Oprava: LastPass si nepamatuje důvěryhodný počítač

Přestože nastavíte svůj počítač jako důvěryhodný, LastPass vás může občas vyzvat k opětovnému ověření pomocí vícefaktorového ověřování. Místo toho, aby bylo vaše zařízení rozpoznáno jako důvěryhodný počítač, správce hesel vyžaduje, abyste znovu prošli kroky vícefaktorové autentizace. V této příručce prozkoumáme, proč jste vyzváni k vícefaktorové autentizaci a jak můžete toto chování napravit.

Jak opravit, že LastPass nerozeznává důvěryhodná zařízení

Zkontrolujte nastavení důvěryhodných zařízení

Přejděte na stránku www.lastpass.com , přihlaste se ke svému účtu a přejděte do Nastavení účtu .

Poté přejděte na Obecné a klikněte na Zobrazit rozšířená nastavení .

Přejděte dolů na položku Zakázat vypršení platnosti vícefaktorové důvěryhodnosti .

Zaškrtněte políčko Po 30 dnech neukončovat období důvěry .

Stiskněte tlačítko Aktualizovat a zkontrolujte, zda se stále zobrazuje výzva k vícefaktorové autentizaci.

Odstraňte složku Data

Možná došlo k poškození datové složky LastPass a správce hesel k ní nemá přístup. Odstraňte všechny soubory z této složky a nastavte počítač znovu jako důvěryhodný.

V systému Windows 10

Google Chrome

Pokud používáte Google Chrome, přejděte do C:\Users\UserName\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\databases\chrome-extension_hdokiejnpimakedhajhdlcegeplioahd_0.

Otevřete složku a odstraňte všechny soubory v ní. Poté se znovu přihlaste do LastPass a znovu nastavte svůj počítač jako důvěryhodný. Zkontrolujte výsledky.

Firefox

Pokud používáte Firefox, přejděte do C:\Users\UserName\AppData\LocalLow\LastPass. Vyhledejte a odstraňte soubory .suid. Znovu se přihlaste do LastPass a přidejte svůj počítač do seznamu důvěryhodných zařízení.

Microsoft Edge

Nyní, pokud používáte Microsoft Edge, přejděte do C:\Users\UserName\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.

Odeberte soubory .suid. Poté se znovu přihlaste ke svému účtu LastPass a znovu nastavte svůj počítač jako důvěryhodné zařízení.

Na Macu

Pokud chcete tento problém vyřešit na MacBooku, přejděte do Finderu , klikněte na nabídku Přejít a vyberte Přejít do složky . Poté zadejte ~/Library . Dále přejděte na ~/Library/Containers/com.lastpass.LastPass/Data/Library/Application Support/LastPass/Containers.

Poté otevřete složku com.lastpass.LastPass a vyprázdněte ji. Po smazání všech souborů se znovu přihlaste a znovu nastavte svůj Mac jako důvěryhodné zařízení.

Zkontrolujte nastavení souborů cookie

Pokud používáte nástroj pro čištění nebo program pro optimalizaci počítače,  který má vestavěný správce souborů cookie, musíte přidat LastPass na seznam povolených. V opačném případě budou vaše nástroje třetích stran nadále mazat soubor cookie, který udržuje váš počítač „důvěryhodným“.

Totéž platí pro nastavení vašeho prohlížeče. Moderní prohlížeče vám dávají možnost automaticky vymazat soubory cookie relace, když zavřete prohlížeč. Pokud například používáte Chrome, přejděte do Nastavení , vyberte Soukromí a zabezpečení a klikněte na Soubory cookie a další data webu .

Ujistěte se, že váš prohlížeč po ukončení relace automaticky nevymaže soubory cookie a data webu. Dále zaškrtněte políčko Povolit všechny soubory cookie .

Závěr

Abych to uzavřel, pokud si LastPass nepamatuje váš počítač jako důvěryhodné zařízení, je to proto, že cookie, která udržuje váš počítač „důvěryhodný“, bude smazána. Chcete-li problém vyřešit, zabraňte svému prohlížeči, aby při zavření relace smazal soubory cookie relace.

Poté upravte nastavení LastPass, abyste prodloužili dobu důvěryhodnosti nad standardních 30 dní. Tady to máte, tato řešení by měla vyřešit váš problém. Neváhejte se podělit o své názory v komentářích níže.