Galaxy Note 5: Sådan udføres blød og hård nulstilling

Hvis du vil sælge eller forære din Samsung Galaxy Note 5 væk, eller hvis du har problemer med, at den låser sig, kan det være en god idé at udføre en blød eller hård nulstilling på enheden. Her er trin til, hvordan det gøres.

Blød nulstilling

Hvis din enhed er frosset eller ikke reagerer, kan du prøve følgende for at nulstille enheden blødt. Data bør ikke slettes, når du udfører en blød nulstilling.

• Tryk og hold " Lydstyrke ned " og " Tænd "-knapperne på samme tid i 10 sekunder.

Enheden bør genstarte og få dig ud af din frosne tilstand.

Hård nulstilling ved hjælp af operativsystemet

Bemærk:  Før du udfører en hård nulstilling, skal du sørge for at sikkerhedskopiere alle filer på din enhed samt dit SD-kort, som du har til hensigt at beholde. Den hårde nulstilling vil slette alle filer fra den interne hukommelse, såvel som dekrypteringsnøglen på SD-kortet, hvilket kan gøre eksisterende filer ulæselige.

Hvis du stadig har adgang til enheden, ville jeg prøve disse trin først, da de er en smule nemmere end trinene til nulstilling af hardware.

Naviger til " Indstillinger " enten fra menuen " Apps ".

Rul ned til den personlige gruppe og tryk på " Sikkerhedskopier og gendan ".

Tryk på "Nulstilling af fabriksdata".

Det vil vise en skærm, der viser alle de konti, der er synkroniseret på enheden, tryk på knappen Nulstil telefon  nederst.

Du vil se den endelige bekræftelsesskærm, tryk på knappen " Slet alle ".

Enheden genstarter og starter i gendannelsestilstand for at afslutte processen. Du vil se Android-logoet i et øjeblik, og det genstarter igen. Når dette er fuldført, kommer du tilbage til velkomstskærmen for at konfigurere enheden.

Hård nulstilling ved hjælp af hardwaremetoden

Hvis du slet ikke kan komme ind i operativsystemet, kan du udføre en hård nulstilling ved kun at bruge hardwaren.

Mens enheden er slukket, skal du holde knappen " Lydstyrke op " nede og trykke på knappen " Tænd ".

Fortsæt med at holde knappen " Lydstyrke op " nede, og du vil se gendannelsesskærmen vises, når du ser Samsung-logoet.

Brug " Volume Up " og " Volume Down " for at navigere til " Wipe Data / Factory Reset " og tryk på " Power "-knappen for at vælge/bekræfte.

Brug " Lydstyrke op " og ned for at navigere til " Ja " og tryk på " Power "-knappen for at bekræfte.

Brug " Lydstyrke op " og " Lydstyrke ned " for at navigere til " Genstart systemet nu " og tryk på " Power "-knappen for at vælge/bekræfte.

Enheden genstarter og starter i gendannelsestilstand for at afslutte processen. Du vil se Android-logoet i et øjeblik, og det genstarter igen. Når dette er fuldført, kommer du tilbage til velkomstskærmen for at konfigurere enheden.

Dette indlæg gælder for Samsung Galaxy Note 5 model SM-N920.