer AI til at diagnosticere tilstande for at hjælpe med operationer.
- Letter adgangen og sikkerheden til medicinske filer ved at inducere blockchain-teknologi .
– Udvidelse af bærbare enheder med forskellige sundhedsapps.
– Stigningen i fjerntjenester på fjernsundhed ændrer den måde, patienterne modtager pleje på.
Her er en sag om digital transformation i medicinalindustrien!
- Telekommunikation
Telekommunikationsindustrien transformerer sig hurtigt, for bare et årti siden var der mindre end en halv milliard globale smartphonebrugere. I dag er tallet kommet tæt på 3 milliarder.
Praksis, der hjælper med at forbedre telekommunikation
– Fra særskilte netværkselementer til en ukonventionelt styret, virtualiseret kommunikation og cloud-infrastruktur.
– Fra lukkede ledelsessystemer til en Open API platform arkitektur.
– Fra en begrænset portefølje af traditionelle tjenester til en mangfoldig portefølje af digitale løsninger .
Læs hele historien om Digital Transformation Success for Telcos!
- Finansiere
Teknologier som AI, Cloud Computing, Analytics er helt sikkert de mest innovative digitale værktøjer, der kan tages i brug af alle banker eller finansielle institutioner for at sætte det bedste fodfæste for at opnå digital transformation. Uanset om det er mobilbankapps eller smarte pengeautomater eller chatbots, er fremtiden for finans hurtigt ved at tage form.
Praksis, der hjælper med at forbedre økonomi
– Mobilbaserede betalinger er toppen af isbjerget.
– AI bliver udnyttet til at tilbyde tilpasset service.
– En formueforvaltningsadfærd gennem kunstig intelligens og opdagelse af svindel, før det sker.
– Brug af blockchain-teknologi til at tilføje flere sikkerhedslag.
Her er hvordan Delloite kom igennem digital transformation!

DEL 6: Er du klar til den digitale modenhed?
Da digitale teknologier forbinder mennesker og maskiner med hinanden for at levere den bedste oplevelse, bør virksomhedsledere begynde at udforske de rigtige løsninger og investere i dem for at inkorporere de rigtige ændringer for at stræbe efter digital transformation. Ifølge en nylig undersøgelse foretaget af Gartner , "47% af administrerende direktører bliver udfordret af bestyrelsen til at gøre fremskridt inden for digital forretning, mens 56% mener, at deres digitale forbedringer allerede har øget overskuddet."
Del dine meninger i kommentarfeltet nedenfor for at diskutere, hvilke muligheder digital transformation kan give din virksomhed?