Sådan rettes Surface Book Touchscreen, der ikke virker

Microsofts Surface Book er en produktivitetsfokuseret enhed, som du kan bruge på en række forskellige måder. Du kan redigere komplekse Excel-regneark , deltage i Teams-videomøder eller se Netflix . Det bedste er, at du kan navigere mellem forskellige programmer med touchscreen-bevægelser. Det eneste problem er, når berøringsskærmens funktionalitet ikke fungerer. Lad os uden videre diskutere, hvordan du kan løse problemet på Surface Book, Surface Book 2 og Surface Book 3-enheder.

Hvad skal du gøre, når din Surface Book-berøringsskærm holder op med at fungere

Kør Microsoft Surface Diagnostic Toolkit

Vidste du, at Microsoft har et dedikeret diagnoseværktøj, som du kan bruge til automatisk at løse dine Surface Book-problemer? Værktøjet kan hjælpe dig med at løse en lang liste af problemer, inklusive berøringsskærm og lysstyrkefejl .

Du kan downloade Surface Diagnostic Toolkit fra Microsoft. Installer værktøjet, kør den eksekverbare fil, og følg trinene på skærmen for at diagnosticere og løse dine berøringsskærmproblemer. Reparationsprocessen bør ikke tage mere end 15 minutter.

Hvis din Surface Book-enhed administreres af en organisation, og du ikke kan installere Surface Diagnostic Toolkit, skal du kontakte din it-administrator for yderligere hjælp.

Opdater dit operativsystem, drivere og firmware

Sørg for, at du kører den nyeste Windows 10-version på dine Surface-enheder. Glem ikke at opdatere dine drivere og firmware også.

Naviger til Indstillinger , vælg Opdatering og sikkerhed , og klik på Windows Update . Se efter opdateringer, og genstart din computer efter installation af de seneste OS-opdateringer.

Sådan rettes Surface Book Touchscreen, der ikke virker

For at opdatere dine drivere og firmwareversion skal du gå til Microsofts downloadcenter ved at bruge nedenstående links:

Geninstaller Touchscreen-driveren

Hvis opdatering af touchscreen-driveren ikke virkede, så prøv at geninstallere den.

Start Device Manager , og udvid derefter kategorien Human Interface Devices .

Højreklik på Intel Precise Touch-enheden, og vælg Afinstaller enhed .Sådan rettes Surface Book Touchscreen, der ikke virker

Højreklik derefter på den HID-kompatible berøringsskærmdriver, og vælg Afinstaller enhed .

  • Bemærk : Hvis der er to HID-kompatible touchscreen-drivere, skal du afinstallere begge drivere.

Når du har gjort det, skal du gå til menuen Handling og vælge Scan for hardwareændringer .

Genstart din Surface-enhed, og tjek resultaterne.

Nulstil berøringskalibreringsindstillinger

Hvis problemet fortsætter, skal du gå tilbage til dine standardindstillinger for berøringsskærm og kontrollere, om du bemærker nogen forbedringer.

Indtast "kalibrer" i Windows-søgefeltet, og vælg Kalibrer skærmen for pen- eller berøringsinput .

Klik på Nulstil , og tryk på Enter.Sådan rettes Surface Book Touchscreen, der ikke virker

  • Bemærk : Forresten, hvis nulstillingsindstillingen ikke er tilgængelig, betyder det, at du allerede bruger fabriksindstillingerne.

Følg trinene på skærmen for at gendanne standardindstillingerne.

Genstart din Surface Book-enhed, og kontroller, om problemet med berøringsskærmen er væk.

Geninstaller Windows 10

For at geninstallere Windows på din Surface Book-enhed skal du bruge et  USB-gendannelsesbillede . Denne handling sletter absolut alle data fra din enhed og geninstallerer dit OS, drivere og firmware. Du ønsker måske at sikkerhedskopiere dine filer, før du nulstiller din enhed.

Reparer din enhed

Hvis ingen af ​​disse løsninger virkede, er det højst sandsynligt, at et hardwareproblem forårsager de berøringsskærmproblemer, du oplever. Du skal muligvis sende din Surface Book til service. For mere information, gå til Sådan får du service til Surface .

Konklusion

Hvis din Surface Book-berøringsskærm ikke reagerer, skal du køre Microsoft Surface Diagnostic Toolkit og kontrollere, om værktøjet løser problemet. Hvis problemet fortsætter, skal du opdatere dit operativsystem, drivere og firmware og geninstallere Touchscreen-driveren. Prøv desuden at nulstille dine berøringskalibreringsindstillinger. Hvis intet virker, skal du muligvis kontakte Microsoft og få din enhed repareret.

Formåede du at løse problemet? Del din feedback i kommentarerne nedenfor.

Tags: #Windows 10

Leave a Comment

Windows: Aktivér “Kør som en anden bruger”: 5 bedste metoder

Windows: Aktivér “Kør som en anden bruger”: 5 bedste metoder

Kør som en anden bruger mangler i menuen, når du højreklikker på et appikon i Microsoft Windows? Du kan bruge disse metoder til at aktivere det.

Sådan løser du Windows "Online Troubleshooting Service is Disabled"

Sådan løser du Windows "Online Troubleshooting Service is Disabled"

Hvis du ser fejlen Windows Online Troubleshooting Service Is Disabled, når du bruger en Windows-fejlfinder, skal du læse denne artikel nu!

Aktivér eller Deaktiver Windows Filbeskyttelse

Aktivér eller Deaktiver Windows Filbeskyttelse

Sådan aktiveres eller deaktiveres Microsoft Windows Filbeskyttelsesfunktion ved hjælp af Registreringseditoren og andre metoder til Windows 10 og 11.

Aktiver eller Deaktiver Bruger Konto Kontrol (UAC) i Windows

Aktiver eller Deaktiver Bruger Konto Kontrol (UAC) i Windows

Denne vejledning viser dig, hvordan du ændrer indstillingerne for UAC i Microsoft Windows.

Windows 10: Kan ikke ændre musens indstillinger

Windows 10: Kan ikke ændre musens indstillinger

Hvis du ikke kan ændre dine musens indstillinger i Windows 10, opdater eller geninstallér musedriverne. Eller kør fejlfinderen til Hardware og enheder.

Top 10 tastaturgenveje i Windows 10 og hvordan man bruger dem

Top 10 tastaturgenveje i Windows 10 og hvordan man bruger dem

Her finder du de 10 bedste tastaturgenveje i Windows 10, som kan hjælpe dig i arbejdet, skolen og mere. Læs videre for at lære, hvordan du bruger dem effektivt.

Sådan aktiverer du fjernskrivebordsforbindelser til din Windows 10-pc

Sådan aktiverer du fjernskrivebordsforbindelser til din Windows 10-pc

Når du arbejder væk fra dit skrivebord, kan du få adgang til din pc ved hjælp af Windows Remote Desktop Connection. Denne guide hjælper dig med at aktivere og konfigurere indgående fjernskrivebordsforbindelser.

Sådan ændres museindstillinger i Windows 10

Sådan ændres museindstillinger i Windows 10

Opdag hvordan du tilpasser museindstillinger i Windows 10 for optimal brugeroplevelse. Juster kontrolfunktioner og hastighed effektivt.

Windows 10: Luk ned eller aktiver dvaletilstand med tastaturgenvej

Windows 10: Luk ned eller aktiver dvaletilstand med tastaturgenvej

Du kan nu bruge nemmere og hurtigere tastaturgenveje til at lukke Windows 10 eller aktivere Windows 10 Dvaletilstand uden at bruge musen.

Sådan installeres en printer i Windows 10

Sådan installeres en printer i Windows 10

Når du installerer en printer, bør din Windows 10-pc registrere din printer automatisk; trådløst på dit hjemmenetværk, eller tilsluttet printeren direkte til

Sådan logger du på som administrator på Windows 11 eller Windows 10

Sådan logger du på som administrator på Windows 11 eller Windows 10

Lær hvordan man logger ind som administrator på Windows 11 og Windows 10 med denne omfattende guide. Få tips og metoder til at håndtere administratorkonti effektivt.

Sådan administreres opstartsprogrammer i Windows 10

Sådan administreres opstartsprogrammer i Windows 10

Oplev effektive metoder til at administrere opstartsprogrammer i Windows 10 og optimere din pc-ytelse.

Sådan får du hjælp i Windows

Sådan får du hjælp i Windows

Find out hvordan du effektivt får hjælp i Windows 10 og 11. Få svar på dine spørgsmål med de bedste metoder til support.

Sådan fjerner du Bing fra start i Windows 11 eller 10

Sådan fjerner du Bing fra start i Windows 11 eller 10

Fjern Bing fra startmenuen i Windows 11 og 10 med vores comprehensive guide, der inkluderer metoder såsom Indstillinger, registreringsdatabasen og gruppepolitikker.

Sådan opdateres USB-drivere i Windows 10?

Sådan opdateres USB-drivere i Windows 10?

Følg denne guide til at opdatere USB-drivere i Windows 10 og løse forbindelsesproblemer med eksterne enheder.

Sådan får du vist detaljerede systemoplysninger i Windows 10

Sådan får du vist detaljerede systemoplysninger i Windows 10

Windows 10 indeholder flere mekanismer til at lære om hardware og software i dit system. For at få de mest detaljerede oplysninger, skal du bruge System Information-værktøjet.

Sådan nulstiller du Windows 10 ved at fjerne alt

Sådan nulstiller du Windows 10 ved at fjerne alt

For at nulstille Windows 10, skal du åbne Indstillinger > Opdatering og sikkerhed > Gendannelse, klikke på Kom i gang på Nulstil denne pc og vælge Fjern alt.

Sådan ændrer du din baggrund og får dit skrivebord til at se positivt unikt ud på Windows 11

Sådan ændrer du din baggrund og får dit skrivebord til at se positivt unikt ud på Windows 11

Følg denne guide til, hvordan du ændrer din baggrund og får dit skrivebord til at se positivt unikt ud på Windows 11. Oplev tilpasningsmuligheder for at gøre din Windows 11 unik.

Sådan får du vist den korrekte farveprofil ved hjælp af farvestyring i Windows 10

Sådan får du vist den korrekte farveprofil ved hjælp af farvestyring i Windows 10

Hvis din skærm ikke viser de rigtige farver, kan du justere indstillingerne ved hjælp af Farvestyring i Windows 10 for at se den korrekte farveprofil.

Sådan åbner du File Explorer på denne pc i Windows 10

Sådan åbner du File Explorer på denne pc i Windows 10

Lær hvordan du konfigurerer File Explorer i Windows 10 til at åbne direkte i "Denne pc" for nem adgang til dine filer og mapper.

5 måder at åbne lydindstillinger på Windows-pc

5 måder at åbne lydindstillinger på Windows-pc

Når du har problemer med lyden eller ønsker at forbedre din pc's lydniveau, er det tid til at dykke ned i dine Windows-lydindstillinger og foretage nogle justeringer. Men vidste du, at der findes genveje og tricks til hurtigt at komme derhen, hvor du skal?

Hvad er AppData-mappen i Windows? Hvornår skal jeg bruge den?

Hvad er AppData-mappen i Windows? Hvornår skal jeg bruge den?

Har du nogensinde stødt på den mystiske AppData-mappe, mens du rodede gennem filer på din computer eller forsøgte at få en Minecraft-mod til at virke?

Oversigt over måder at rette fejl på en bærbar computers webkamera

Oversigt over måder at rette fejl på en bærbar computers webkamera

Fejl relateret til webkameraer på bærbare computere vil påvirke brugere, når de ønsker at kommunikere direkte via webcam.

Instruktioner til at rette fejlen ikke genkendt som en intern eller ekstern kommando ved brug af CMD i Windows

Instruktioner til at rette fejlen ikke genkendt som en intern eller ekstern kommando ved brug af CMD i Windows

En dag tænder du din computer, går til CMD og får fejlen: Den genkendes ikke som en intern eller ekstern kommando, et operativt program eller en batchfil. Hvad skal du gøre?

11 måder at åbne papirkurven på i Windows

11 måder at åbne papirkurven på i Windows

Denne guide hjælper dig med at besvare spørgsmålet "Hvor er papirkurven i Windows 10?" og lader dig vælge den mest bekvemme måde at nå Windows 10's papirkurvsplacering på:

Sådan åbner og bruger du MSConfig i Windows 10

Sådan åbner og bruger du MSConfig i Windows 10

MSConfig er et alsidigt værktøj, der er fantastisk til at administrere opstartsprocessen på din computer. Det kan også bruges til mere end blot fejlfinding af ydeevne- og stabilitetsproblemer.

6 måder at køre software med administratorrettigheder i Windows

6 måder at køre software med administratorrettigheder i Windows

Det er ofte nødvendigt at køre nogle programmer med administratorrettigheder for at få fuld funktionalitet, især for systemværktøjer eller software til filredigering og indstillinger.

Sådan rettes en BSOD-fejl i hukommelsesstyring

Sådan rettes en BSOD-fejl i hukommelsesstyring

Har du nogensinde oplevet den blå skærm med dødsfejlen i Windows Memory Management? Denne almindelige Windows Stop-kode er irriterende, men der er nogle enkle løsninger til Windows Memory Management-fejl.

Reparer Windows uden at miste data med kun én USB-stick

Reparer Windows uden at miste data med kun én USB-stick

Hvis din computer har problemer, der forhindrer den i at starte, såsom en konstant blå skærm (BSoD), er der stadig håb. Find en USB-stick, og denne artikel viser dig, hvordan du løser det.

Vejledning til automatisering af Windows-vedligeholdelse ved hjælp af Opgaveplanlægger

Vejledning til automatisering af Windows-vedligeholdelse ved hjælp af Opgaveplanlægger

Med den indbyggede opgaveplanlægger i Windows kan du automatisere alt fra daglig rengøring til at starte dine yndlingsapps ved opstart.