Ved du ikke, hvad de gebyrer på dit kreditkortudtog er til? Tjek din Google Play-konto, det ser ud til, at du har tilføjet dit kort der, og nogen foretager køb i appen uden din viden.
Hvis det er sandt, skal du lære, hvordan du beskytter din Google-konto mod uautoriserede køb, og hvordan du får en refusion for køb i Google Play i appen.
Sådan deaktiveres køb i appen fra Android Google Play?
Her er retningslinjerne for problemfrit at deaktivere automatiske køb i appen.
- Start Google Play Butik
- Tryk på vandrette tre linjer, og rul til Indstillinger

- Tryk på Kræv godkendelse for køb mulighed

- Vælg "For alle køb gennem Google Play på denne enhed."

- Når du bliver bedt om Google-adgangskode, indtast den for at bekræfte
Bemærk : Selv når denne mulighed ikke er aktiveret, beder Google altid om en kontoadgangskode i apps med en aldersklassificering på 12 år eller derunder.
Brug af fingeraftryksscanner til købsgodkendelse
En anden bedre måde at sikre sikkerhed på er at bruge en fingeraftryksscanner. Da ingen kan låne dine fingeraftryk, kan du forblive beskyttet mod utilsigtede køb i appen fra Google Play.
Følg nedenstående trin for at aktivere fingeraftryksscanneren:
- Start Google Play-appen
- Tryk på tre parallelle linjer > Indstillinger

- Se efter indstillingen Fingerprint/ Biometric Authentication og marker afkrydsningsfeltet.
- Indtast adgangskode
Det er det, ved hjælp af disse metoder kan du beskytte din Google-konto mod at foretage falske køb i appen.
Yderligere, hvis du leder efter bedste forældrekontrol-apps eller bedste antivirus-apps , har vi også dækket det.
Ud over dette, hvis du bruger iPhone og vil vide, hvordan du deaktiverer/forhindrer køb i app fra App Store, har vi dækket det.
Forhindrer køb i appen fra App Store via skærmtid
For at forhindre utilsigtede køb fra App Store kan du bruge skærmtid. Overrasket?
Troede skærmtid kun begrænser spilletid for børn? Screen Time gør mere end at bruge det; du kan kontrollere køb på en Apple-enhed.
Forskellige måder at kontrollere køb i appen på:
- Brug Spørg om at købe mulighed, når dine børn i Familiedeling-gruppen bruger deres enhed.
- Aktiver kræve en adgangskode for hvert køb
- Deaktiver køb i appen helt fra din enhed og barnets enhed
Sådan bruger du skærmtid til at stoppe køb i app fra App Store
1. Gå til din telefons indstillinger
2. Se efter Skærmtid, tryk på den og aktiver Skærmtid
Bemærk, hvis skærmtid allerede er i brug, gå videre til trin 4
3. Tryk på Fortsæt > vælg en af mulighederne baseret på enheden – Dette er min [enhed] eller Dette er mit barns [enhed].
Hvis du er forælder og ønsker at undgå køb i appen fra et familiemedlem, skal du aktivere adgangskoden for skærmtid. For at oprette det, tryk på Brug skærmtidskode, indtast igen, og du er færdig.
Når du konfigurerer skærmtid på barnets enhed, skal du følge anvisningerne > gå til forældreadgangskode > indtast > bekræft det, og du er færdig.
Bemærk: Når du bruger iOS 13.4 og nyere, skal du indtaste Apple ID og adgangskode efter oprettelse af en adgangskode. Dette bruges, så hvis du glemmer adgangskoden, kan du nulstille den.
4. Tryk derefter på Indholds- og privatlivsbegrænsninger, når du bliver bedt om at indtaste adgangskode, aktiverer indhold og privatliv.
5. Tryk på iTunes & App Store-køb > Indkøb i appen > Tillad ikke.

Alternativt kan du trykke på Indstillinger > Skærmtid > Indholds- og privatlivsbegrænsninger > Tilladte apps > fjern markeringen i iTunes Store og bøger.
Hvordan får man en refusion for et køb i appen fra Google Play?
Den enkleste og nemmeste måde at få refusion for et køb i appen fra Google Play, udfyld denne Google-formular og indsend anmodningen om refusion.
Når du udfylder formularen, skal du sørge for, at du er logget ind på den Google-konto, hvorfra købet er foretaget. Før du indsender formularen for at få en refusion fra Google Play, skal du indtaste ordrenummeret. Den findes i den e-mail, du modtog, da du foretog købet, udfyld alle detaljerne, og klik på Send.
På denne måde kan du kræve en refusion for et køb i appen fra Google Play.
Ud over dette, er der forskellige måder at bruge, som du kan få refunderet.
- Inden for 2 timer efter køb af produktet
- Inden for 48 timer efter køb
- Ved at kontakte producenten
Alle disse og andre metoder er blevet dækket i, hvordan man får en refusion for Google Play-køb .
Dette er alt, hvad vi har til dig om, hvordan du får refusion for køb i appen og undgår køb i appen i Google Play og App Store.
Vi håber, du vil bruge disse trin til at forhindre køb i appen. Hvis du står over for et problem og har spørgsmål, bedes du efterlade os i kommentarfeltet. Vi vil meget gerne høre fra dig. For at holde dig opdateret, følg os på sociale medier.
Yderligere, hvis du ønsker, at vi skal dække et specifikt emne, så lad os det vide.