Enhver tjeneste, der er tilgængelig online, har sit eget sæt af problemer, og Microsoft Teams er ingen undtagelse. Den samarbejdsværktøj har oplevet en betydelig vækst i sin brugerbase midt i COVID-19 pandemi, men på samme tid, også har set en håndfuld af problemer , der kan påvirke din fjernarbejde oplevelse på daglig basis.
Der har været flere rapporter om, at Microsoft Teams ikke er i stand til at få adgang til din mikrofons lyd under en videokonference. Hvis deltagere i et møde beskæftiger sig med 'Ingen lyd-problemet' på Microsoft Teams, bør følgende liste over rettelser hjælpe dig med at løse dit problem.
Indhold
Løsning #1: Genstart din Teams-software, pc og telefon
Spørg nogen, hvordan man løser et problem på din telefon eller pc, deres første svar vil være at foreslå, at du genstarter eller genstarter enheden. Da computere og moderne smartphones er afhængige af RAM (Random Access Memory), når du genstarter enheden, bliver RAM'en ryddet og sammen med det al den midlertidige cache og logfiler, der blev genereret i baggrunden. Så når en computer eller smartphone genstarter, er de mest almindelige problemer løst, eller de starter uden væsentlige problemer.
Du kan genstarte dine enheder ved at følge de metoder, der er relevante for dig.
Windows : Gå til knappen Start, vælg tænd/sluk-knappen, og klik derefter på 'Genstart'.
Mac : Klik på Apple-ikonet i øverste venstre hjørne og vælg 'Genstart' og klik derefter på 'Genstart' igen.
Android : Hold tænd/sluk-knappen på din Android-enhed nede, og tryk på 'Genstart'.
iOS : Tryk og hold sideknappen (og en hvilken som helst lydstyrkeknap på iPhone X, XR, Xs, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max) nede, indtil sluk-skyderen vises, og træk derefter skyderen til højre for at genstarte .
Løsning #2: Opdater Microsoft Teams desktop-klient
Enhver app, som du installerer på din computer eller smartphone, kan lide af en ødelagt funktionalitet på grund af en nylig softwareopdatering. Udviklere af populære apps har derfor en tendens til at udgive opdateringer oftere for at rette fejl og fejl, som brugere måske oplever. Det anbefales derfor, at du til enhver tid holder din Teams-app opdateret.
Du kan tjekke og opdatere Microsoft Teams-appen på din computer ved at klikke på dit profilbillede og vælge indstillingen 'Søg efter opdateringer'.
Løsning #3: Tjek, om du er slået fra, og hvis ja, slå dig selv til
Det er en simpel løsning, men det er den første ting, du bør tage i betragtning. Inde i et Teams-møde skal du kontrollere, om mikrofonen er slået af. Hvis det er tilfældet, er du måske blevet tavs af mødearrangøren, eller du har ved et uheld fået tavshed på dig selv.
I et teammøde kan du selv se, om du er blevet dæmpet, hvis mikrofonknappen er blevet ramt diagonalt med en streg.
Slået fra på Teams
For at slå dig selv til, skal du klikke på mikrofonikonet, som nu skulle være fjernet, og du skulle nu kunne tale under et møde.
Løsning #4: Tjek, om din mødearrangør har slået lyden fra for alle
Microsoft begyndte for nylig at udrulle en 'Hard mute'-funktion, som gør det muligt for mødearrangører at deaktivere mikrofonkontroller for hver deltager i mødet. Dette er nyttigt til klasseværelser og møder med et stort antal mennesker, som ellers vil være sværere at kontrollere af værten uden funktionen.
Hvis din stemme er uhørt af andre, når du taler under et møde, er du enten blevet slået fra, eller også har mødeværten slået lyden fra alle deltagere, der er til stede. Når du er hårdt slået fra af arrangøren, vil indstillingen til at slå lyden til være nedtonet, indtil arrangøren gør dig til præsentationsvært.
Løsning #5: Bekræft, om din enheds mikrofon ikke er fysisk slået fra
Hvis din mikrofon ikke er slået fra i Teams-appen, skal du kontrollere, om din enheds mikrofon ikke er slået fra. Nogle tastaturer har en dedikeret mute-knap, der blokerer lyden på både dine højttalere og din mikrofon. Du skal derfor sikre dig, at din lyd ikke er fysisk slået fra, og hvis den er slået fra, skal du trykke på tasten igen for at slå den til.
Udover tastaturer har nogle lydenheder som headset med mikrofon indbyggede kontakter til at slå mikrofonen fra/til. Tjek, om din lyd fungerer ved hjælp af en knap til at slå lyden til på headsettet.
Løsning #6: Foretag et testopkald på Microsoft Teams
Der er et smart værktøj leveret af Microsoft, som lader dig teste både din mikrofon og højttalere fra Teams desktop-klient. Du kan foretage et testopkald på Teams ved at klikke på dit profilbillede på Teams og gå til Indstillinger > Enheder. På det næste skærmbillede skal du klikke på 'Foretag et testopkald' under Lydenheder.
Når testopkaldet starter, skal du kontrollere, om dine højttalere producerer lyd, og om Teams-appen er i stand til at registrere lyd gennem mikrofonen.
Løsning #7: Sørg for, at din lydenhed er valgt
Du har muligvis mere end én lydenhed tilsluttet dit system. Så chancerne er, at Teams-appen ikke automatisk har valgt den primære lydenhed, som du måske vil bruge under møder. For at ændre din lydenhed på Teams skal du klikke på ikonet med 3 prikker (Flere muligheder) fra mødekontrollerne nederst og vælge 'Vis enhedsindstillinger'.
Under sektionen Lydenheder skal du vælge din primære lydenhed fra rullemenuen. Du kan også konfigurere din lydopsætning ved individuelt at vælge dine foretrukne 'højttaler' og 'mikrofon'-enheder. Tjek, om du nu kan tale under et møde, og om din stemme bliver hørt af andre.
Hvis du ikke deltager i et møde, kan du vælge dine lydenheder ved at klikke på dit Teams-profilbillede i øverste højre hjørne, gå over til Indstillinger > Enheder og derefter vælge den enhed, du vil bruge som din primære højttaler og mikrofon .
Løsning #8: Tillad medietilladelser i Teams-appen
Microsoft Teams tilbyder et sæt tilladelser, som det anmoder om fra din computer. Disse tilladelser inkluderer medier, placering, meddelelser, eksterne links og MIDI-enheder. Du kan kontrollere, om Teams-appen har fået medietilladelser inde fra skærmen Indstillinger på Teams.
For at gøre det skal du klikke på dit Teams-profilbillede i øverste højre hjørne, gå over til Indstillinger > Tilladelser, og sørg for, at skiften ved siden af 'Medier (kamera, mikrofon, højttalere)' er aktiveret.
Løsning #9: Skift til en alternativ mikrofon/højttaler
Hvis du har flere højttalere og mikrofoner forbundet til din computer på én gang, skal du manuelt vælge den enhed, du vil bruge til Teams, selv. Du kan også prøve at skifte mellem disse enheder for at kontrollere, om problemet fortsætter på grund af hardware- eller softwarefejl i Teams-appen.
Du kan vælge den lydenhed, du vil bruge, ved at klikke på dit Teams-profilbillede i øverste højre hjørne, gå over til Indstillinger > Enheder og vælge din foretrukne enhed under de forskellige sektioner: Lydenheder, Højttaler og Mikrofon. 
Løsning #10: Test din mikrofon på Windows 10
Hvis du er næsten sikker på, at lydproblemet vedrører din mikrofon og ikke Teams-appen, kan du bekræfte ved at teste din mikrofon i Windows 10. For at gøre dette skal du klikke på Start-knappen, gå over til Indstillinger > System > Lyd. På fanen 'Input' skal du sørge for, at din mikrofon er valgt under 'Vælg din inputenhed'.
Du kan teste den valgte mikrofon ved at klikke på knappen 'Test din mikrofon' og kontrollere, om Windows er i stand til at høre fra dig. 
Løsning #11: Juster mikrofon- og mikrofonforstærkningsniveauer i Windows 10
Hvis du tror, at din mikrofon fungerer, men andre ikke er i stand til at høre dig tydeligt, kan du justere dine mikrofonniveauer på Windows 10. Du kan justere mikrofon- og mikrofonforstærkningsniveauerne ved at klikke på 'Start' og gå til Indstillinger > System > Lyd. Sørg for, at din foretrukne mikrofon er valgt under afsnittet 'Vælg din inputenhed' på fanen 'Input'. Herefter skal du klikke på 'Enhedsegenskaber'.
Gå nu over til fanen 'Levels' inde i Microphone Properties, og juster skyderne ved siden af 'Microphone' og 'Microphone Boost'.
Løsning #12: Tjek for lydinkompatibilitet med Teams-appen
Microsoft har bekræftet, at Teams kun vil fungere med de Microsoft-certificerede lydenheder. Hvis ovenstående løsninger ikke virker, så er der en sandsynlighed for, at du bruger en lydenhed, der er inkompatibel med Teams-appen på dit system. Du kan kontrollere, om din lydenhed er berettiget til at blive brugt med Microsoft Teams, fra nedenstående links.
Teams-kompatible lydenheder : Liste 1 | Liste 2
Løsning #13: Tillad mikrofonadgang til Teams i Windows-indstillinger
I Windows 10 har apps og tjenester brug for din tilladelse til at styre nogle elementer i dit system som f.eks. brugen af dit kamera eller din mikrofon. Dette er til stede for at beskytte brugere mod ukendte apps og malware, der kunne drage fordel af disse adgangspunkter til deres egen fordel.
Hvis din lyd ikke virker, kan det skyldes, at Teams-appen ikke har været i stand til at bruge din computers mikrofon. For at aktivere mikrofonadgang for Teams på Windows skal du klikke på startmenuen og gå over til Indstillinger > Privatliv > Mikrofon. Inde på denne skærm skal du sørge for, at indstillingen 'Tillad desktop-apps at få adgang til din mikrofon' er slået TIL.
Ud over det bør du også dobbelttjekke, om du har aktiveret mikrofonadgang til Teams-appen under 'Vælg, hvilke apps der kan få adgang til din mikrofon'. Hvis du bruger Teams på nettet, skal du sørge for, at den webbrowser, du bruger Teams på, også har adgang til din mikrofon under dette afsnit.
Løsning #14: Skift standardoptagelsesenheden på Windows
Hvis din lydenhed stadig ikke virker, foreslår en bruger "LiamWard" på Microsoft Answers-siden en løsning, der ser ud til at fungere til et lignende problem på Skype. Du kan bruge Windows 10's indbyggede 'Optageenheder'-funktion til at vælge din standardoptageenhed til alle apps på din computer.
Du kan gøre det ved at højreklikke på højttalerikonet i meddelelsesområdet (på proceslinjen) og vælge 'Optageenheder' i menuen. Herfra skal du kontrollere, om din lydindgang er valgt til standardoptagelsesformål. For at indstille en mikrofonenhed til standardoptagelse skal du højreklikke på den og vælge 'Set as Default Communication Device'. Hvis denne mulighed ikke virker for dig, kan du vælge "Microphone Array (Realtek High Definition Audio(SST))" som standardoptagelsesenhed.
Afhængigt af, hvad du har valgt som standardoptagelsesenhed, skal du vælge denne enhed som din standardlydindstilling i Teams-appen, som angivet i løsning #3 ovenfra.
Løsning #15: Skift din Macs privatlivsindstillinger
Nylige versioner af macOS giver dig mulighed for at kontrollere, hvilke apps og websteder der kan bruge mikrofonen til at optage eller optage lyd. Hvis din Teams-app ikke er i stand til at fange din lyd fra den indbyggede mikrofon eller en anden enhed, når du bruger en Mac, så har du muligvis ikke givet appen adgang til din mikrofon i Macs privatlivsindstillinger.
For at give adgang til din mikrofon på en Mac skal du klikke på Apple-ikonet i øverste venstre hjørne, vælge Systemindstillinger og gå over til Sikkerhed og privatliv > Privatliv. På denne skærm skal du vælge indstillingen 'Mikrofon' fra venstre sidebjælke og markere afkrydsningsfeltet ud for Microsoft Teams for at give det adgang til mikrofonen.
Løsning #16: Tjek, om dit problem fortsætter med Teams på nettet
Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, og du bruger Teams ved hjælp af en desktop-klient på dine Windows- eller Mac-pendlere, vil du måske bruge Microsoft Teams på nettet. Webklienten til Teams er ikke kun et alternativ til sin desktop-modstykke, men også en fuldt funktionel med understøttelse af videoopkald, skærmdeling og mere.
Du kan bruge Teams på nettet ved at gå til " https://teams.microsoft.com " og logge ind med dine kontooplysninger. I skrivende stund er det kun Microsoft Edge (Chromium-baseret) og Google Chrome, der har fuld understøttelse af Teams, mens nogle funktioner mangler på Safari og Mozilla Firefox. Her er en komplet liste over browsere, Teams vil arbejde på.
Når du bruger en browser til at logge ind på Teams, skal du også sikre dig, at den valgte browser har fået mikrofonadgang. Tag et kig på løsning #5 og løsning #7 for at give mikrofonadgang til din browser på henholdsvis Windows og Mac.
Løsning #17: Opret en ny Windows-brugerprofil
I et Microsoft samfund indlæg , er det blevet rapporteret, at sletning af en lokal Windows profil og oprette en ny til at bruge Teams ikke længere får dig den 'lyd ikke arbejder' fejl. Forslaget blev indsendt af en Microsoft-agent og er blevet bekræftet, at det virker for nogle brugere.
For at slette en lokal Windows 10-profil skal du klikke på Start-menuen og gå over til Indstillinger > Konti > Familie og andre brugere. Vælg her den profil, du vil slette, og tryk på 'Fjern'.
Opret nu en ny profil fra samme skærm ved at klikke på 'Tilføj en anden til denne pc' mulighed under 'Andre personer' sektionen. Du kan enten oprette profilen med en Microsoft-konto eller uden en. Brug denne profil, prøv at bruge Teams-appen og kontroller, om din lyd nu fungerer.
Løsning #18: Opdater drivere til din lydenhed i Enhedshåndtering [Windows 10]
Windows leverer løbende opdateringer til driverne til alle enheder, der er tilsluttet din computer. Det er derfor vigtigt, at du holder driverne opdateret til deres nyeste versioner og holder dem i orden.
Du kan nemt opdatere eller geninstallere dine enhedsdrivere på Windows 10 ved at starte Enhedshåndtering. I vinduet Enhedshåndtering skal du dobbeltklikke på 'Lydindgange og -udgange', og en liste over tilgængelige lydenheder på dit system vises på din skærm. Her skal du højreklikke på din mikrofonenhed, vælge 'Egenskaber' og derefter klikke på knappen 'Opdater driver' under fanen 'Driver'.
Løsning #19: Slet alle lydenheder på Windows
En bruger skrev på Microsoft Telecommunity, at sletning af alle lydenheder på Windows løser problemet med lyden, der ikke virker, når du bruger Teams. For at gøre dette skal du åbne kontrolpanelet på din Windows-pc og gå over til Hardware og lyd > Enhedshåndtering. Højreklik på alle lydenheder, og klik på Afinstaller.
Gør dette for alle de lydenheder, der er angivet under Enhedshåndtering, og genstart derefter din computer. Windows vil nu scanne for hardwareændringer og kun installere drivere til aktuelt aktive komponenter. Genstart din computer for at anvende ændringerne og kontrollere, om lyden fungerer i Teams-appen.
Løsning #20: Reparer din mikrofon med disse løsninger
Oplever du problemer med mikrofonfølsomhed inde i Microsoft Teams, hvor lydstyrken på mikrofonen justeres automatisk under et opkald? Hvis ja, så har vi udarbejdet et dedikeret indlæg i linket nedenfor, som du kan henvise til for at løse problemet.
▶ Sådan løses problemet med mikrofonlydstyrken på Microsoft Teams
Var du i stand til at løse lydproblemer på Microsoft Teams?
RELATEREDE
Hvis Windows Search bruger usædvanligt høje CPU- eller diskressourcer, kan du bruge følgende fejlfindingsmetoder på Windows 11. Metoderne til at løse problemet omfatter enklere metoder ...
20. februar 2021: Google har nu blokeret alle Meet-udvidelser, der hjalp med gittervisningen, inklusive dem, der er nævnt nedenfor. Disse udvidelser virker ikke længere, og det eneste alternativ ser ud til at være...
Den ene skærm, som Windows-brugere har en kollektiv frygt for, er Blue Screen of Death. BSOD har eksisteret i årtier nu og har ændret sig meget lidt gennem årene, men stadig potent nok til at...
Microsoft Teams er takket være dens dybe integration med Microsoft Office 365 blevet den bedste videoopkaldsløsning for millioner af mennesker over hele kloden. Selvom du ikke er den mest brugerven...
Microsoft Teams er et omfattende værktøj, der har været ret populært for nylig på grund af dets teamsamarbejdsfunktioner. Tjenesten giver dig mulighed for at oprette specifikke teams til din organisation, invitere di...
12. oktober 2021: En stor opdatering! Bemærk venligst, at du ikke længere behøver at erstatte appraiserres.dll-filen for at omgå TPM-kontrollen og rette installationsfejlen, når du installerer Windows 11. …
Det er et par måneder siden, at Windows 11 blev udgivet, og brugere har migreret til det nye OS lige siden. Efterhånden som flere og flere brugere afprøver nye Windows 11-problemer, bliver fejl og indstillinger disket...
Alle er ret ivrige efter at få fingrene i Windows 11-opdateringen. Men hvis der er én ting, der kan spolere deres planer om en nem opgradering, så er det det frygtede system...
Windows 11 er nu blevet frigivet til offentligheden, efter at det blev kontroversielt lækket tilbage i juni i år. OS har siden da set adskillige ændringer, blandt andet har været den meget velkomne frostede...
Windows-proceslinjen har været centrum for al opmærksomhed, siden den fik sit nye fornyede udseende med udgivelsen af Windows 11. Du kan nu centrere din proceslinje, nyde det nye handlingscenter, ændre dets...
Windows 11 vil være ude til offentligheden om et par måneder, og alle har kløet efter at få fingrene i det nye OS. Den har en ny startmenu, muligheden for at installere Android-apps indbygget og...
Microsoft Teams er et fantastisk kommunikationsværktøj for brugere på tværs af alle platforme, men når du er færdig med at bruge det, er det her, appen begynder at blive irriterende. Hvis du ikke bruger Te...
Enhver tjeneste, der er tilgængelig online, har sit eget sæt af problemer, og Microsoft Teams er ingen undtagelse. Samarbejdsværktøjet har oplevet en betydelig vækst i sin brugerbase midt i COVID-19-pandemen ...
Da Windows 11 blev afsløret for verden, var Snap Layouts det første, der fangede alles opmærksomhed. De var innovative, nye og faktisk nyttige, når de arbejdede på et Windows-system...
Windows 11 er netop blevet frigivet til offentligheden, og det ser ud til at lokke en masse nye brugere. Mange brugere er hoppet af skibet og har opgraderet til Windows 11, mens andre søger at tage...
Google Meet er steget til at være en af de mest omtalte platforme for fjernsamarbejde, der i øjeblikket er tilgængelige på markedet. Det tilbyder tonsvis af fantastiske funktioner og kommer med pålideligheden...
Med Zoom overtager størstedelen af vores arbejde og endda sociale liv, er vi kommet til at stole på det i en vis grad. Zoom giver brugerne mulighed for at skabe deres egne virtuelle mødelokaler og føre samtale...
Windows 11 blev for nylig lækket til offentligheden, og alle rundt om i verden har hastet med at få det nye OS installeret på en virtuel maskine ved hjælp af værktøjer som VirtualBox. Windows 11 kommer...
De, der er ivrige nok efter at få fingrene i Windows 11 Dev-build via Insider-programmet er langsomt begyndt at forstå, hvorfor de fleste brugere har en tendens til at vente, indtil den stabile udgivelse er ude. At være den første…
Zoom har været goto-videokonferencetjenesten for alle, siden pandemien startede. Det giver op til 500 brugere mulighed for at videochatte med hinanden samtidigt, og tjenesten tilbyder endda gratis adgang...
Videokonvertere er praktiske værktøjer, der giver dig mulighed for at konvertere en video til et kompatibelt format eller en optimal opløsning baseret på afspilningsenheden. Til
Som de fleste sociale medieplatforme tildeler Facebook et unikt brugernavn til alle sine brugere. Hvis du har glemt dit Facebook-brugernavn, er det at hente det
Har du ledt efter måder at pifte dit hjem i Terraria op? At anskaffe sig et savværk er en af de mest bekvemme måder at indrette dit hus på
Lær, hvordan du eksporterer fra Garageband til MP3 på din Mac, iPhone eller iPad, inklusive en bestemt region, i denne vejledning.
Hvis du har været aktiv på Telegram i nogen tid, vil du måske ændre dine profilbilleder. Men gamle profilbilleder slettes ikke automatisk
For at holde trit med andre populære søgemaskiner bliver Apples Safari-browser konstant udvidet med nye funktioner og sikkerhedstilføjelser. Opdateringerne
Der er forskellige ting, du skal have fat i i "Legend of Zelda: Tears of the Kingdom" (TotK). De fleste af dem vil kræve penge at få. Det
Twitter giver brugerne mulighed for at ændre deres brugernavn og visningsnavn (Twitter-håndtag) til hvad de vil, og metoderne til at gøre det er ret enkle. Holde inde
Google Forms giver dig mulighed for at oprette forskellige afstemninger, undersøgelser, spørgeskemaer, quizzer og meget mere. Nogle gange kan det blive kedeligt for nogle at lave lange undersøgelser
Inkorporering af overgange i dine klip på iMovie gør dem mere attraktive og vil hjælpe med at fange seere på dit videoindhold. Men selvom
