Odstraňování problémů s chybou účtu Amazon 2063

Chyba 2063 je kód chyby Amazon Prime Video, ke kterému dochází, když se uživatelé pokoušejí zakoupit filmy.

Když se uživatelé přihlásí do svých počítačů, aby ověřili své digitální nákupy na svém účtu Amazon, nic se nezobrazí. Nákupy jsou ale vidět například na jejich televizi.

Podívejme se, jak můžete tento problém obejít.

Jak opravit chybu Amazon Prime Video Error 2063

1. Znovu zkontrolujte své platební údaje a zakoupené tituly

Nejprve se ujistěte, že jsou vaše platební údaje jedním kliknutím aktuální. Poté přejděte do sekce Vaše objednávky a zkontrolujte, zda je film, který jste si zakoupili, skutečně označen jako Dokončeno  nebo ne.

2. Použijte jiný způsob platby

Pokud se objednávka nezobrazuje jako dokončená, možná se jedná o problém s platbou. Zkuste použít jinou platební metodu.

Pokud používáte PayPal nebo jakoukoli jinou online platební platformu, zkontrolujte stav služby a zjistěte, zda neexistují nějaké známé problémy ovlivňující vaše platby.

3. Deaktivujte svou VPN

Odstraňování problémů s chybou účtu Amazon 2063

Pokud používáte VPN, mějte na paměti, že nástroj změní vaši IP adresu. V důsledku toho budete pro připojení k Amazonu používat cizí server VPN.

To by mohlo vyvolat nejrůznější chyby, zejména pokud se pokoušíte získat přístup nebo použít funkci, která není dostupná v oblasti, kde se nachází vaše VPN.

Vypněte VPN, restartujte zařízení a připojte se k účtu Amazon. Použití vaší skutečné IP adresy a informací o poloze by mohlo opravit chybu 2063.

Mimochodem, přechod na jiný prohlížeč může také pomoci.

4. Aktualizujte svůj operační systém a aplikace

Je verze vašeho operačního systému zastaralá? Existují další zastaralé aplikace?

Pokud je odpověď ano, aktualizujte svůj operační systém a aplikace na nejnovější verzi a restartujte zařízení. Zkuste problematický film zakoupit znovu, abyste zjistili, zda se vám stále zobrazuje chyba 2063.

5. Zrušte svou objednávku

Přihlaste se ke svému účtu a vyberte název filmu, který vám původně vypsal chybu 2063. Stiskněte tlačítko Zrušit objednávku a peníze vám budou vráceny.

Odstraňování problémů s chybou účtu Amazon 2063

Dále použijte rozbalovací nabídku a jako důvod zrušení vyberte Technický problém. Video bude také odstraněno z vaší knihovny videí.

6. Kontaktujte podporu Amazon

Pokud problém přetrvává a objednávku se vám nepodařilo zrušit, kontaktujte zákaznickou podporu Amazonu a dejte jim o svém problému vědět.

Tags: #Amazonka

Leave a Comment

Události živého týmu: Zakázat anonymní dotazy

Události živého týmu: Zakázat anonymní dotazy

V současnosti není možné zakázat anonymní dotazy na živých událostech Microsoft Teams. I registrovaní uživatelé mohou posílat anonymní dotazy.

Spotify: Deaktivace automatického spuštění

Spotify: Deaktivace automatického spuštění

Spotify může být nepříjemné, pokud se automaticky otevírá pokaždé, když zapnete počítač. Deaktivujte automatické spuštění pomocí těchto kroků.

Jak vymazat cache v Google Chrome

Jak vymazat cache v Google Chrome

Udržujte cache v prohlížeči Google Chrome vymazanou podle těchto kroků.

Jak převést soubor RAR na ZIP ve Windows

Jak převést soubor RAR na ZIP ve Windows

Máte nějaké soubory RAR, které chcete převést na soubory ZIP? Naučte se, jak převést soubor RAR do formátu ZIP.

Adobe Reader: Změna výchozího nastavení přiblížení

Adobe Reader: Změna výchozího nastavení přiblížení

V tomto tutoriálu vám ukážeme, jak změnit výchozí nastavení přiblížení v Adobe Reader.

24H2 Aktualizace narušuje Auto HDR – Toto je to, co můžete udělat

24H2 Aktualizace narušuje Auto HDR – Toto je to, co můžete udělat

Pro mnoho uživatelů aktualizace 24H2 narušuje auto HDR. Tento průvodce vysvětluje, jak můžete tento problém vyřešit.

Jak přenést Microsoft Teams na TV

Jak přenést Microsoft Teams na TV

Microsoft Teams aktuálně nativně nepodporuje přenos vašich schůzek a hovorů na vaši TV. Můžete však použít aplikaci pro zrcadlení obrazovky.

Adobe Reader: Změna barvy zvýraznění

Adobe Reader: Změna barvy zvýraznění

Ukážeme vám, jak změnit barvu zvýraznění textu a textových polí v Adobe Reader pomocí tohoto krokového tutoriálu.

Jak nastavit opakující se schůzku v Teams

Jak nastavit opakující se schůzku v Teams

Potřebujete naplánovat opakující se schůzky na MS Teams se stejnými členy týmu? Naučte se, jak nastavit opakující se schůzku v Teams.

Jak změnit User Agent v Safari

Jak změnit User Agent v Safari

Zde najdete podrobné pokyny, jak změnit User Agent String v prohlížeči Apple Safari pro MacOS.