Oprava Microsoft Teams se neustále restartuje

Poslední věc, kterou potřebujete, když jste uprostřed videokonference, je, aby se Microsoft Teams sám restartoval. Pokud se program sám od sebe restartuje nebo vás vyzve k restartování, zde je uvedeno, co to znamená a co můžete udělat, abyste toto nepříjemné chování ukončili.

Co dělat, když Microsoft Teams stále říká Restart

Vymažte mezipaměť

Všechny dočasné soubory, které zůstaly ve složce mezipaměti, mohou narušovat vaši aktuální relaci Microsoft Teams.

Stisknutím kláves Windows a R otevřete nové okno Spustit.

Zadejte %AppData%\Microsoft a stiskněte Enter.

Přejděte do adresáře Microsoft a otevřete složku Teams.

Vyberte následující složky a odstraňte je:

• mezipaměť aplikace\mezipaměť
• blob_storage
• databází
• mezipaměti
• gpucache
• indexeddb
• místní
• úložný prostor
• tmp

Odhlaste se ze svého účtu Teams a restartujte počítač.

Přihlaste se a zkontrolujte, zda první řešení problém vyřešilo.

Aktualizace a opravy Office 365

Otevřete nový soubor Excel pr Word.

Klepněte na nabídku Soubor .

Přejděte na kartu Účet nebo Účet Office .

Vyhledejte rozevírací nabídku Možnosti aktualizace .

Vyberte Aktualizovat nyní .

Pokud aktualizace Office nefungovala, zkuste balíček opravit.

Otevřete Ovládací panely 

Přejděte na Programy

Vyberte Programy a funkce

Vyberte Office 365 nebo Microsoft 365 (v závislosti na vaší verzi)

Klikněte na Změnit / Repair tlačítkem

Budete dotázáni, jak chcete opravit Office: nejprve vyberte Rychlá oprava , a pokud to nepomohlo, opakujte stejné kroky a vyberte Oprava online .

Přeinstalujte Office 365

Pokud se Microsoft Teams stále restartuje sám, zkuste přeinstalovat Office 365.

Otevřete Ovládací panely, přejděte na Programy, Programy a funkce.

Vyberte Office 365 nebo Microsoft 365 a klikněte na tlačítko Odinstalovat .

Poté postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces odinstalace.

Restartujte váš počítač

Přejděte na Office.com , přihlaste se ke svému účtu a stáhněte si balíček Office znovu do zařízení.

Spusťte nástroj podpory odinstalace MS Office

Někteří uživatelé navrhli, že problém vyřeší spuštění nástroje Office Uninstall Support Tool . Spusťte nástroj, restartujte počítač a tím by se měly odstranit všechny stopy Office 365.

Vytvořte nový uživatelský účet

Pokud problém nebyl v Office, možná je to váš aktuální uživatelský profil. Vytvořte nový uživatelský účet a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Přejděte do Nastavení → Účty →  Ostatní uživatelé.

Vyberte Přidat někoho dalšího do tohoto počítače.

Postupujte podle pokynů na obrazovce a nastavte nový uživatelský účet

Stáhněte a nainstalujte Office na nový účet

Přihlaste se a otestujte, zda problém s restartem zmizel.

Dejte nám vědět, zda se vám podařilo problém vyřešit.