Opravit chybu Skype při komunikaci s koncovým bodem

Pokud jste uživatelem Skypu pro firmy, možná už znáte následující chybovou zprávu: 'Došlo k chybě při komunikaci s koncovým bodem na [vložte adresu]." Podívejme se, jak můžete tento problém s přihlášením vyřešit.

Skype pro firmy se nezdařila komunikace s koncovým bodem

Aktualizujte Skype

Nejprve se ujistěte, že na svém počítači používáte nejnovější verzi Skype. Aktualizujte Skype, abyste mohli nainstalovat nejnovější opravy hotfix a využívat nejnovější funkce. Pokud se zobrazí upozornění, že je k dispozici nová verze Skype, klikněte na něj a aktualizujte aplikaci.

Opravárenská kancelář

Poškozené, poškozené nebo chybějící soubory Office mohou způsobit nejrůznější závady a chyby. Opravte balík Office a zkontrolujte, zda tato chyba Skype přetrvává.

Spusťte Ovládací panely a klikněte na Programy a funkce .

Vyberte Office 365 nebo Microsoft 365.

Stiskněte tlačítko Změnit a vyberte Rychlá oprava . Opakujte kroky a vyberte také Oprava online .

Smazat přihlašovací údaje

Smazání přihlašovacích údajů vám může pomoci tento problém vyřešit. Na přihlašovací obrazovce Skype klikněte na Smazat moje přihlašovací údaje . Zavřete Skype, znovu spusťte aplikaci a zkontrolujte, zda se nyní můžete přihlásit ke svému účtu.

⇒ Poznámka:  Možná nemáte oprávnění uvést níže uvedená doporučení pro odstraňování problémů do praxe. Další informace získáte od svého správce IT. Dejte jim vědět o chybě, ke které dochází, a o tom, jaké metody jste použili, abyste se jí zbavili.

Přeinstalujte Skype pro firmy

Úplně odinstalujte aktuální aplikaci Skype pro firmy a poté nainstalujte nejnovější verzi aplikace. Pokud je s instalačními soubory něco v nepořádku, problém by mělo vyřešit stažení nové kopie Skype pro firmy.

Další tipy od uživatelů

• Zkontrolujte nastavení serveru proxy . Ujistěte se, že hostitel nepoužívá konkrétní nastavení proxy serveru, která by mohla blokovat Skype v dosažení požadovaného cíle.
• Změnit limity soukromé paměti . Některým uživatelům se podařilo tento problém vyřešit změnou hodnoty limitu soukromé paměti z výchozí hodnoty na 4194304 (4 GB) ve fondu WSUS. Nezapomeňte také aktualizovat svůj systém.
• Vytvořte nový uživatelský profil . Ostatní uživatelé dokázali tento problém vyřešit vytvořením nového uživatelského profilu.
• Vymazat nevyžádané soubory . Pokud se pokusíte přihlásit na jiném počítači, chyba již často neexistuje. K odstranění nevyžádaných a dočasných souborů z počítače použijte nástroj Vyčištění disku nebo čistič registru .