Odstraňování problémů s chybou účtu Amazon 2063

Chyba 2063 je kód chyby Amazon Prime Video, ke kterému dochází, když se uživatelé pokoušejí zakoupit filmy.

Když se uživatelé přihlásí do svých počítačů, aby ověřili své digitální nákupy na svém účtu Amazon, nic se nezobrazí. Nákupy jsou ale vidět například na jejich televizi.

Podívejme se, jak můžete tento problém obejít.

Jak opravit chybu Amazon Prime Video Error 2063

1. Znovu zkontrolujte své platební údaje a zakoupené tituly

Nejprve se ujistěte, že jsou vaše platební údaje jedním kliknutím aktuální. Poté přejděte do sekce Vaše objednávky a zkontrolujte, zda je film, který jste si zakoupili, skutečně označen jako Dokončeno  nebo ne.

2. Použijte jiný způsob platby

Pokud se objednávka nezobrazuje jako dokončená, možná se jedná o problém s platbou. Zkuste použít jinou platební metodu.

Pokud používáte PayPal nebo jakoukoli jinou online platební platformu, zkontrolujte stav služby a zjistěte, zda neexistují nějaké známé problémy ovlivňující vaše platby.

3. Deaktivujte svou VPN

Odstraňování problémů s chybou účtu Amazon 2063

Pokud používáte VPN, mějte na paměti, že nástroj změní vaši IP adresu. V důsledku toho budete pro připojení k Amazonu používat cizí server VPN.

To by mohlo vyvolat nejrůznější chyby, zejména pokud se pokoušíte získat přístup nebo použít funkci, která není dostupná v oblasti, kde se nachází vaše VPN.

Vypněte VPN, restartujte zařízení a připojte se k účtu Amazon. Použití vaší skutečné IP adresy a informací o poloze by mohlo opravit chybu 2063.

Mimochodem, přechod na jiný prohlížeč může také pomoci.

4. Aktualizujte svůj operační systém a aplikace

Je verze vašeho operačního systému zastaralá? Existují další zastaralé aplikace?

Pokud je odpověď ano, aktualizujte svůj operační systém a aplikace na nejnovější verzi a restartujte zařízení. Zkuste problematický film zakoupit znovu, abyste zjistili, zda se vám stále zobrazuje chyba 2063.

5. Zrušte svou objednávku

Přihlaste se ke svému účtu a vyberte název filmu, který vám původně vypsal chybu 2063. Stiskněte tlačítko Zrušit objednávku a peníze vám budou vráceny.

Odstraňování problémů s chybou účtu Amazon 2063

Dále použijte rozbalovací nabídku a jako důvod zrušení vyberte Technický problém. Video bude také odstraněno z vaší knihovny videí.

6. Kontaktujte podporu Amazon

Pokud problém přetrvává a objednávku se vám nepodařilo zrušit, kontaktujte zákaznickou podporu Amazonu a dejte jim o svém problému vědět.

Zanechat komentář

Turistická mapa špindlerův mlýn

Turistická mapa špindlerův mlýn

Turistická mapa špindlerův mlýn nabízí detailní přehled tras v Krkonoších. Naučte se, jak stáhnout mapu a plánovat výlety bezpečně a efektivně.

Tomtom mapy ke stažení zdarma

Tomtom mapy ke stažení zdarma

TomTom mapy ke stažení zdarma nabízí oficiální cestu k aktualizacím navigací. Zjistěte přesný postup, jak stáhnout mapy zdarma přes účet MyTomTom a software TomTom Home.

Canva ke stažení zdarma

Canva ke stažení zdarma

Canva ke stažení zdarma umožňuje okamžitě vytvářet grafiku bez poplatků. Zjistěte, jak rychle získat plný přístup k bezplatné verzi na webu i v aplikacích.

Sygic zdarma plná verze

Sygic zdarma plná verze

Hledáte Sygic zdarma plná verze? Získejte oficiální návod na stažení aplikace Sygic a aktivaci dostupných funkcí bez placení.

Události živého týmu: Zakázat anonymní dotazy

Události živého týmu: Zakázat anonymní dotazy

V současnosti není možné zakázat anonymní dotazy na živých událostech Microsoft Teams. I registrovaní uživatelé mohou posílat anonymní dotazy.

Spotify: Deaktivace automatického spuštění

Spotify: Deaktivace automatického spuštění

Spotify může být nepříjemné, pokud se automaticky otevírá pokaždé, když zapnete počítač. Deaktivujte automatické spuštění pomocí těchto kroků.

Jak vymazat cache v Google Chrome

Jak vymazat cache v Google Chrome

Udržujte cache v prohlížeči Google Chrome vymazanou podle těchto kroků.

Jak převést soubor RAR na ZIP ve Windows

Jak převést soubor RAR na ZIP ve Windows

Máte nějaké soubory RAR, které chcete převést na soubory ZIP? Naučte se, jak převést soubor RAR do formátu ZIP.

Adobe Reader: Změna výchozího nastavení přiblížení

Adobe Reader: Změna výchozího nastavení přiblížení

V tomto tutoriálu vám ukážeme, jak změnit výchozí nastavení přiblížení v Adobe Reader.

24H2 Aktualizace narušuje Auto HDR – Toto je to, co můžete udělat

24H2 Aktualizace narušuje Auto HDR – Toto je to, co můžete udělat

Pro mnoho uživatelů aktualizace 24H2 narušuje auto HDR. Tento průvodce vysvětluje, jak můžete tento problém vyřešit.