Windows: Nelze se připojit k určitým webovým stránkám

Pokud se nemůžete připojit k určitým webovým stránkám pomocí vašeho oblíbeného webového prohlížeče, přestože máte připojení k internetu, může to mít několik důvodů. Zde je několik věcí, které můžete zkusit vyřešit problém.

Příznak:

• V prohlížeči Google Chrome se může zobrazit zpráva „ Nelze se připojit k internetu “.
• Ve Firefoxu se zobrazí „ Firefox nemůže navázat spojení se serverem na webu “
• V aplikaci Internet Explorer se zobrazí chyba „ Stránka se nedá zobrazit “.

Tento článek předpokládá, že jste vyřešili základní problémy, jako je správné zadání adresy URL, vymazání souborů mezipaměti a funkční připojení k internetu. 

1. Vyprázdněte mezipaměť DNS

V některých případech může pomoci vyprázdnění mezipaměti DNS. DNS můžete vyprázdnit podržením klávesy Windows na klávesnici a stisknutím R vyvolejte pole Spustit. Poté zadejte ipconfig /flushdns a stiskněte Enter .

2. Resetujte TCP/IP

Vyberte „ Start “ a zadejte „ CMD “

Klepněte pravým tlačítkem myši na „ Příkazový řádek “ a poté vyberte „ Spustit jako správce “.

V poli Řízení uživatelských účtů vyberte „ Ano “.

Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz a poté stiskněte „ Enter “:

• netsh int ip reset

Restartujte počítač a zkuste zjistit, zda nyní máte přístup k internetu z prohlížeče. Doufejme, že můžete.

3. Zkontrolujte, zda spyware nezměnil váš soubor HOSTS

Chcete-li to zkontrolovat, přejděte na „ Start “ > „ Spustit “.

V závislosti na operačním systému proveďte jednu z následujících akcí:

• Uživatelé Windows 10, 8, 7, Vista, XP a Windows 2000 typ:  C:\windows\system32\drivers\etc
• Uživatelé Windows 98 a Windows ME typ:  %WINDIR%

Otevřete soubor s názvem HOSTS pomocí programu NOTEPAD nebo WORDPAD.

Každý záznam bude vypadat nějak takto:

• 0 pagead.googlesyndication.com
• 0.0.0.0 ad.doubleclick.net

Záznamy, jako je tento, zablokují přístup k uvedeným webům. Hledejte položky, jako je tato, odkazující na webové stránky, ke kterým možná nebudete mít přístup, a smažte je. Možná budete muset také spustit kontrolu spywaru pomocí nástroje jako MalwareBytes nebo Spybot .

Poznámka: Pro většinu uživatelů je tento soubor prázdný. Pokud nemáte nějaký typ speciální konfigurace pro systémy ve vaší síti, soubor HOSTS se normálně nepoužívá. Nejpravděpodobněji je bezpečné odstranit všechny položky z tohoto souboru.

Více informací o souborech HOSTS naleznete zde .

4. Software brány firewall blokuje přístup

Vypněte firewall. Pomoci mohou následující odkazy.

• Jak zakázat Norton Internet Security
• Zakázat ochranu McAfee Firewall
• Povolit/zakázat bránu Windows Firewall

Pokud to nepomůže, odinstalujte software brány firewall.

Poznámka: Software brány firewall může blokovat vaše připojení, i když je zakázán.

5. Problémy se stránkami, které používají SSL

Pokud se problém týká pouze webů, které vyžadují zabezpečené připojení nebo připojení SSL, možná budete chtít vyřešit problémy s možností připojení prohlížečů pomocí SSL. Pokud se vám nedaří zobrazit tento web, pravděpodobně za to mohou problémy s SSL.

Pro Internet Explorer si přečtěte tento článek

Pokud máte firewall, ujistěte se, že umožňuje komunikaci přes port 443 . Pokud nevíte, jak to zkontrolovat, obraťte se na dokumentaci k bráně firewall nebo na správce systému.