- Microsoft Teams har skitseret en liste over prioriteter for fremtidige opdateringer på UserVoice-forummet.
- Udviklerne opfordrer brugerne til at give specifik feedback for lettere opfølgning.
- Nogle problemer såsom høj RAM/CPU-brug ser ud til at fortsætte for evigt uden nogen endelig løsning.
- Alligevel ser brugerne ud til at foretrække at samarbejde i håb om, at de ikke længere skal henvende sig til Zoom.
Med mere end 100 millioner brugere rapporteret i efteråret 2020 er Microsoft Teams et af de mest udbredte samarbejdsværktøjer i øjeblikket. Og den, der har spist flest computerressourcer, til stor utilfredshed hos brugerne.
Lige siden telearbejde begyndte at tage fart for omkring et år siden, er flere lignende værktøjer blevet frigivet eller er blevet mere synlige på markedet. Alligevel forbliver Teams øverst på præferencerne, sandsynligvis i betragtning af integrationen med de overordnede Microsoft-programmer og -apps.
Og lige siden har platformen forbedret brugeroplevelsen for ikke kun at imødekomme publikumskrav , men også for at opretholde pålidelighed med hensyn til funktionalitet og lydhørhed.
Som sådan har teamets udviklere annonceret på UserVoice-siden deres topprioriteter for fremtidige forbedringer.
Dette er Microsoft Teams' prioriteter. Hvilken en er din?
Ifølge forummet er holdets højeste prioriteter anført i følgende rækkefølge:
Udviklerne er tilsyneladende parate til at tage mere agt på deres kunders feedback og smertepunkter for at prioritere de mest presserende fejl.
For hver af disse større kategorier af problemer opfordrer de brugere til at tage det dedikerede emne til sig og specificere deres problem så detaljeret som muligt.
Klare detaljer om klientens brugsmiljøer, hardware og lignende vil hjælpe udviklerne med at fokusere mere specifikt på at levere resultater.
Derfor bør brugere få svar på, hvorfor Microsoft Teams er et ressourcesvin, hvorfor det ikke kan forbinde opkald eller synkronisere, og så videre.
Hvis man ikke løser disse smertepunkter, vil det højst sandsynligt resultere i migration til konkurrenterne – Zoom, der er den foretrukne alternative samarbejdsplatform med sammenlignelige muligheder.
Faktisk er Zooms daglige brugere flere end de tal, der rapporteres af Teams i øjeblikket. Selvom – som forummet viser – rigtig mange gerne vil blive ved med at bruge Microsofts løsning.
Teams uses so much local power – we are using Zoom instead which seems a shame!
På dette tidspunkt undlader Microsoft også at nævne, hvordan denne feedback kommer til at gøre nogen forskel, da forbedringsarbejdet har stået på i lang tid, hvor de samme fejl dukker op igen.
Eller som en bruger nævnte:
Pretty cool that a topmost priority has gone on for 4 years.
På samme måde er det ikke klart, hvornår brugere skal forvente konsekvente rettelser til alle disse problemer.
Andre vigtige aspekter, som brugere har rapporteret med Microsoft Teams, som WindowsReport-teamet specifikt har behandlet, er:
Den officielle køreplan er den eneste kilde til produktudviklingsopdateringer, selvom den er mere fokuseret på produkttilføjelser frem for relaterede problemer.
Har du opført dit problem med Teams på et specifikt forum endnu? Fortæl os, hvor og om det havde et positivt resultat.