Oprava: Microsoft Teams nemůže otevírat soubory v aplikaci pro stolní počítače

Microsoft Teams je plně integrován s ostatními aplikacemi Office, což znamená, že můžete otevírat své soubory Word, Excel a PowerPoint přímo v desktopové aplikaci. Vše, co musíte udělat, je vybrat soubor, který chcete zobrazit, a poté kliknout na možnost „ Otevřít v aplikaci pro stolní počítače “. Bohužel tato možnost ne vždy funguje tak, jak bylo zamýšleno.

Aplikace například uživatele neustále žádá, aby se přihlásili. Bez ohledu na to, kolikrát zadají své přihlašovací údaje, upozornění „Vyžadováno přihlášení“ nezmizí. Nebo když uživatelé kliknou na odkaz na soubor, Teams oznámí, že je „Otevírání“ a poté „Vše hotovo. Tento soubor můžete nyní zavřít“.

Oprava: Desktopová aplikace Teams neotevírá soubory

Zkontrolujte nastavení protokolu URL

Když otevřete soubory Office v desktopové aplikaci, Teams použije protokol URL k otevření kompatibilní aplikace Office. Zkontrolujte tedy nastavení protokolu URL a v případě potřeby je upravte.

Přejděte do Nastavení , vyberte Aplikace a funkce a poté Výchozí aplikace .

Přejděte na Vybrat výchozí aplikace podle protokolu .

Přejděte dolů a zkontrolujte, zda je jako výchozí aplikace pro vaše soubory vybrána správná aplikace Office.

Vymažte mezipaměť

Zavřete počítačovou aplikaci Microsoft Teams. Klepněte pravým tlačítkem myši na Týmy na panelu ikon a stiskněte Ukončit .

Do vyhledávacího pole Windows zadejte %appdata% a stiskněte Enter.

Přejděte na %appdata%\Microsoft\teams .

Odstraňte všechny soubory z adresáře Teams a restartujte aplikaci.

Klikněte na svůj profilový obrázek a vyberte možnost Zkontrolovat aktualizace . Pokud používáte zastaralou verzi aplikace, nainstalujte si nejnovější aktualizace aplikace.

Když už jsme u aktualizací, přejděte do Nastavení , vyberte Aktualizace a zabezpečení a klikněte na Windows Update . Stiskněte tlačítko Zjistit aktualizace a nainstalujte všechny aktualizace operačního systému dostupné pro váš počítač.

Opravárenská kancelář

Pokud se vaše soubory Office poškodí, může to vysvětlovat, proč nemůžete otevřít soubory Office v Teams. Opravte balík Office a zkontrolujte výsledky.

Spusťte Ovládací panely a vyberte Programy .

Poté přejděte na Programy a funkce a vyberte svůj balík Office .

Stiskněte tlačítko Změnit a vyberte Rychlá oprava . Zkontrolujte, zda problém zmizel.

Pokud přetrvává, vyberte možnost Oprava online . V případě potřeby restartujte počítač.

Odebrat přihlašovací údaje aplikace Office

Spusťte jednu z aplikací Office a odhlaste se ze svého účtu. Přejděte na Soubor , vyberte Účet a klikněte na Odhlásit se .

Spusťte Ovládací panely , přejděte do Správce pověření a odeberte přihlašovací údaje k Microsoftu z Web Credentials a Windows pověření .

Restartujte počítač, spusťte jednu z aplikací Office a znovu se přihlaste.

Zkontrolujte, zda nyní můžete otevřít soubory Office pomocí desktopové aplikace Teams.

Přeinstalujte Office a Teams

Pokud nic nefungovalo, zkuste přeinstalovat Office a Teams.

Přejděte na Ovládací panely a vyberte Odinstalovat program .

Vyberte Office a týmy a klepněte na možnost Odinstalovat .

Poté restartujte počítač a znovu si stáhněte Office a Teams.

Nainstalujte nástroje, přihlaste se ke svému účtu a zkontrolujte, zda můžete otevřít soubory v aplikaci pro stolní počítače.

Závěr

Pokud Teams neotevře soubory Office v desktopové aplikaci, ujistěte se, že používáte správné nastavení protokolu URL. Kromě toho aktualizujte verze Office a Teams, vymažte mezipaměť Teams a opravte Office. Pokud problém nezmizí, přeinstalujte balíčky Office a aplikaci Teams. Která z výše uvedených metod vám pomohla problém vyřešit? Dejte nám vědět v komentářích níže.