Intet værktøj tilgængeligt online er uden sine egne problemer, og Microsoft Teams er ingen undtagelse. Samarbejdsværktøjet har fået en masse publikum midt i COVID-19-pandemien, og med så omfattende brug kommer der nogle problemer, der kan hæmme din daglige arbejdsrutine. I dag ser vi på et sådant problem i Microsoft Teams og giver en måde at løse det selv på.
Indhold
Hvad er problemet med 'Status ukendt' i Microsoft Teams
Problemet drejer sig om tilstedeværelsesstatus i en brugers profil, som angiver medlemmets aktuelle tilgængelighed og status for andre medlemmer af gruppen eller organisationen. Ideelt set vil alle i din organisation være i stand til at se, om du er online eller ej, i realtid.
Relateret: Sådan downloader og konfigurerer du Microsoft Teams gratis
Et stort antal brugere rapporterer nu , at Teams-appen nu viser andre brugere i en organisation som 'Status ukendt', selv når disse brugere er logget ind og online. Problemet fortsætter, selv når brugere er aktivt engageret i en samtale.
Wonderful, another @MicrosoftTeams failure, as if it wasn't shitty enough already… no status messages for any team member. 😡😡😡
— Eduardo Reyes (@EduardoReyesT) May 5, 2020
Selvom brugere modtager beskeder og opkald i alle tilstedeværelsestilstande (med undtagelse af Forstyr ikke), er det faktum, at deres tilgængelighed ukendt for andre, hvilket betyder, at du ikke kan vide med sikkerhed, om de er online på arbejde, medmindre du taler med dem. Problemet ser ud til at være opstået i stort antal tidligere i sidste måned og forbliver i øjeblikket uløst, som det fremgår af denne Teams UserVoice .
Relateret: Sådan får du Microsoft Teams-baggrund
Hvordan kan du rette det
I øjeblikket er den eneste måde at løse problemet med 'Status ukendt' på Microsoft Teams ved at ændre sameksistenstilstanden for din organisation fra 'Øer' til 'Kun teams'.
Bemærk : For at ændre denne indstilling skal du være administrator for din organisation på Microsoft Teams. Hvis du ikke er Teams-administrator, kan du anmode administratoren om at foretage følgende ændringer i organisationen for at få brugernes tilstedeværelse til at fungere.
Relateret: Sådan åbner du en chat på Microsoft Teams
Du kan gøre det ved at følge nedenstående trin:
Trin 1 : Åbn Microsoft Teams administrationscenter i din browser, og log ind på din konto.
Trin 2 : Klik på indstillinger for hele organisationen i venstre sidebjælke og vælg Teams-opgradering.
Trin 3 : Inde på Teams-opgraderingssiden skal du åbne rullemenuen ved siden af 'Coexistence mode' og vælge indstillingen 'Kun teams'.
Når du vælger denne mulighed, vil alle brugere i din organisation være begrænset til kun at bruge Teams til kommunikation og samarbejde.
Relateret: Sådan slår du alt fra i Microsoft Teams
Hvad kan du ellers gøre
Hvis din organisation ikke foretrækker at skifte til tilstanden 'Kun teams', er din eneste mulighed at vente på, at Microsoft løser problemet. Som svar på et tweet bekræftede virksomheden, at 'Status Ukendt'-problemet er et "kendt problem", og dets udviklingsteam arbejder i øjeblikket på en løsning.
Hi Mike, thanks for reaching out. This is a known problem and the development team is working on a fix.
We appreciate your patience.
— Microsoft Teams (@MicrosoftTeams) May 5, 2020
For at få dette løst så hurtigt som muligt, kan du stemme for en rettelse inde i denne UserVoice ved at registrere din e-mailadresse. Når du gør det, får du besked om status for løsningen, når der er en.
Har dette indlæg hjulpet dig med at løse problemet 'Status ukendt' på Microsoft Teams? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.
RELATEREDE: