Oprava: Microsoft Kaizala nefunguje správně

Microsoft Kaizala je šifrovaná aplikace pro zasílání zpráv a spolupráci, která pohání tisíce organizací a miliony uživatelů po celém světě. Zaměstnanci a manažeři používají Kaizala k odesílání a přijímání zpráv, odesílání faktur, vytváření a správě pracovních úkolů a dalším. Můžete použít webovou aplikaci Kaizala na svém počítači nebo si stáhnout verzi aplikace pro Android a iOS do svého mobilního zařízení.

Kaizala může bohužel někdy přestat fungovat. Aplikace se například nespustí, neočekávaně se zavře, nebude odesílat vaše zprávy a podobně. Pojďme prozkoumat, jak můžete rychle vyřešit všechny tyto nepříjemné problémy.

⇒ Poznámka : Mějte na paměti, že protože Kaizala je spravována vaší organizací, možná nebudete moci provést všechny níže uvedené kroky pro odstraňování problémů. Některá nastavení mohou být ve vašem uživatelském účtu zablokována. Další pomoc vám poskytne administrátor IT.

Řešení pro opravu webové aplikace MS Kaizala

Pokud webová aplikace nefunguje podle očekávání, musíte opravit prohlížeč.

Vymažte mezipaměť

Klikněte na nabídku prohlížeče, přejděte do Historie a klikněte na Vymazat údaje o prohlížení . Začněte vymazáním mezipaměti, souborů cookie a dočasných souborů za poslední čtyři týdny. Restartujte prohlížeč a zkontrolujte výsledky.

Podrobné pokyny, jak vymazat mezipaměť v různých prohlížečích, naleznete v následujících příručkách:

• Jak vymazat mezipaměť v prohlížeči Google Chrome
• Jak vymazat mezipaměť prohlížeče Safari
• Povolte a vymažte soubory cookie v prohlížečích Chrome, Firefox a Chrome

Deaktivujte svá rozšíření

Vaše rozšíření prohlížeče mohou narušovat Kaizala. Není neobvyklé, že rozšíření ochrany soukromí a zabezpečení mění nebo zcela blokují skripty webových stránek. Klikněte tedy znovu na nabídku prohlížeče, přejděte na Rozšíření a ručně vypněte všechna rozšíření. Obnovte svůj prohlížeč a zkontrolujte, zda Kaizala funguje tak, jak má.

Aktualizujte svůj prohlížeč

Klikněte znovu na nabídku prohlížeče, přejděte na Nápověda a vyberte O aplikaci . Zkontrolujte aktualizace, nainstalujte nejnovější verzi prohlížeče a restartujte webový prohlížeč. Zkontrolujte, zda problém nevyřešila instalace nové verze prohlížeče.

Použijte jiný prohlížeč

Pokud nic nefunguje, přepněte na jiný prohlížeč, pokud je to možné. Mějte na paměti, že mnoho organizací používá výchozí prohlížeč a často brání uživatelům v instalaci jiných programů do jejich zařízení.

Jak opravit Kaizala na Android nebo iOS

Aktualizujte aplikaci

V systému Android spusťte aplikaci Obchod Google Play, vyhledejte Kaizala a stisknutím tlačítka Aktualizovat získejte nejnovější verzi aplikace.

Na iOS spusťte App Store, vyberte ikonu svého profilu a přejděte dolů na čekající aktualizace. Klepněte na tlačítko Aktualizovat vedle Kaizala.

Vymažte mezipaměť

Na Androidu přejděte do Nastavení , vyberte Aplikace , přejděte na Všechny aplikace a vyberte Kaizala. Poté klepněte na Úložiště a stiskněte tlačítko Vymazat mezipaměť .

Na iOS přejděte do Nastavení , přejděte dolů a vyberte Kaizala. Poté vyberte Vymazat mezipaměť aplikace při příštím spuštění .

Přeinstalujte Kaizala

Pokud problém přetrvává, odinstalujte Kaizala, restartujte terminál a stáhněte si aplikaci znovu. Zkontrolujte, zda přeinstalování nové kopie Kaizala problém nevyřešilo.

Závěr

Pokud Microsoft Kaizala na vašem počítači nefunguje, vymažte mezipaměť prohlížeče, deaktivujte rozšíření a aktualizujte verzi prohlížeče. Pokud mobilní aplikace přestane fungovat, aktualizujte ji, vymažte mezipaměť a znovu nainstalujte Kaizala. Doufáme, že vám tyto návrhy pro odstraňování problémů pomohly aplikaci opravit. Neváhejte se podělit o své názory v komentářích níže.