Připojování se k videokonferencím Teams se někdy může změnit ve skutečnou noční můru. Aplikaci se nemusí podařit rozmazat vaše pozadí , mohou se vám zobrazit různé chybové kódy nebo fotoaparát zůstane šedý. V této příručce se budeme zabývat třetím scénářem. Podívejme se, co můžete dělat, pokud je ikona fotoaparátu Microsoft Teams zašedlá.
Ikona fotoaparátu Microsoft Teams je zašedlá
Vyberte Váš fotoaparát
Pokud jste k notebooku připojili externí webovou kameru, musíte určit, kterou kameru má Teams používat. S největší pravděpodobností je váš notebook také dodáván s vlastní vestavěnou kamerou.
Spusťte Teams a klikněte na svůj profilový obrázek.
Poté přejděte na Zařízení a ručně vyberte fotoaparát.

Povolte týmům přístup k vašemu fotoaparátu
Pokud Teams nemá přístup k vaší kameře a nemůže ji používat, není divu, že ikona fotoaparátu je šedá. Vyladění všech možných nastavení fotoaparátu v aplikaci je bezcenné, pokud nezkontrolujete nastavení ochrany osobních údajů operačního systému.
Přejděte do Nastavení a vyberte Soukromí .
Poté v části Oprávnění aplikace klikněte na Fotoaparát .
Povolte tyto dvě možnosti: Povolit aplikacím přístup k fotoaparátu a Povolit aplikacím pro stolní počítače přístup k fotoaparátu .
Ujistěte se, že se Teams zobrazuje pod prvním nebo druhým seznamem.
Znovu spusťte Teams a zkontrolujte, zda kamera nyní funguje.
Aktualizujte nebo přeinstalujte ovladač fotoaparátu
Ujistěte se, že ovladač fotoaparátu funguje správně. Pokud je zastaralý, aktualizujte jej. Pokud je poškozený, nainstalujte jej znovu.
Spusťte Správce zařízení a klikněte na Fotoaparáty .
Klepněte pravým tlačítkem myši na ovladač fotoaparátu a vyberte Aktualizovat jednotku . Zkontrolujte, zda problém zmizel.
Pokud přetrvává, opakujte stejné kroky a vyberte tentokrát Odinstalovat zařízení .
Restartujte váš počítač. Váš počítač automaticky nainstaluje nejnovější verzi ovladače fotoaparátu.
Vymažte mezipaměť klienta Teams
Úplně ukončete počítačovou aplikaci Teams. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Teams na liště a vyberte Quit .
Do vyhledávacího pole Windows zadejte %appdata%\Microsoft\teams .
Odstraňte všechny soubory z adresáře.
Restartujte Teams a zkontrolujte, zda je ikona fotoaparátu nyní k dispozici.
Ukončete ostatní programy
Pokud jsou spuštěny další programy, které by mohly fotoaparát používat, jako je Zoom nebo Skype, co nejdříve je zavřete. Mohou bránit týmům v přístupu ke kameře; proto ta zašedlá ikona.
Chcete-li tyto programy zavřít, spusťte Správce úloh a klikněte na kartu Procesy . Poté klikněte pravým tlačítkem na program, který chcete zavřít, a vyberte Ukončit úlohu .

Abychom to objasnili, ujistěte se, že k vaší kameře aktuálně nemají přístup žádné jiné aplikace a programy.
Závěr
Stručně řečeno, pokud je ikona fotoaparátu v Microsoft Teams šedá, ujistěte se, že aplikace má všechna potřebná oprávnění pro přístup k vaší kameře. Kromě toho aktualizujte ovladač fotoaparátu a ukončete všechny ostatní programy, které by mohly přistupovat ke kameře.
Doufáme, že tato řešení pro vás fungovala. Dejte nám vědět, která metoda vyřešila problém ve vašem případě.