RETNING: Microsoft Teams-logonfejl

• Microsoft Teams er en kraftfuld, pålidelig og sikker samarbejdsplatform for både små og store virksomheder
• For at få adgang til din organisations Microsoft Teams-konto skal du have godkendte legitimationsoplysninger
• Hvis du ikke er i stand til at logge ind på dine Microsoft Teams, fordi værktøjet bliver ved med at smide forskellige fejl , er denne vejledning svaret på dine problemer
• Besøg vores Microsoft Teams Hub for yderligere vejledninger samt tips og tricks til, hvordan du bliver en MS Teams superbruger

Microsoft Teams kræver, at brugerne logger ind med deres organisationsgodkendte loginoplysninger for at få adgang til softwaren. Nogle brugere har dog rapporteret en Microsoft Teams login-fejl, mens de forsøgte at logge på. Dette problem kan opstå på grund af flere årsager, den primære er netværksproblemer.

Andre brugere har rapporteret lignende problemer i Microsoft Community- forummet:

We are having a similar issue with our corporate E5 licenses.  Some users CAN login, others simply get a sign-in error.  Makes no sense as it clearly is enabled as some can log in.  I have verified that they do have a license.  Any suggestions would be appreciated.

Hvis du også er bekymret over dette problem, er dette den artikel, du har brug for. Her har vi listet et par løsninger til at løse Microsoft Teams' login-problemer på flere platforme.

Hvad kan jeg gøre, hvis Microsoft Teams ikke logger på?

1. Tjek netværksproblemer

Skift netværksforbindelse

1. Hvis dit kontor har flere netværksforbindelser, skal du afbryde forbindelsen til det aktuelle netværk.
2. Prøv at oprette forbindelse til forskellige internetkilder.
3. Start Microsoft Teams, og prøv at logge ind.
4. Hvis du er i stand til at logge på, skal du afbryde forbindelsen og oprette forbindelse til det originale netværk igen.
5. Tjek om forbindelsen virker nu.

Brug mobilnetværk 

1. Hvis du forsøger at logge ind på Microsoft Teams på din smartphone, skal du slå Wi-Fi fra .
2. Aktiver mobildata, og prøv derefter at logge ind.
3. Hvis du er logget ind, skal du oprette forbindelse til Wi-Fi-netværket og tjekke for eventuelle forbedringer.

Ændring af din netværksforbindelse kan hjælpe dig med at løse problemet med Microsoft Teams.

Er din internetforbindelse begrænset på Windows 10? Følg de enkle trin fra denne vejledning og ret det hurtigt.

2. Tjek for serviceproblemer

1. Hvis Microsoft Teams desktop-klient ikke virker, kan du prøve at få adgang til webklienten. Du kan få adgang til det fra teams.microsoft.com .
2. Hvis webklienten heller ikke virker, så prøv at logge på med din smartphone.
3. Hvis Microsoft Teams arbejder på din smartphone, er det højst sandsynligt et klientspecifikt problem.
4. Hvis login-problemet også fortsætter i din smartphone-app, skal du tjekke Microsoft Teams-fora for servicerelaterede opdateringer.
5. Tjek Office 365 Admin Portal for eventuelle servicerelaterede opdateringer.
6. Alternativt kan du få alle de servicerelaterede opdateringer fra Microsoft Teams' sociale mediekonti.
7. Hvis det er et servicerelateret problem, behøver du ikke foretage dig noget. Problemet vil automatisk løses om et par timer.

3. Andre løsninger at overveje

1. Sørg for, at klokkeslættet og datoen på dit system er korrekte. Sikre websteder kan afvise enhver mistænkelig forbindelse fra din computer.
2. Arbejd med din it-administrator og sørg for, at andre apps eller en firewall ikke blokerer adgangen .
3. Kontakt it-administratoren for at sikre, at din organisation overholder Azure Active Directory-konfigurationspolitikker.
4. Tjek, at dine Windows-legitimationsoplysninger stemmer overens med dine Office 365-legitimationsoplysninger.
5. Deaktiver VPN-klient- og browser- VPN-udvidelser for at etablere en forbindelse.

Konklusion

Microsoft Teams-logonfejlen er et almindeligt problem og opstår normalt, når Microsoft Teams-tjenesten er midlertidigt utilgængelig. Gennemgå dog alle trinene i denne artikel én efter én for at rette login-fejlen med lethed.

Fortæl os, hvilken løsning der hjalp dig med at løse problemet i kommentarerne nedenfor. Efterlad også andre spørgsmål eller forslag.

1. Indtast en hvilken som helst e-mail-adresse på loginskærmen, og tryk derefter på knappen Log ind
2. Når du bliver bedt om at indtaste din adgangskode, skal du vælge indstillingen Log ind med en anden konto
3. Indtast nu den e-mail, der er knyttet til din Microsoft Teams-konto, og den nye adgangskode.

Har du stadig problemer? Løs dem med dette værktøj:

1. Download dette pc-reparationsværktøj vurderet som fremragende på TrustPilot.com (download starter på denne side).
2. Klik på Start scanning for at finde Windows-problemer, der kan forårsage pc-problemer.
3. Klik på Reparer alle for at løse problemer med patenterede teknologier (eksklusiv rabat til vores læsere).

Restoro er blevet downloadet af 540.432 læsere i denne måned.

Ofte stillede spørgsmål

• Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min Microsoft Teams-konto?

  Der er flere mulige årsager til, at brugere muligvis ikke har adgang til deres Microsoft Teams-konti: Tjenesten er nede, legitimationsoplysningerne er forkerte eller endnu ikke godkendt af virksomheden, eller kontoen er ikke længere aktiv.

• Hvordan nulstiller jeg min Microsoft Teams-adgangskode?

  Følg disse trin for at nulstille Microsoft Teams-adgangskoden: gå til administrationscenteret og naviger til Brugere > Aktive brugere. Der finder du listen over alle aktive brugere i din virksomhed. Du skal blot vælge indstillingen Nulstil adgangskode og følge instruktionerne på skærmen for at validere den nye adgangskode.

• Hvorfor kan jeg ikke logge ind på Microsoft Teams efter ændring af adgangskode?

  Hvis ikke alle data er blevet fuldt synkroniseret, kan brugere nogle gange støde på login-fejl efter at have ændret deres Microsoft Teams-adgangskode. Gør dette som en løsning:

  1. Indtast en hvilken som helst e-mail-adresse på loginskærmen, og tryk derefter på knappen Log ind
  2. Når du bliver bedt om at indtaste din adgangskode, skal du vælge indstillingen Log ind med en anden konto
  3. Indtast nu den e-mail, der er knyttet til din Microsoft Teams-konto, og den nye adgangskode.