Windows 11-installationen mislykkedes? Løsning forklaret – Ultimativ guide

Når du opgraderer eller installerer Windows 11 , kan du støde på mange fejl og problemer. Nogle er kendte problemer, der forventes på grund af brugerdefinerede konfigurationer eller problemer med software- eller hardwarekompatibilitet. Andre kan derimod være forårsaget af kendte eller ukendte problemer med en nyere version af operativsystemet, såsom fejl og andre problemer med funktioner, drivere, apps og hardware.

Selvom der kan opstå fejl, når du opgraderer Windows 11 til en nyere version, øges chancerne for, at en installation mislykkes, når du opgraderer fra en ældre version (f.eks. Windows 10 , 8.1 eller 7), fordi du ville have at gøre med ældre hardware, der muligvis har begrænset eller ingen support. Desuden udsætter valget af en in-place-opgradering frem for en ren installation enheden for endnu flere problemer.

Hvis din computer oplever problemer under installationsprocessen af ​​Windows 11, er der mange forslag til fejlfinding, du kan prøve for at løse dem.

I denne vejledning vil jeg skitsere forskellige fejlfindingstips til at løse de mest almindelige installationsproblemer på Windows 11.

Løs fejl i installationen af ​​Windows 11

En installationsfejl i Windows 11 kan være frustrerende. Det kan ske når som helst for alle, uanset deres tekniske niveau. For at løse det skal du følge disse omfattende fejlfindingstrin, afhængigt af fejlen.

• 1. Ret fejl i enhedsdrivere
  • 1.1 Fejl 0xC1900101
    • 1.1.1 Frigør diskplads
    • 1.1.2 Installer systemopdateringer
    • 1.1.3 Installer driveropdateringer
    • 1.1.4 Afinstaller modstridende sikkerhedsapps
    • 1.1.5 DISM- og SFC-rettelser
  • 1.2 Fejl 0x800F0923
    • 1.2.1 Afinstaller inkompatibel app
    • 1.2.2 Afinstaller inkompatibel driver
• 2. Løs problemer med download af funktionsopdateringer
  • 2.2 Rettelse af 0xc1900223
  • 2.2 Rettelse af 0x80073712
  • 2.3 Rettelse af 0x800F0922
  • 2.4 Ret fejlmeddelelser
• 3. Løs problemer med appkompatibilitet
• 4. Løs lagringsproblemer
• 5. Løs problemer med hardwarekompatibilitet
  • 5.1 Rettelse af 0x80300024
    • 5.1.2 Adgang til BIOS fra Windows 11
    • 5.1.3 Adgang til BIOS fra Windows 10
  • 5.2 Rettelse af 0xC1900200
    • 5.2.1 Aktivér TPM og sikker opstart
  • 5.3 Løs opsætningsproblemer
    • 5.3.1 Afslut processen
    • 5.3.2 Afinstallation af apps i Windows 11
    • 5.3.3 Afinstallation af apps i Windows 10
• 6. Tjek logfiler for opgraderingsfejl med SetupDiag

1. Ret fejl i enhedsdrivere

Enhedsdriverfejl under installation af Windows 11, uanset om det er fra en anden version af Windows 11 eller ældre versioner som 10, 8.1 eller 7, kan skyldes flere problemer.

1.1 Fejl 0xC1900101

Når du står over for et driverproblem, vil du sandsynligvis støde på en af ​​fejlkoderne "0xC1900101" , herunder 0xC1900101 – 0x2000c , og de andre varianter, der ender på – 0x30018, – 0x3000D, – 0x4000D, – 0x40017, 0x20017 eller 0x30017.

Hvis dette er tilfældet, kan du bruge flere fejlfindingstrin, herunder at sikre, at harddisken har mindst 20 GB tilgængelig lagerplads til at gennemføre opgraderingen.

1.1.1 Frigør diskplads

En effektiv metode er at frigøre plads i den nuværende Windows 11-opsætning . Hvis dette er en Windows 10-opsætning, kan du bruge disse instruktioner .

For at frigøre lagerplads i Windows 11 ved at slette midlertidige filer, skal du følge disse trin:

1. Åbn Indstillinger .

    

    

2. Klik på System .

3. Klik på siden Lagerplads i højre side.

4. Klik på indstillingen Midlertidige filer under afsnittet "Lokal disk".

   

5. Vælg de midlertidige filer, der skal fjernes fra Windows 11.

6. Klik på knappen Fjern filer .

   

Når du har gennemført trinnene, fjernes de midlertidige og nødvendige filer fra din computer, hvilket frigør plads til at løse lagerrelaterede installationsproblemer.

1.1.2 Installer systemopdateringer

Systemet kan også mangle software- og hardwareopdateringer. Derfor anbefales det at tjekke for opdateringer manuelt for at sikre, at systemet og driverne er opdaterede.

For at opdatere Windows 11 manuelt skal du følge disse trin:

1. Åbn Indstillinger .

2. Klik på Windows-opdatering .

3. (Valgfrit) Markér kontakten "Få de seneste opdateringer, så snart de er tilgængelige" for at downloade opdateringer, før de rulles automatisk ud til alle.

4. Klik på knappen Søg efter opdateringer .

   

5. Klik på "Download og installer" for at se en forhåndsvisning af en kommende Windows 11-opdatering (hvis relevant).

6. Klik på knappen Genstart nu .

Når du har gennemført trinnene, downloader og installerer computeren eventuelle manglende system- og driveropdateringer, der kan hjælpe dig med at fortsætte med opgraderingsprocessen.

Hvis computeren stadig kører Windows 10, kan du bruge disse trin til at opdatere systemet manuelt .

1.1.3 Installer driveropdateringer

Hvis en bestemt driver ikke er tilgængelig via indstillingerne i "Windows Update", skal du downloade og installere den manuelt. Hvis du ikke ved, hvilken enhed der har problemer, skal du kontrollere "Enhedshåndtering" og bekræfte, at alle komponenter har et gult mærke.

Før du fortsætter, skal du downloade driverpakken fra computer- eller hardwareproducenten og derefter følge disse trin:

1. Åbn Start .

2. Søg efter Enhedshåndtering , og klik på det øverste resultat for at åbne appen.

3. Højreklik på den enhed, der mangler driveren, og vælg indstillingen Opdater driver .

   

   Hurtig bemærkning: Den pågældende enhed kan vises med et gult mærke og være mærket som ukendt.

4. Klik på indstillingen "Gennemse min computer for drivere" .

   

5. Klik på knappen Gennemse , og vælg den mappe, der indeholder filerne til den manglende driver.

   

6. Klik på OK -knappen.

7. Markér indstillingen Medtag undermapper .

8. Klik på knappen Næste .

9. Fortsæt med instruktionerne på skærmen (hvis relevant).

Når du har gennemført trinnene, installeres enhedsdriveropdateringen på computeren. Selvom det muligvis ikke er nødvendigt, anbefaler jeg, at du genstarter enheden, før du prøver Windows-installationen igen.

Du kan også følge denne omfattende vejledning for at få flere oplysninger om, hvordan du installerer manglende drivere på Windows 11 .

1.1.4 Afinstaller modstridende sikkerhedsapps

Tredjepartssikkerhedssoftware, f.eks. et antivirusprogram (andet end Microsoft Defender Antivirus), kan forårsage problemer under installationen. Hvis du har et tredjepartsantivirusprogram eller en anden type sikkerhedssoftware, skal du afinstallere det og prøve at opgradere igen.

Sådan afinstallerer du en modstridende app i Windows 11:

1. Åbn Indstillinger .

2. Klik på Apps .

3. Klik på fanen Installerede apps .

4. Vælg den app, der skal fjernes.

5. Klik på appmenuen (tre prikker), og vælg knappen " Afinstaller" .

   

6. Klik på knappen Afinstaller igen for at bekræfte.

7. Fortsæt med instruktionerne på skærmen (hvis relevant).

Når du har gennemført trinnene, vil det problematiske program blive afinstalleret, så du kan fortsætte med installationen af ​​Windows 11.

1.1.5 DISM- og SFC-rettelser

Hvis computeren viser en af ​​fejlkoderne 0xC1900101 , kan systemet også have manglende eller beskadigede filer. Du kan løse dette problem ved hjælp af kommandolinjeværktøjerne DISM og SFC.

Deployment Image Servicing and Management (DISM) bruges til at reparere filerne fra det lokale billede, der indeholder systemfiler, og System File Checker (SFC) bruges til at reparere opsætningen ved hjælp af det lokale billede, du reparerede med DISM-værktøjet.

Disse instruktioner fungerer både på Windows 11 og Windows 10.

For at løse problemer med installation af Windows 11 med kommandoværktøjerne DISM og SFC skal du følge disse trin:

1. Åbn  Start .

2. Søg efter  Kommandoprompt , højreklik på det øverste resultat, og vælg indstillingen  Kør som administrator  .

3. Skriv følgende kommando, og tryk på  Enter :

   dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth

   

4. Skriv følgende kommando for at reparere installationen, og tryk på  Enter :

   SFC /scannow

   

5. (Valgfrit) Skriv følgende kommando, og tryk på Enter :

   chkdsk/fc:

   

6. Skriv "Y" og tryk på  Enter  for at planlægge en scanning.

7. Genstart computeren.

Når du har gennemført trinnene, vil DISM-kommandoen reparere filerne i systemets lokale image, og SFC-kommandoen vil bruge det lokale image til at reparere filerne i Windows 11 (eller 10) installationsprogrammet. Logfilerne vil være placeret i mappen C:\Windows\Logs\CBS" CBS.log".

ChkDsk-kommandoen løser de logiske og fysiske fejl på lageret.

Fejlene “0xC1900101 0x20017” og “0xC1900101 0x30017” beskriver normalt et driverproblem. I dette tilfælde anbefales det midlertidigt at fjerne tredjeparts antivirusprogrammer og eventuelle sikkerhedsprogrammer. Frakobl også alle eksterne enheder, der er tilsluttet computeren. Du behøver kun skærmen, tastaturet og musen.

1.2 Fejl 0x800F0923

Hvis enheden viser fejlkoden "0x800F0923" under installationen af ​​Windows 11, kan det også indikere et kompatibilitetsproblem med en driver eller et program.

I dette tilfælde er muligheden at afinstallere driveren eller programmet, før du fortsætter med opgraderingen. Du kan muligvis geninstallere dem igen efter installationen.

1.2.1 Afinstaller inkompatibel app

Sådan afinstallerer du et inkompatibelt program:

1. Åbn Indstillinger .

2. Klik på Apps .

3. Klik på fanen Installerede apps .

4. Vælg den app, der skal fjernes.

5. Klik på appmenuen (tre prikker), og vælg knappen " Afinstaller" .

   

6. Klik på knappen Afinstaller igen for at bekræfte.

7. Fortsæt med instruktionerne på skærmen (hvis relevant).

Når du har gennemført trinnene, fjernes den app, der forårsager fejlen 0x800F0923, fra din computer.

1.2.2 Afinstaller inkompatibel driver

Sådan afinstallerer du en inkompatibel driver fra Enhedshåndtering:

1. Åbn Start .

2. Søg efter Enhedshåndtering , og klik på det øverste resultat for at åbne appen.

3. Udvid kategorien med den enhedsdriver, der skal fjernes.

4. Højreklik på enheden, og vælg indstillingen Afinstaller enhed .

   

5. (Valgfrit) Markér indstillingen "Slet driversoftwaren til denne enhed" (hvis relevant).

   Hurtig bemærkning: Hvis du ikke markerer denne indstilling, afinstallerer systemet enheden, men driverfilerne beholdes, hvis du har brug for at geninstallere den. Det er dog bedst at fjerne og downloade den igen, hvis der er problemer med driveren.

6. Klik på knappen Afinstaller .

Når du har gennemført trinnene, vil den inkompatible driver blive afinstalleret fra systemet.

Du kan også fjerne en driver, der forårsager problemer, via appen Indstillinger og Kontrolpanel.

2. Løs problemer med download af funktionsopdateringer

Hvis du forsøger at opgradere systemet ved hjælp af indstillingerne for "Windows Update", kan enheden muligvis vise et par fejlmeddelelser, herunder "0xc1900223", "0x80073712" eller "0x800F0922". Du kan også modtage to meddelelser, herunder "Fejl: Vi kunne ikke fuldføre opdateringerne. Fortryder ændringer. Sluk ikke computeren" og "Fejl: Fejl ved konfiguration af Windows-opdateringer. Fortryder ændringer".

2.1 Rettelse af 0xc1900223

Fejlkoden "0xc1900223" angiver altid et problem med at downloade og installere en bestemt opdatering. Denne kode gælder for funktionsopdateringer og kvalitetsopdateringer, som systemet modtager fra indstillingerne for Windows-opdateringer.

Denne fejlkode har ingen specifikke instruktioner. Du kan vente og prøve igen senere.

2.2 Rettelse af 0x80073712

I lighed med fejlen "0xC1900101" indikerer koden "0x80073712" manglende eller beskadigede systemfiler, men i dette tilfælde er problemet med de filer, der kræves af Windows Update.

Du kan løse dette problem ved hjælp af kommandolinjeværktøjerne DISM og SFC ved at følge disse trin:

1. Åbn  Start .

2. Søg efter  Kommandoprompt , højreklik på det øverste resultat, og vælg indstillingen  Kør som administrator  .

3. Skriv følgende kommando, og tryk på  Enter :

   dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth

   

4. Skriv følgende kommando for at reparere installationen, og tryk på  Enter :

   SFC /scannow

   

5. (Valgfrit) Skriv følgende kommando, og tryk på Enter :

   chkdsk/fc:

   

6. Skriv "Y" og tryk på  Enter  for at planlægge en scanning.

7. Genstart computeren.

Når du har gennemført trinnene, reparerer DISM-kommandoen de lokale billedfiler, og SFC-kommandoen bruger det lokale billede til at rette beskadigede eller manglende filer i Windows 11-opsætningen (eller 10).

2.3 Rettelse af 0x800F0922

Fejlen "0x800F0922" betyder, at computeren ikke kan oprette forbindelse til Microsofts servere for at downloade opdateringspakken ved hjælp af indstillingerne for "Windows Update".

Normalt opstår dette problem, når man forsøger at opdatere systemet, når enheden er tilsluttet et virtuelt privat netværk (VPN).

Du kan løse dette problem ved at afbryde forbindelsen til VPN'en og prøve at opdatere den igen.

I Windows 11 og 10 kan du åbne VPN-indstillingerne og klikke på "Afbryd" fra den aktive forbindelse.

2.4 Ret fejlmeddelelser

Fejlmeddelelserne "Fejl: Vi kunne ikke fuldføre opdateringerne. Fortryder ændringer. Sluk ikke computeren" og "Fejl: Fejl under konfiguration af Windows-opdateringer. Fortryder ændringer" advarer dig kun om et problem under opdateringsprocessen. De giver ikke detaljer om det faktiske problem.

I dette tilfælde skal du kontrollere indstillingerne for Windows Opdateringshistorik for at finde fejlmeddelelsen. Du kan derefter bruge fejlkoden til at søge online for at finde en løsning. I den seneste tid har Microsoft udgivet opdateringer, der ikke kunne installeres, oftere.

For at bekræfte den fejl, der forårsager problemet, skal du følge disse trin:

1. Åbn Indstillinger .

2. Klik på Windows-opdatering . 

3. Klik på siden Opdateringshistorik .

   

4. Klik på indstillingen Kvalitetsopdateringer .

   

5. Bekræft fejlen for den opdatering, der ikke kunne installeres. (Den starter normalt med "0x" efterfulgt af tal og bogstaver, for eksempel "0x800F0922" ).

Når du kender problemet, kan du muligvis blive nødt til at undersøge fejlen online for at finde en løsning.

3. Løs problemer med appkompatibilitet

Hvis du støder på  fejlen "0xC1900208 – 0x4000C" , er det en almindelig fejl snarere end en fejl. Det indikerer et kompatibilitetsproblem med et program, der blokerer installationen.

Hvis din computer har et andet antivirusprogram end Microsoft Defender Antivirus eller et andet sikkerhedsprogram, anbefales det, at du deaktiverer eller midlertidigt afinstallerer appen for at fuldføre Windows 11-installationen uden problemer.

Ældre apps, der er designet til tidligere versioner af operativsystemet, kan også forårsage kompatibilitetsproblemer. Sørg derfor for at afinstallere al software, der forårsager problemer under installationen. Du kan altid geninstallere den efter opgraderingen.

Sådan afinstallerer du et inkompatibelt program:

1. Åbn Indstillinger .

2. Klik på Apps .

3. Klik på fanen Installerede apps .

4. Vælg den app eller sikkerhedssoftware, der skal fjernes.

5. Klik på appmenuen (tre prikker), og vælg knappen " Afinstaller" .

   

6. Klik på knappen Afinstaller igen for at bekræfte.

7. Fortsæt med instruktionerne på skærmen (hvis relevant).

Når du har gennemført trinnene, kan du fortsætte med installationen af ​​Windows 11 én gang til.

4. Løs lagringsproblemer

Som en del af de almindelige fejl, der kan opstå under en installation af Windows 11, kan du få fejlkoderne 0x80070070 – 0x50011, 0x50012 eller 0x60000 ved brug af Windows Update, Media Creation Tool eller installationsassistenten, hvilket angiver, at enheden ikke har nok plads til at fuldføre opgraderingen.

Windows 11 leveres med "Reserveret lager", en funktion, der forudallokerer en del af den tilgængelige plads på drevet til opdateringer for at undgå problemer. Men selv med denne funktion kan computeren opleve en af ​​0x80070070- fejlene.

For at løse dette problem kan du gøre tre ting:

• Connect an external drive with at least 16GB or 32GB (recommended) of storage that the system can use as temporary storage.
• Free up space on your computer to increase the available storage.
• Perform a clean installation of Windows 11 rather than an upgrade.

5. Fix hardware compatibility issues

When installing Windows 11, you may encounter several errors, such as 0x80300024, 0x80070002, 0x20009, 0xC1900200 – 0x20008, and 0xC1900202 – 0x20008, which could indicate different hardware issues.

5.1 Fix 0x80300024

The error code 0x80300024 during installation usually means Windows cannot be installed in the selected location. This often indicates issues with the hard drive partition or disk configuration.

In this case, you can try different troubleshooting steps to fix the problem, including disconnecting the hard drives and leaving only the storage on which you intend to install Windows 11.

If you plan to upgrade from Windows 10 to 11, the computer may still use a combination of BIOS (legacy) and UEFI (modern) firmware types. If this is the case, you should access the motherboard’s firmware and change the settings to UEFI only, as Windows 11 only supports this type of firmware.

It’s important to note that if your previous installation was using the legacy firmware type, the partition would use the MBR partition type, which is not compatible with Windows 11. If this is the case, you will have to delete the partition and then let the installation create the appropriate partitions using the GPT type to support the newer operating system.

Alternatively, you can try entering the UEFI and changing the boot order, making the drive you intend to install Windows 11 the first boot drive in the system. However, this will require access to the boot menu to start from the USB bootable media.

5.1.2 Access BIOS from Windows 11

To access the BIOS on your computer from Windows 11, use these steps:

1. Open Settings.

2. Click on System.

3. Click the Recovery page.

4. Click the Restart now button for the “Advanced startup” setting.

   

5. Click the Restart now button again.

6. Click on Troubleshoot.

7. Click on Advanced options.

8. Click the UEFI Firmware settings option.

   

9. Click the Restart button.

After you complete the steps, you will have access to the motherboard’s firmware to proceed with the necessary troubleshooting steps.

5.1.3 Access BIOS from Windows 10

To enter the BIOS from Windows 10, use these steps:

1. Open Settings.

2. Click on Update & Security.

3. Click on Recovery.

4. Click the Restart now button under the “Advanced startup” section.

   

5. Click on Troubleshoot.

6. Click on Advanced options.

7. Click the “UEFI Firmware settings” option.

   

8. Click the Restart button.

Once you complete the steps, you will have access to the motherboard’s firmware to proceed with the necessary troubleshooting steps.

If the computer is still on the legacy version of the BIOS, you won’t have an option from within the Windows desktop. In this case, you will have to restart the computer, and during the process, you will have to press one of the function keys like F2, F11, etc, or the Delete or ESC key to access the firmware.

Since most systems are different, you may have to consult your manufacturer support website for more specific details and confirm whether the motherboard supports switching from BIOS to UEFI.

5.2 Fix 0xC1900200

The error code 0xC1900200 typically means that your computer doesn’t meet the minimum system requirements to download or install Windows 11. This error has two variants, including the error codes 0xC1900200 – 0x20008 and 0xC1900202 – 0x20008.

In addition, you may also notice the “Error this PC doesn’t currently meet Windows 11 system requirements” message, which indicates a compatibility problem.

To resolve this issue, you must ensure your device has capable hardware. Windows 11 has the following minimum system requirements:

• Processor: 1GHz or faster CPU or System on a Chip (SoC) with two or more cores and 64-bit architecture.
• Memory: 4GB (16GB recommended).
• Storage: 64GB (256GB SSD recommended)
• System firmware: UEFI with Secure Boot support.
• TPM: Trusted Platform Module (TPM) version 2.0.
• Graphics: Compatible with DirectX 12 or later with WDDM 2.0 driver.
• Display: High definition (720p) display larger than 9 inches diagonally, 8 bits per color channel.

If you’re using Windows 10, you can check the hardware specifications in Settings > System > About under the “Device Specifications” section. Otherwise, you can check your manufacturer’s support website to confirm the specifications.

5.2.1 Enable TPM and Secure Boot

If the computer supports TPM 2.0 and Secure Boot, you can enable these features in the UEFI firmware with these steps:

1. Open Settings.

2. Click on Update & Security.

3. Click on Recovery.

4. Click the Restart now button under the “Advanced startup” section.

   

5. Click on Troubleshoot.

6. Click on Advanced options.

7. Click the “UEFI Firmware settings” option.

   

8. Click the Restart button.

9. Åbn sikkerheds- eller opstartsindstillingerne, og aktiver TPM og sikker opstart (efter behov).

Hvis et bundkort mangler en dedikeret Trusted Platform Module (TPM)-chip, kan den være integreret i processoren. På AMD-processorer er denne funktion ofte mærket som "fTPM" eller "AMD fTPM-switch", mens den på Intel-processorer er kendt som "Platform Trust Technology" (PTT).

5.3 Løs opsætningsproblemer

Fejlkoderne 0x8007042B 0x4000D og 0x800700B7 0x2000A, der opstår under installation eller opdatering af Windows 11, indikerer problemer med en anden proces, der kører i baggrunden.

Du kan fejlfinde og løse problemet ved hjælp af Jobliste, afinstallere den app, der forårsager problemet, eller udføre en ren opstart for at finde ud af, hvilken ikke-Microsoft-proces der forårsager problemet.

5.3.1 Afslut processen

Sådan lukker du en proces med Jobliste:

1. Åbn Start .

2. Søg efter Jobliste , og klik på det øverste resultat for at åbne appen.

3. Klik på Processer .

4. Vælg appen.

5. Klik på knappen Afslut opgave  .

   

6. Gentag trinnene (hvis relevant).

Når du har gennemført trinnene, afsluttes den konfliktfyldte proces, og du kan fortsætte med installationsprocessen.

5.3.2 Afinstallation af apps i Windows 11

Sådan fjerner du en app i Windows 11:

1. Åbn Indstillinger .

2. Klik på Apps .

3. Klik på fanen Installerede apps .

4. Vælg den app eller sikkerhedssoftware, der skal fjernes.

5. Klik på appmenuen (tre prikker), og vælg knappen " Afinstaller" .

   

6. Klik på knappen Afinstaller igen for at bekræfte.

7. Fortsæt med instruktionerne på skærmen (hvis relevant).

8. Gentag trinnene (hvis relevant).

Når du har gennemført trinnene, vil appen blive afinstalleret fra Windows 11.

5.3.3 Afinstallation af apps i Windows 10

Sådan afinstallerer du en app i Windows 10:

1. Åbn Indstillinger .

2. Klik på Apps .

3. Klik på Apps og funktioner .

4. Vælg den app, der skal fjernes, under afsnittet "Apps og funktioner".

5. Klik på knappen Afinstaller .

   

6. Klik på knappen Afinstaller igen.

7. Fortsæt med instruktionerne på skærmen (hvis relevant).

8. Gentag trinnene (hvis relevant).

Når du har gennemført trinnene, fjernes applikationen fra Windows 10.

6. Tjek logfiler for opgraderingsfejl med SetupDiag

Hvis du forsøger at opgradere til en nyere version af operativsystemet, kan du bruge værktøjet SetupDiag til at finde årsagen til fejlen.

SetupDiag er et diagnosticeringsværktøj udviklet af Microsoft til at hjælpe med at identificere den grundlæggende årsag til mislykkede opgraderinger.

Når du kører værktøjet, undersøger det de logfiler, der genereres under opgraderingsprocessen, for relevante oplysninger om installationstrinnene, opståede fejl og systemkonfigurationer. Derefter sammenligner det dataene med en indbygget database over kendte problemer.

SetupDiag kan identificere potentielle årsager til opgraderingsfejl, herunder hardwareinkompatibilitet, softwarekonflikter, lagringsproblemer og beskadigede systemfiler.

For at bruge SetupDiag-værktøjet til at bestemme roden af ​​problemet, skal du følge disse trin:

1. Åbn SetupDiag-  downloadsiden .

2. Klik på knappen "Download den seneste version af SetupDiag" .

   

3. Vælg en tom mappe til at downloade filerne, f.eks. mappen "Downloads".

4. Klik på  knappen Gem  .

5. Åbn  Start .

6. Søg efter  Kommandoprompt , højreklik på det øverste resultat, og vælg indstillingen  Kør som  administrator .

7. Skriv følgende kommando for at åbne mappen, der indeholder værktøjet, og tryk på Enter :

   cd %BRUGERPROFIL%\Downloads\Opsætningsdialog

   I kommandoen skal du opdatere stien i henhold til din mappestruktur.

8. Skriv følgende kommando for at køre SetupDiag, og tryk på Enter:

   SetupDiag.exe /Output:%BRUGERPROFILE%\Downloads\SetupDiag\SetupDiagResults.log

   Opdater stien til værktøjets placering i kommandoen.

   

9. Åbn  Stifinder .

10. Åbn mappen med værktøjsfilerne.

11. Højreklik på  filen SetupDiagResults.log  , og vælg  Åbn  .

Når du har gennemført trinnene, skal du gennemgå logfilerne for at finde årsagen til installationsfejlen.

Den første del af filen indeholder systemoplysninger om din computer, herunder enhedsnavn, producent, firmwareversion og mere. Derefter viser den de forskellige fejl og detaljer.

Hvis fejlen var en kendt fejl i den lokale database, vil du se fejlkoden med nogle detaljer, som du kan bruge med en søgemaskine til at foretage fejlfinding og løse problemet.

Kunne du løse installationsproblemet? Har du andre spørgsmål? Fortæl mig det i kommentarerne.