Jak opravit chybu Microsoft Teams 80090030

Při pokusu o přihlášení do Teams se na obrazovce může občas objevit kód chyby 80090030. Tato chyba znamená, že „Zařízení požadované tímto poskytovatelem kryptografie není připraveno k použití.“

Obvykle k tomu dochází, pokud váš počítač se systémem Windows 10 nemůže uložit nebo načíst vaše přihlašovací údaje společnosti Microsoft. Odstranění všech vašich přihlašovacích údajů ze Správce pověření je jedním z možných způsobů, jak tento problém vyřešit. Pojďme se rovnou ponořit a prozkoumat, jaké metody můžete použít k odstranění této chyby.

Řešení pro opravu chyby Microsoft Teams 80090030

Odeberte Teams ze Správce pověření

Vymažte své přihlášení do Teams ze Správce pověření Windows 10 a zkontrolujte, zda vám toto řešení fungovalo.

Přejděte do vyhledávacího panelu systému Windows a zadejte „správce pověření“. ' Stiskněte klávesu Enter.

Poté vyberte Přihlašovací údaje systému Windows a přejděte dolů na přihlašovací údaje k Teams.

Vyberte své přihlašovací údaje do Teams a klikněte na tlačítko Odebrat .

Restartujte váš počítač. Spusťte Teams a zkontrolujte, zda se nyní můžete přihlásit.

Aktualizujte svůj firmware TPM

Kód chyby Teams 80090030 nastane, když selže modul důvěryhodné platformy (TPM) vašeho počítače. Aktualizujte firmware TPM a zkontrolujte, zda chyba zmizela.

Před použitím jakýchkoli nových aktualizací firmwaru TPM je třeba aktualizovat verzi systému Windows 10. Přejděte do Nastavení → Aktualizace a zabezpečení → Windows Update a klikněte na Vyhledat aktualizace .

Poté nainstalujte nejnovější aktualizace TMP z webu výrobce zařízení. Další informace naleznete na stránce podpory společnosti Microsoft .

Nebo můžete spustit Správce zařízení  a vybrat Bezpečnostní zařízení . Poté vyberte modul Trusted Platform Module a klikněte na Aktualizovat ovladač .

Vytvořte klíč EnableADAL v nastavení registru

Povolení moderního ověřování na vašem počítači vám může pomoci tento problém vyřešit. Zde je návod, jak to udělat.

Stiskněte klávesy Windows + R, zadejte regedit a stisknutím klávesy Enter spusťte Editor registru.

Poté přejděte do složky HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0 \Common\Identity .

Klikněte pravým tlačítkem na klíč Identifikovat a vyberte Nový → REG_DWORD . Nový klíč pojmenujte EnableADAL . Ponechte jeho hodnotu na 0 (nule).

Restartujte počítač a zkontrolujte, zda se můžete přihlásit ke svému účtu Teams.

Přihlaste se pomocí anonymního režimu

Případně se zkuste přihlásit ze své webové aplikace. Spusťte v prohlížeči novou anonymní nebo soukromou kartu a přejděte na web teamy.microsoft.com . Zkontrolujte, zda se můžete přihlásit ke svému účtu.

Ostatní uživatelé vyřešili problém pomocí následující metody:

Vymažte mezipaměť prohlížeče , historii a soubory cookie.

Poté smažte všechna hesla Teams a Office uložená ve vašem prohlížeči .

Odhlaste se a odinstalujte Teams. Restartujte váš počítač.

Stáhněte si aplikaci znovu.

Vytvořte nový uživatelský účet

Pokud žádná z výše uvedených metod nefungovala, vytvořte nový uživatelský účet Windows 10.

Přejděte do Nastavení → Účty → Rodina a další uživatelé .

Poté klikněte na Přidat někoho dalšího do tohoto počítače .

Vyberte možnost Nemám přihlašovací údaje této osoby a poté Přidat uživatele bez účtu Microsoft .

Dokončete proces podle pokynů na obrazovce. Zkontrolujte, zda na novém účtu nemáte stejné problémy s Teams.

Jako poslední možnost odinstalujte Teams. Přejděte do Ovládacích panelů , vyberte Odinstalovat program a poté Týmy. Poté klikněte na tlačítko Odinstalovat .

Stáhněte si novou kopii aplikace Teams od společnosti Microsoft . Nainstalujte aplikaci do svého počítače.

Závěr

Chyba Microsoft Teams 80090030 znamená, že aplikace pro stolní počítače vás nemohla přihlásit k vašemu účtu. Může to být způsobeno zastaralými verzemi TPM nebo konfliktními nastaveními.

Doufáme, že řešení uvedená v této příručce vám pomohla opravit chybu Teams 80090030. Dejte nám vědět, která metoda se vám osvědčila. Napište nám komentář níže.