1Heslo: Nemohli jsme se dostat na server

Úlohou správce hesel je ukládat vaše hesla a pomáhat vám je efektivněji spravovat. Bohužel si mnoho uživatelů stěžovalo, že 1Password někdy nedokáže uložit jejich hesla . Když k tomu dojde, nástroj může také vyvolat následující chybovou zprávu „Nepodařilo se nám spojit se serverem.“ K této chybě obvykle dochází, když vaše síťové připojení není dostatečně silné nebo když jste nedávno změnili nastavení účtu. Podívejme se, jak můžete tuto chybu opravit v prohlížeči Chrome.

Co dělat, když se 1Password nemůže dostat na server

Zkontrolujte, co blokuje připojení

Nejprve se pokuste zjistit, co blokuje připojení 1Password. Vypněte antivirus, bránu firewall a VPN a zkontrolujte, zda chyba přetrvává. Kromě toho vypněte všechna rozšíření prohlížeče kromě 1Password a zkuste nové heslo uložit znovu.

Restartujte router nebo úplně odpojte zařízení, pokud jste tak neučinili po velmi dlouhou dobu. Odpojení routeru vám pomůže vymazat všechny dočasné soubory, které by mohly ucpávat připojení.

Vymažte mezipaměť a aktualizujte svůj prohlížeč

Pokud v počítači používáte zastaralou verzi prohlížeče, zkontrolujte aktualizace. Nainstalujte si nejnovější verzi prohlížeče a zkontrolujte, zda 1Password nyní může ukládat vaše hesla. Pokud se stále zobrazuje stejná chyba připojení k serveru, klikněte na nabídku prohlížeče, přejděte do Historie a vyberte Vymazat údaje o prohlížení . Vymažte mezipaměť prohlížeče, obnovte kartu a zkuste to znovu.

Povolit všechny soubory cookie

Abyste se ujistili, že 1Password dokáže správně uložit a spravovat vaše heslo, povolte ve svém prohlížeči všechny soubory cookie třetích stran. Přejděte do Nastavení , přejděte do Nastavení webu a v části Obecná nastavení vyberte Povolit všechny soubory cookie .

Znovu nainstalujte 1Password

Pokud chyba odmítne zmizet, zcela odinstalujte 1Password. Klikněte na nabídku Chrome, vyberte Další nástroje , přejděte na Rozšíření a vyhledejte 1Password. Vyberte rozšíření a stiskněte tlačítko Odebrat . Restartujte Chrome a znovu nainstalujte rozšíření.

Závěr

Jsou chvíle, kdy se 1Password nemůže dostat na server a neuloží vaše hesla. Chcete-li tento problém vyřešit, upravte nastavení prohlížeče tak, aby povoloval všechny soubory cookie, a aktualizujte webový prohlížeč. Poté dočasně deaktivujte všechna ostatní rozšíření, váš antivirus, firewall a VPN a zkontrolujte, zda některý z těchto nástrojů neblokuje 1Password. Chyběla nám nějaká řešení? Pokud jste našli jiné způsoby, jak tento problém vyřešit, podělte se o své nápady v komentářích níže.