Oprava Microsoft Teams, které se nenačítají v Chrome

Google Chrome je vládnoucím králem království internetových prohlížečů posledních 10 let a stále přibývá. Chrome se stal nejpopulárnějším prohlížečem na světě v prosinci 2011. Prohlížeč má v současné době ohromující 65procentní podíl na trhu. Mezi Chromem a prohlížečem, který je aktuálně na druhém místě, je 40procentní rozdíl, Apple Safari.

Jinými slovy, 65 procent uživatelů internetu spoléhá na Chrome každý den. Co ale dělat, když se světově nejpopulárnější platforma pro týmovou spolupráci, Microsoft Teams , nenačte do Chromu?

Pokud spěcháte, okamžitě přepnete na jiný prohlížeč . Ale pokud máte rádi svůj prohlížeč Chrome, hledáte způsob, jak problém vyřešit.

Mimochodem, pokud Teams říká, že vaše aktuální verze prohlížeče není podporována, tento průvodce řešením problémů obsahuje všechna řešení, která potřebujete k vyřešení problému.

Jak opravit nefunkčnost Microsoft Teams v Chrome

Aktualizujte Chrome

Nejprve se ujistěte, že nepoužíváte zastaralou verzi Chrome. Klikněte na nabídku prohlížeče, přejděte na Nápověda a vyberte O Google Chrome .

Chrome automaticky začne vyhledávat aktualizace a nainstaluje nejnovější verzi.

Povolit soubory cookie třetích stran pro týmy

Pokud v nastavení Chromu zablokujete soubory cookie třetích stran, Teams se nenačtou správně. Zkuste povolit soubory cookie pro Teams.microsoft.com.

Přejděte do Nastavení a klikněte na Soukromí a zabezpečení .

Poté přejděte na Soubory cookie a další data webu .

Povolte blokování souborů cookie třetích stran v anonymním režimu .

V části Weby, které mohou vždy používat soubory cookie , přidejte web teamy.microsoft.com .

Obnovte Chrome a znovu načtěte Teams.

Vymažte mezipaměť

Nedovolte, aby vaše mezipaměť zničila vaše prostředí Teams v Chrome. Zde je návod, jak vymazat soubory mezipaměti:

Klikněte na Další možnosti a vyberte Nastavení .

Poté dvakrát klikněte na Historie .

Vyberte možnost Vymazat údaje o prohlížení .

Vyberte časové období (4 týdny) a zaškrtněte první a třetí možnost ( Historie procházení a Obrázky a soubory v mezipaměti ).

Stiskněte tlačítko Vymazat data a poté obnovte Chrome. Zkontrolujte, zda můžete načíst týmy.

Zakázat rozšíření

Vaše rozšíření prohlížeče mohou blokovat určité skripty Teams, které vám brání v připojení k platformě. Deaktivujte všechna svá rozšíření, obnovte kartu Teams a zkuste to znovu.

Klikněte na Další možnosti → Další nástroje → Rozšíření .

Ručně vypněte všechna rozšíření.

Resetovat Chrome

Obnovení výchozího nastavení Chromu vám může pomoci tento problém obejít.

Přejděte do Nastavení a do vyhledávacího pole zadejte „resetovat“.

Poté klikněte na Obnovit nastavení na původní výchozí hodnoty a stiskněte tlačítko Obnovit nastavení .

Znovu nainstalujte Teams a Chrome

Jako poslední možnost zkuste před přechodem na jiný prohlížeč přeinstalovat Teams a Chrome.

Přejděte na Ovládací panely → Programy → Odinstalovat program .

Poté vyberte Týmy a klikněte na tlačítko Odinstalovat .

Do vyhledávacího pole Windows zadejte %appdata%\Microsoft\teams .

Odstraňte všechny soubory z následujících složek: Cache, Blob_storage, databases, GPUCache, Local Storage a složka tmp.

Poté smažte pouze soubor .db. ze složky IndexedDB.

Chcete-li prohlížeč odinstalovat, opakujte výše uvedené kroky v prohlížeči Chrome. Po odinstalování obou programů restartujte počítač.

Poté si znovu stáhněte a nainstalujte Teams a Chrome. Zkontrolujte výsledky.

Zkontrolujte nastavení data a času

Pokud nepoužíváte správné nastavení data a času pro své aktuální umístění, webový klient Teams bude mít problémy s připojením k serverům. Možná za to nakonec Chrome nemůže.

Ukončete Chrome.

Přejděte do Nastavení → Čas a jazyk .

Poté nechte systém Windows vybrat čas a časové pásmo automaticky.

Závěr

Pokud se Teams v prohlížeči Google Chrome nenačtou, ujistěte se, že jsou povoleny soubory cookie třetích stran. Poté vymažte mezipaměť a deaktivujte svá rozšíření. Pokud to nepomohlo, zkuste Chrome resetovat nebo přeinstalovat.

Doufáme, že vám opravy v této příručce pomohly tento problém vyřešit. Rádi bychom slyšeli váš názor. Neváhejte a napište nám komentář níže.