Har du fået en ny telefon og skal du flytte MitID til ny telefon? Processen er ligetil, når du følger de officielle trin fra MitID-appen, og du kan være færdig på få minutter uden at miste adgang til dine digitale tjenester.
Forberedelse inden du flytter MitID til ny telefon
Inden du starter overførslen skal du sikre dig, at din gamle telefon stadig virker, og at du har internetforbindelse på begge enheder. Du skal også have dit NemID- eller MitID-brugernavn klar, da det bruges til at godkende flytningen. Sørg desuden for at downloade den nyeste version af MitID-appen fra App Store eller Google Play på den nye telefon.

Trin-for-trin guide til at flytte MitID til ny telefon
-
Trin 1: Download MitID-appen på den nye telefon
Åbn App Store på iPhone eller Google Play på Android, søg efter “MitID” og tryk på Installer. Når appen er installeret, åbn den og vælg “Flyt MitID til denne telefon” på startskærmen.

-
Trin 2: Start overførsel på den gamle telefon
Åbn MitID-appen på din gamle telefon, gå til Indstillinger og vælg “Flyt MitID”. Bekræft med din pinkode eller biometriske login, og noter den overførselskode der vises.
-
Trin 3: Indtast overførselskoden på den nye telefon
Tilbage på den nye telefon indtaster du den sekscifrede kode fra den gamle telefon. Appen verificerer herefter din identitet via MitID-serveren.

-
Trin 4: Bekræft og afslut flytningen
Når koden er godkendt, bliver MitID flyttet til den nye telefon. Den gamle app deaktiveres automatisk, og du modtager en bekræftelsesbesked på begge enheder.
Tip og almindelige fejl ved flytning af MitID
- Hvis din gamle telefon er tabt eller ødelagt, skal du i stedet kontakte MitID-support via borger.dk for at få en ny aktiveringskode.
- Undgå at afinstallere appen på den gamle telefon før overførslen er færdig, da det kan blokere processen.
- Opdater altid både operativsystem og MitID-app til nyeste version inden flytning for at undgå fejl.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg flytte MitID til ny telefon uden den gamle telefon?
Nej, normalt kræver processen adgang til den gamle telefon. Hvis den er væk, skal du bestille en ny MitID-aktivering via borger.dk.
Hvor lang tid tager det at flytte MitID til ny telefon?
Hele processen tager typisk 2-5 minutter, hvis begge telefoner er tilgængelige og har internet.
Virker MitID på både iPhone og Android efter flytning?
Ja, MitID-appen fungerer på både iOS og Android, og din identitet følger med uanset platform.
Konklusion
Når du følger ovenstående trin, kan du flytte MitID til ny telefon uden problemer og hurtigt komme i gang med dine digitale tjenester igen.