Virtuelle numre er blevet en væsentlig faktor for virksomheder. De bruger effektivt virtuelle numre til at opretholde global kommunikation med kunder og leverandører. Men i løbet af de sidste par år har virksomhedernes myndigheder vendt sig til instant messaging for at håndtere deres kunder. Dette giver dem mulighed for at imødekomme mere end én klient ad gangen og opretholde en effektiv krydskommunikation med leverandører på samme tid. Og da vi taler om instant messaging, ville WhatsApp naturligvis være en del af snakken.
Efter lanceringen af WhatsApp for Business er chatplatformen blevet en fantastisk kilde til at promovere virksomheder og kommunikere med kunden. Virksomheder, der foretager globalt salg, foretrækker dog ikke at bruge og dele faktiske telefonnumre med kunden. Derfor har de brug for et virtuelt telefonnummer til WhatsApp.
Så her er en guideline, hvordan du kan aktivere et virtuelt nummer til WhatsApp, og til hvilke formål du kan bruge det:
Hvordan får man et virtuelt nummer til WhatsApp?
Det er for nemt at få et virtuelt nummer til WhatsApp. Du kan bruge enhver udbyder af virtuelle telefonnummer og få et almindeligt nummer på dem. Faktisk bruges den samme udbyders app til yderligere at aktivere det virtuelle nummer til WhatsApp.
Billedkilde: Mighty Call
Der er mange udbydere af virtuelle nummer, der giver dig telefonnumre, der er kompatible med WhatsApp-virksomhedskonto. Det, du skal sikre dig, er, at du får et virtuelt mobilnummer i stedet for et lokalt virtuelt nummer, hvis du ønsker at aktivere det yderligere på WhatsApp. Kun virtuelle mobilnumre vil give dig den mobilitet, så du kan lave dine aftaler på farten.
Du kan få et glimt af nogle af de apps, der tilbyder virtuelle telefonnummertjenester her .
Aktiver virtuelt nummer til WhatsApp
Her skal vi bruge en app kaldet CallHippo til at aktivere et virtuelt nummer til WhatsApp. CallHippo er også en virtuel nummerudbyder, så først får du nummeret for dig selv og går derefter videre med proceduren nedenfor.
Trin 1: Når du har købt nummeret, skal du begynde at registrere dig på WhatsApp ved hjælp af det virtuelle telefonnummer, du har købt.
Trin 2: Når du har indtastet landet og dit telefonnummer, modtager du en bekræftelseskode. Denne kode vil ikke blive modtaget på din telefon, men vil blive modtaget på din pågældende virtuelle telefonnummerudbyders app.
Billedkilde: CallHippo
Trin 3: Indtast denne bekræftelseskode, og du vil blive indstillet til at bruge dit nye virtuelle nr. på WhatsApp.
Billedkilde: CallHippo
Det var en ganske simpel 3-trins procedure. Enhver app, du bruger til at få det virtuelle telefonnummer, vil imødekomme dig med samme procedure. Det eneste, der betyder noget, er bekræftelseskoden, som du modtager på udbyderens app.
Hvorfor bruge virtuelt nummer til WhatsApp?
WhatsApp er en integreret kilde til cateringkunder på tekstbeskeder. Faktisk bruger virksomheder WhatsApp til at sende opdateringer i realtid med hensyn til fremskridt i klientens arbejde. Sådan kan du drage fordel af det:
- En af de væsentlige anvendelser af WhatsApp med virtuelt nummer er at tilbyde aktiv support til klienter via chat. Du kan ikke håndtere mere end ét opkald på én gang, men med WhatsApp ville du være i stand til at tage hånd om mere end én klients problemer.
- WhatsApp-opkald og chats over et virtuelt nummer kan også øge en virksomheds markedsføringsrækkevidde. Kunderne kan få tilsendt detaljer om nye tilbud, rabatter og produktlinje via WhatsApp-chats.
- WhatsApp er langt mere økonomisk i forhold til andre IVR-tjenester . Så det er den bedste udvej for små og mellemstore virksomheder.
Det er ikke særlig almindeligt at bruge virtuelle numre til WhatsApp, og nogle mener også, at en sådan tjeneste ikke er tilgængelig. Men det er ikke sandt. Du kan ikke kun benytte virtuelle numre til WhatsApp, men også bruge det til global kommunikation til forretningsformål. Det er ikke kun økonomisk, men det vil også adskille dig fra dine rivaler med hensyn til at håndtere dine kunder og leverandører.
Forretning i disse dage er helt afhængig af cloud-telefoni, og at overføre det via WhatsApp-chat er det næste skridt. Ikke alle virksomheder har råd til en IVR-baseret multi-kanal platform. Men det betyder ikke, at du ikke kan blive global med din virksomhed.
Få et virtuelt nummer til WhatsApp nu, og begynd at øge dit kundeengagement.
Fortæl os om de apps og tjenester, du bruger til at få virtuelle numre. Og hvis du har brugt virtuelt nummer på WhatsApp, så lad os vide din oplevelse i kommentarerne.
Indtil da, følg os på Facebook og Twitter for at få de seneste blogopdateringer på dit sociale feed.