Odstraňování problémů s chybou účtu Amazon 2063

Odstraňování problémů s chybou účtu Amazon 2063

Chyba 2063 je kód chyby Amazon Prime Video, ke kterému dochází, když se uživatelé pokoušejí zakoupit filmy.

Když se uživatelé přihlásí do svých počítačů, aby ověřili své digitální nákupy na svém účtu Amazon, nic se nezobrazí. Nákupy jsou ale vidět například na jejich televizi.

Podívejme se, jak můžete tento problém obejít.

Jak opravit chybu Amazon Prime Video Error 2063

1. Znovu zkontrolujte své platební údaje a zakoupené tituly

Nejprve se ujistěte, že jsou vaše platební údaje jedním kliknutím aktuální. Poté přejděte do sekce Vaše objednávky a zkontrolujte, zda je film, který jste si zakoupili, skutečně označen jako Dokončeno  nebo ne.

2. Použijte jiný způsob platby

Pokud se objednávka nezobrazuje jako dokončená, možná se jedná o problém s platbou. Zkuste použít jinou platební metodu.

Pokud používáte PayPal nebo jakoukoli jinou online platební platformu, zkontrolujte stav služby a zjistěte, zda neexistují nějaké známé problémy ovlivňující vaše platby.

3. Deaktivujte svou VPN

Odstraňování problémů s chybou účtu Amazon 2063

Pokud používáte VPN, mějte na paměti, že nástroj změní vaši IP adresu. V důsledku toho budete pro připojení k Amazonu používat cizí server VPN.

To by mohlo vyvolat nejrůznější chyby, zejména pokud se pokoušíte získat přístup nebo použít funkci, která není dostupná v oblasti, kde se nachází vaše VPN.

Vypněte VPN, restartujte zařízení a připojte se k účtu Amazon. Použití vaší skutečné IP adresy a informací o poloze by mohlo opravit chybu 2063.

Mimochodem, přechod na jiný prohlížeč může také pomoci.

4. Aktualizujte svůj operační systém a aplikace

Je verze vašeho operačního systému zastaralá? Existují další zastaralé aplikace?

Pokud je odpověď ano, aktualizujte svůj operační systém a aplikace na nejnovější verzi a restartujte zařízení. Zkuste problematický film zakoupit znovu, abyste zjistili, zda se vám stále zobrazuje chyba 2063.

5. Zrušte svou objednávku

Přihlaste se ke svému účtu a vyberte název filmu, který vám původně vypsal chybu 2063. Stiskněte tlačítko Zrušit objednávku a peníze vám budou vráceny.

Odstraňování problémů s chybou účtu Amazon 2063

Dále použijte rozbalovací nabídku a jako důvod zrušení vyberte Technický problém. Video bude také odstraněno z vaší knihovny videí.

6. Kontaktujte podporu Amazon

Pokud problém přetrvává a objednávku se vám nepodařilo zrušit, kontaktujte zákaznickou podporu Amazonu a dejte jim o svém problému vědět.

Tags: #Amazonka

Vyřešte chybu „Soubor iTunes Library.itl je uzamčen“ v iTunes

Vyřešte chybu „Soubor iTunes Library.itl je uzamčen“ v iTunes

Vyřešte chybu Apple iTunes, která říká, že soubor iTunes Library.itl je uzamčen, na uzamčeném disku nebo nemáte oprávnění k zápisu pro tento soubor.

ITunes: Jak míchat nebo opakovat hudbu

ITunes: Jak míchat nebo opakovat hudbu

Nemůžete přijít na to, jak opakovat skladbu nebo seznam skladeb v Apple iTunes? Ani my jsme zpočátku nemohli. Zde je několik podrobných pokynů, jak se to dělá.

Vytvořte zaoblené rohy pomocí Paint.NET

Vytvořte zaoblené rohy pomocí Paint.NET

Jak vytvořit moderně vypadající fotografie přidáním zaoblených rohů v Paint.NET

Vše, co potřebujete vědět o WhatsApp Delete for Me

Vše, co potřebujete vědět o WhatsApp Delete for Me

Použili jste Delete for me na WhatsApp k odstranění zpráv od všech? Bez obav! Přečtěte si toto, abyste se dozvěděli o zrušení funkce Delete for me na WhatsApp.

Zakázat vyskakovací upozornění AVG

Zakázat vyskakovací upozornění AVG

Jak vypnout otravná upozornění AVG, která se zobrazují v pravém dolním rohu obrazovky.

Přidání textu do Clipchamp: Průvodce krok za krokem

Přidání textu do Clipchamp: Průvodce krok za krokem

Obrázek vydá za tisíc slov. Někdy však musí být slova napsána explicitně, aby byla zdůrazněna a vysvětlena, nebo aby byla vaše práce jen pojmenována. Pro ty, kteří pracují s Clipchamp, je to…

Jak používat Kdenlive ve Windows: Průvodce krok za krokem

Jak používat Kdenlive ve Windows: Průvodce krok za krokem

Nainstalovali jste si tedy Kdenlive na Windows a chcete jej začít používat k úpravám videí. Ale naučit se navigovat v nové aplikaci se snadněji řekne, než udělá, zvláště pokud jde o úpravy videa…

Jak smazat účet na Instagramu

Jak smazat účet na Instagramu

Když se rozhodnete, že jste se svým instagramovým účtem skončili a chcete se ho zbavit. Zde je návod, který vám pomůže dočasně nebo trvale smazat váš Instagramový účet.

Jak vypnout „Skrýt IP adresu“ pro web na iPhone

Jak vypnout „Skrýt IP adresu“ pro web na iPhone

Apple v iOS 15 představil funkce zaměřené na soukromí s možností skrýt vaši IP adresu, skrýt váš e-mail a mnoho dalšího. Tyto funkce vám pomohou zachovat vaše soukromí při procházení stáží…

10 nejlepších tipů, jak používat Dynamic Island jako profesionál!

10 nejlepších tipů, jak používat Dynamic Island jako profesionál!

iPhone 14 Pro a Pro Max jsou nejnovější vlajková zařízení od společnosti Apple, která přicházejí s řadou jedinečných a nových funkcí, jako je Dynamic Island. Dynamic Island je softwarová funkce, která využívá nové dis…