Ověřeno: 6. listopadu 2026 ve 12:17, Praha, středoevropský čas (SEČ, UTC+01:00).
Jestliže nezvládáte splátky, jednejte co nejdříve: sepište všechny závazky, udělejte přehled příjmů a nezbytných výdajů, kontaktujte věřitele a neignorujte dopisy od soudu ani exekutora. Ministerstvo spravedlnosti doporučuje dluhy řešit aktivně a včas; s rozpočtem, komunikací s věřiteli i orientací v exekuci může pomoci dluhová poradna. Další půjčka na úhradu starých splátek obvykle problém jen odsouvá a může zvýšit celkové náklady.
Jedna opožděná splátka sama o sobě neříká, jaké řešení je pro vás vhodné. Záleží na počtu věřitelů, výši dluhů, příjmu, majetku a na tom, zda už věc řeší soud nebo exekutor. Následující kroky pomáhají připravit se na jednání; nenahrazují individuální právní radu.
První kroky v kostce
- Zastavte další zadlužování a uložte si všechny smlouvy, upomínky i úřední dopisy.
- Sepište každého věřitele, částku, datum splatnosti a současnou fázi vymáhání.
- Sestavte realistický rozpočet včetně bydlení, energií, jídla, léků a dalších nutných výdajů.
- Věřitelům napište a co nejdříve vyhledejte nezávislou dluhovou poradnu.
Ilustrační fotografie plánování rodinného rozpočtu; nejde o konkrétní případ dlužníka.
Jak si udělat přehled o dluzích?
Začněte jedním seznamem všech závazků, ne jen těch, jejichž věřitel poslal poslední upomínku. U každého uveďte název věřitele, číslo smlouvy nebo účtu, původní a aktuálně požadovanou částku, výši splátky, datum splatnosti a poslední uskutečněnou platbu. Poznamenejte také, zda jde o spotřebitelský úvěr, nájem, energie, telefon, nedoplatek vůči úřadu nebo jiný závazek a zda je dluh po splatnosti.
Oddělte obyčejnou upomínku od dopisu od soudu, inkasní společnosti nebo soudního exekutora. Do seznamu připište datum doručení a případnou lhůtu uvedenou v dokumentu. Pokud částce nerozumíte, požádejte věřitele o aktuální vyčíslení jistiny, úroků, poplatků a dalších nákladů. Nespoléhejte na odhad z paměti ani na jedinou SMS.
Současně si sečtěte čisté měsíční příjmy a výdaje za několik měsíců. Zahrňte pravidelné i nepravidelné položky, například doplatky za energie, dopravu do práce nebo výdaje na zdraví. Ministerstvo spravedlnosti doporučuje rozpočet, který ukáže nejen celkový příjem a výdaje, ale také jejich načasování během měsíce. Nejprve si určete, co potřebujete na základní chod domácnosti; teprve potom lze realisticky posoudit, jakou částku můžete nabídnout věřitelům.
Jak jednat s věřitelem, když nemáte na splátku?
Věřitele kontaktujte ještě před další splatností, pokud víte, že platbu nezvládnete, nebo hned po prvním prodlení. Stručně popište, co se změnilo, jaké máte aktuální příjmy a jakou částku můžete skutečně hradit. Zeptejte se na možné řešení, například změnu data splátky, dočasné snížení nebo rozložení dluhu. Konkrétní možnosti závisí na smlouvě a rozhodnutí věřitele; dohodu nelze zaručit.
Požádejte o podmínky písemně. Před podpisem zkontrolujte novou výši splátky, celkovou částku, dobu splácení, poplatky a to, zda dohoda mění úročení nebo jiné části původní smlouvy. Neslibujte částku, kterou po zaplacení nájmu, energií a dalších nutných výdajů nebudete schopni dodržet. Pokud máte více věřitelů a peníze nestačí všem, poraďte se před výběrem, komu a kolik zaplatit.
Neberte si rychlou půjčku jen proto, abyste umlčeli jednoho věřitele nebo zaplatili jinou splátku, dokud nemáte propočítané celkové náklady a jistotu, že novou půjčku zvládnete. Při zhoršujícím se rozpočtu může další úvěr vytvořit další splatnost a dalšího věřitele.
Co dělat, když přijde dopis od soudu nebo exekutora?
Úřední dopis neodkládejte. Zkontrolujte, kdo jej poslal, co po vás požaduje, jaké datum a lhůtu uvádí a jakým způsobem máte odpovědět. Ministerstvo spravedlnosti upozorňuje, že u platebního rozkazu, rozsudku nebo jiného soudního rozhodnutí může být potřeba právní pomoc. Pokud si nejste jistí, obraťte se bez odkladu na dluhovou poradnu nebo advokáta a připravte celý dokument včetně obálky či údajů o doručení.
Udržujte aktuální doručovací adresu a pravidelně přebírejte poštu i zprávy v datové schránce, pokud ji používáte. Když už exekuce začala, ověřte si, kdo ji vede, a využijte oficiální kontakty. Neplaťte na účet z neověřené zprávy a nic nepodepisujte pod tlakem. Poradna může pomoci zorientovat se v řízení a vysvětlit, jaké možnosti odpovídají konkrétním dokumentům.
Kdy může připadat v úvahu oddlužení?
Oddlužení je soudní způsob řešení úpadku, nikoli automatická úleva po jedné nezaplacené splátce. Ministerstvo spravedlnosti jako základní vodítko uvádí dluhy u více věřitelů, které jsou déle než 30 dní po splatnosti, a neschopnost je platit. Splnění těchto znaků samo o sobě nezaručuje povolení oddlužení; podmínky a vhodnost postupu je třeba posoudit podle celé situace a rozhoduje o nich insolvenční soud.
Návrh na povolení oddlužení za vás může sepsat a podat jen osoba oprávněná podle insolvenčního zákona. Ministerstvo vede veřejný seznam akreditovaných organizací. Akreditovaná osoba nesmí za sepsání a podání návrhu na oddlužení požadovat odměnu. Jiné oprávněné profese mohou mít zákonem stanovenou odměnu, proto si předem ověřte, kdo službu poskytuje a jaké náklady mohou vzniknout. Vyhněte se firmám, které slibují zaručené oddlužení nebo tlačí na okamžitou platbu.
Kde hledat pomoc zdarma?
Ministerstvo spravedlnosti zveřejňuje odkazy na dluhové a občanské poradny včetně Člověka v tísni, Charity České republiky, Konsorcia dluhových poraden ČR a Asociace občanských poraden. Při prvním kontaktu řekněte, zda už máte soudní dopis nebo exekuci, a zeptejte se, jaké dokumenty si máte připravit. U služby ve vašem místě ověřte, zda je konzultace bezplatná, jak se objednat a zda poradna řeší i vaši konkrétní fázi vymáhání.
Praktický další krok je poslat poradně seznam dluhů, rozpočet a kopie nejdůležitějších dopisů. Pokud se změní příjem, přijde další rozhodnutí nebo věřitel odmítne návrh, poradce může pomoci plán upravit. Včasná komunikace může otevřít prostor pro dohodu, ale sama o sobě nezastaví soudní nebo exekuční řízení a nezaručuje, že věřitel přijme navržené splátky.
Ověřené zdroje
Časté otázky
Mám si vzít další půjčku na zaplacení splátek?
Nejdříve sestavte rozpočet a proberte situaci s dluhovým poradcem. Nový úvěr může zvýšit celkové náklady a přidat další závazek.
Je oddlužení řešením pro každého, kdo má dluh?
Ne. Jde o soudní postup pro situace splňující zákonné podmínky; vhodnost posuzuje odborník a rozhoduje insolvenční soud.
Kde najdu bezplatnou pomoc s oddlužením?
Na webu Ministerstva spravedlnosti je seznam akreditovaných osob. Akreditovaná osoba nesmí účtovat odměnu za sepsání a podání návrhu na oddlužení.