Windows 11 Goodix Fingerprint Driver: Jak stáhnout a opravit problémy, pokud nefunguje

Windows 11 je nová iterace operačního systému od společnosti Microsoft, která přichází s novým uživatelským rozhraním a spoustou nových funkcí. Windows 11 má několik nových hardwarových požadavků , které umožňují, aby byly s operačním systémem kompatibilní pouze moderní systémy. Tyto nové požadavky a změny na pozadí si tak vyžádaly nové ovladače pro mnoho stávajících hardwarových komponent včetně snímačů otisků prstů.

Pokud vlastníte zařízení, které používá snímač otisků prstů Goodix, možná jste již obeznámeni s nepokoji. Snímače otisků prstů Goodix, v závislosti na jejich značce a modelu, čelí mnoha problémům, pokud jde o kompatibilitu s Windows 11. Některé z těchto problémů pramení z nekompatibility s Windows Hello ve Windows 11, zatímco jiné pramení z nekompatibilních ovladačů.

Pokud jste se s tímto problémem potýkali, zde je návod, jak si stáhnout ovladače a vyřešit problémy s kompatibilitou Goodix Fingerprint s Windows 11.

Jak stáhnout Goodix Fingerprint Driver pro Windows 11

Důrazně doporučujeme, abyste si pomocí podpory OEM stáhli ovladač Goodix Fingerprint Driver relevantní pro vaše zařízení. Pokud vám tyto ovladače nefungují, můžete zkusit použít obecné ovladače dostupné prostřednictvím webů třetích stran a společnosti Microsoft. Poté můžete přejít k odstraňování problémů s ovladači v systému Windows 11 pomocí další části. Začněme.

Metoda 1: Použití vašeho nástroje OEM

Většina zařízení používajících snímač otisků prstů je dodávána s vestavěným nástrojem OEM, který pomáhá poskytovat podporu, ať už jde o notebook, zařízení 2 v 1 nebo tablet. Stejný nástroj můžete použít k aktualizaci ovladačů ve vašem systému, což by vám mělo pomoci získat nejnovější ovladač pro váš snímač otisků prstů Goodix. 

Nejnovější ovladače od vašeho OEM by měly být kompatibilní s Windows 11, a proto by měly váš snímač otisků prstů znovu spustit a spustit na vašem počítači. Níže naleznete obslužné programy pro nejběžnější výrobce OEM. Najděte ten, který odpovídá vašemu zařízení, a aktualizujte ovladače snímače otisků prstů pomocí něj. 

• Asus | Odkaz ke stažení MyAsus
• Lenovo | Odkaz ke stažení aktualizace systému Lenovo
• Dell | Odkaz ke stažení aktualizace Dell

Metoda 2: Použití webu podpory OEM

Pokud váš OEM nemá vyhrazený nástroj pro automatickou aktualizaci ovladačů, můžete místo toho použít web podpory. Většina výrobců OEM má vyhrazené webové stránky pro svá výrobní zařízení, které vám umožňují stáhnout si manuály a ovladače specifické pro dané zařízení. Můžeme to využít k tomu, abychom našli a stáhli nejnovější ovladače snímače otisků prstů vydané pro vaše zařízení vaším OEM.

Jednoduše navštivte stránku podpory relevantní pro váš model zařízení na vašem webu OEM a měli byste být schopni najít příslušné ovladače v sekci Ovladače. Níže uvádíme seznam webových stránek podpory pro všechny běžné výrobce OEM používající snímač otisků prstů Goodix.

• Asus
• Dell
• Lenovo
• Acer
• HP
• Mi
• Pravé já

Metoda 3: Použití webu třetí strany

Pokud jste do této chvíle stále nenašli relevantní ovladače pro váš snímač otisků prstů, pak je možná čas vyzkoušet obecné ovladače. Většina webových stránek třetích stran obsahuje ovladače pro běžné hardwarové komponenty pro snadné použití. Doporučujeme použít některou z níže uvedených možností a zkontrolovat, který ovladač je kompatibilní a funguje s vaším snímačem otisků prstů.

• Driverpack.io | Odkaz na ovladač Goodix
• Treexy | Odkaz na ovladač Goodix

Metoda 4: Použití katalogu služby Microsoft Update

Můžete se také rozhodnout používat obecné ovladače vydané prostřednictvím společnosti Microsoft výrobci OEM. Pokud vám ovladače dostupné na webových stránkách třetích stran nefungovaly, je pravděpodobné, že tyto ovladače mohou stačit. Pomocí níže uvedeného odkazu přejděte do katalogu Microsoft Update ve svém oblíbeném prohlížeči. Poté můžete procházet seznam a zobrazit všechny ovladače vydané společností Microsoft pro Windows. Každý z těchto ovladačů je kompatibilní s určitou verzí. Doporučujeme, abyste si stáhli ty nejrelevantnější pro váš systém a zkusili aktualizovat ovladače. To by mělo pomoci vašemu otisku prstu Goodix fungovat podle očekávání ve Windows 11. 

• Katalog Microsoft Update | Odkaz

Jak opravit Goodix Fingerprint Driver nefunguje v systému Windows 11

Pokud váš ovladač otisků prstů Goodix stále odmítá pracovat tak, jak má ve Windows 11, můžete čelit problémům specifickým pro vaše zařízení. Totéž můžeme vyřešit provedením několika kontrol, abychom se ujistili, že vše bylo ve vašem systému nastaveno tak, jak bylo zamýšleno. Poté můžeme vyzkoušet běžné opravy od ostatních uživatelů z celého světa, kterým se podaří opravit problémy se snímačem otisků prstů Goodix. Začněme.

Krok 1: Proveďte tyto kontroly

Začněme provedením několika kontrol ve vašem systému. Nejprve se pomocí níže uvedené části ujistěte, že je vše ve vašem systému aktualizováno tak, jak bylo zamýšleno.

Kontrola 1: Zkontrolujte a nainstalujte aktualizace ovladačů

Stiskněte Windows + Xna svém systému a klikněte na  Správce zařízení .

Otevře se okno Správce zařízení.

Nyní najděte svůj snímač otisků prstů v seznamu zařízení. Najít to může být trochu složité, ale dobře prozkoumejte všechny možnosti. Po nalezení na něj klikněte pravým tlačítkem.

Klikněte na  Aktualizovat ovladač .

Klikněte na Automaticky vyhledávat ovladače .

Pokud jsou pro váš senzor Goodix k dispozici nějaké aktualizace ovladače, nainstaluje se během tohoto procesu totéž. Pokud si Windows myslí, že jsou pro vás již nainstalovány správné ovladače, zobrazí se níže uvedená obrazovka. Po dokončení klikněte na Zavřít .

Nyní budete mít jistotu, že v systému používáte nejnovější dostupné ovladače pro váš snímač otisků prstů.

Kontrola 2: Zkontrolujte a nainstalujte aktualizace systému Windows

Stiskněte Windows + ia klikněte na  Windows Update .

Klikněte  na Zkontrolovat aktualizace .

Stáhněte a nainstalujte všechny čekající aktualizace systému Windows dostupné pro váš systém. Po instalaci restartujte zařízení.

Kontrola 3: Zkontrolujte čtečku otisků prstů ve správci zařízení

Správce zařízení může pomoci diagnostikovat spoustu problémů s hardwarovými součástmi. Totéž použijeme pro kontrolu snímače otisků prstů na vašem zařízení. Postupujte podle níže uvedených kroků, které vám pomohou s procesem. 

Stiskněte Windows + Xa klikněte na  Správce zařízení .

Nyní v tomto seznamu vyhledejte svůj snímač otisků prstů. 

• Pokud se váš snímač otisků prstů zobrazí v seznamu bez varovného znamení, pak vše funguje tak, jak má váš systém. Byl nainstalován kompatibilní ovladač a běží bez problémů. 
• Pokud se váš snímač otisků prstů v tomto seznamu nezobrazuje, znamená to, že pravděpodobně čelíte problémům s hardwarem. Mohou vám také chybět relevantní ovladače pro váš snímač otisků prstů ve vašem systému. 
• Pokud se snímač otisků prstů objeví v tomto seznamu s varovným signálem, znamená to, že snímač byl detekován vaším systémem, ale nemůže fungovat tak, jak má. To se může stát kvůli konfliktům ovladačů, problémům na pozadí nebo kvůli selhání hardwaru. 

V závislosti na vaší aktuální situaci můžete použít jednu z oprav ze sekce Opravy v příspěvku níže.

Kontrola 4: Zkontrolujte kompatibilitu s Windows 11

Kompatibilita s Windows 11 má také velkou roli, pokud jde o snímače otisků prstů na moderních zařízeních. Windows 11 vyžaduje TPM 2.0 a Secure Boot pro správné fungování všech funkcí zabezpečení. Windows Hello je součástí této nové vrstvy zabezpečení, což znamená, že nekompatibilní zařízení nemohou používat Windows Hello. Pokud jste během procesu upgradu vynechali požadavky systému Windows 11, může to být důvod, proč váš snímač otisků prstů v systému Windows 11 nefunguje. 

Bohužel v takových scénářích nemáte moc na výběr, jak váš senzor Goodix znovu uvést do provozu. Můžete buď zkusit upgradovat hardware tak, aby byl kompatibilní s Windows 11, nebo přepnout zpět na Windows 10, aby snímač otisků prstů fungoval se staršími ovladači tak, jak má. 

Kontrola 5: Zkontrolujte aktualizace systému BIOS

Doporučujeme také zkontrolovat čekající aktualizace systému BIOS pro vaše zařízení. Aktualizace systému BIOS pomáhají opravit hlavní chyby a zavést nové funkce do zařízení v závislosti na kompatibilitě hardwaru. Je možné, že váš snímač otisků prstů vyžaduje aktualizaci systému BIOS od vašeho výrobce, aby ve Windows 11 s požadavky na TPM a Secure Boot fungoval tak, jak má. Většina aktualizací systému BIOS je dnes vydávána prostřednictvím služby Windows Update. Pomocí níže uvedených kroků můžete totéž zkontrolovat na svém počítači.

Stiskněte Windows + ia klikněte na Windows Update .

Klikněte  na Zkontrolovat aktualizace .

Aktualizace systému BIOS by se měla zobrazit v seznamu čekajících aktualizací na obrazovce. Pokud ne, klikněte na Pokročilé možnosti .

Klikněte na  možnost Volitelné aktualizace .

Nyní na této obrazovce vyhledejte všechny dostupné aktualizace systému BIOS pro váš počítač. Klikněte na  Stáhnout a nainstalovat a nainstalujte totéž do počítače. Po zobrazení výzvy restartujte počítač. BIOS by měl být nyní aktualizován ve vašem systému.

Pokud se však aktualizace systému BIOS v části Windows Update nezobrazí, doporučujeme vám zkontrolovat stránku podpory OEM specifickou pro vaše zařízení a model. Poté si můžete stáhnout a nainstalovat příslušný nejnovější BIOS dostupný pro váš systém. 

Kontrola 6: Zkontrolujte a vyčistěte snímač

Nakonec vám doporučujeme důkladně zkontrolovat a vyčistit senzor. Začněte tím, že hledáte nějaké větší škrábance, promáčkliny, zářezy nebo značky. Mohou naznačovat fyzické poškození, které může být známkou interního hardwarového problému. Znečištěné senzory navíc mohou nesprávně rozpoznat otisky prstů, což může být důvodem, proč váš senzor nefunguje tak, jak má. Pokud se zdá, že je váš snímač otisků prstů poškozen, doporučujeme, abyste své zařízení předali servisnímu technikovi, aby to ověřil. V takových případech může být výměna senzoru vaší jedinou možností.

Krok 2: Vyzkoušejte tyto opravy

Nyní, když jste zkontrolovali nastavení svého zařízení, můžete pomocí níže uvedených oprav v závislosti na vašem problému zkusit opravit snímač otisků prstů Goodix. Začněme.

Oprava 1: Znovu nainstalujte ovladače

Nejprve doporučujeme vynutit odstranění ovladačů otisků prstů a znovu je ručně nainstalovat. To zabrání systému Windows v instalaci obecných ovladačů a výchozím nastavení výchozího chování při restartování systému. Navíc to také zajistí, že nebudete mít v systému nainstalováno více ovladačů pro stejné zařízení. To může v některých případech způsobit konflikty na pozadí, které mohou zabránit tomu, aby váš ovladač otisků prstů fungoval správně. K vynucení odstranění našich ovladačů použijeme DriverStoreExplorer. Poté můžete znovu nainstalovat nejnovější ovladače pro snímače otisků prstů jako obvykle. To by mělo ve většině případů pomoci obnovit a spustit snímač otisků prstů. Postupujte podle níže uvedených kroků, které vám pomohou s procesem. 

• DriverStoreExplorer | Odkaz ke stažení

Navštivte výše uvedený odkaz a stáhněte si nejnovější verzi DriverStoreExplorer do svého PC. Po stažení rozbalte archiv a dvakrát klikněte na Rapr.exe .

DriverStoreExplorer se nyní spustí a prohledá vaše zařízení pro všechny nainstalované ovladače. Po nashromáždění seznamu použijte sloupec Název zařízení  k identifikaci ovladačů pro váš snímač otisků prstů. 

Zaškrtněte políčka u všech příslušných ovladačů otisků prstů nainstalovaných ve vašem systému. 

Nyní zaškrtněte políčko Vynutit  smazání vpravo.

Nakonec klikněte na Odstranit ovladače .

Klepnutím na tlačítko  OK potvrďte svou volbu.

Nyní restartujte své zařízení, abyste měli jistotu. Po restartování znovu nainstalujte nejnovější dostupné ovladače pro váš snímač otisků prstů. Ovladače otisků prstů Goodix by nyní měly být na vašem zařízení opraveny. 

Oprava 2: Použijte starší verzi ovladače

Některým uživatelům se podařilo problém vyřešit jednoduchým přechodem na starší verzi ovladače Goodix Fingerprint. Můžete zkusit udělat totéž na vašem PC.

Doporučujeme vyzkoušet ovladače staré několik měsíců a poté ovladač, který je alespoň rok starý. A konečně, pokud máte na médiu nebo oddílu pro obnovení původní ovladač, můžete zkusit totéž, abyste zjistili, který z nich vám nejlépe vyhovuje.

Doporučujeme odinstalovat aktuální ovladač pomocí výše uvedené příručky DriverStoreExplorer. Poté můžete nainstalovat starší ovladač a zjistit, který z nich nejlépe vyhovuje vašemu počítači se systémem Windows 11.

Oprava 3: Použijte starší BIOS pro váš systém

Pokud jste nedávno obdrželi aktualizaci systému BIOS, přechod na starší verzi vám může pomoci problém vyřešit. Přechod na starší BIOS nemusí být u některých systémů možný v závislosti na vašem OEM, měli byste být schopni zjistit více o tomtéž na stránce podpory vašeho zařízení.

Doporučujeme přepnout na starší BIOS dle vlastního uvážení. Mnoho aktualizací systému BIOS opravuje bezpečnostní chyby a zneužívání životně důležité pro určité pracovní scénáře. Vaše práce může vyžadovat nejnovější aktualizaci systému BIOS od výrobce OEM v závislosti na aktuálních funkcích zabezpečení vašeho zařízení.

Pokud nedávná aktualizace způsobovala problémy se systémem Windows 11, měl by vám přechod na starší systém BIOS pomoci znovu zprovoznit snímač otisků prstů Goodix. 

Oprava 4: Odinstalujte správce připojení USB (dočasně)

Toto je další komunita nalezená oprava, která se doporučuje pro systémy, které nemohou přejít na starší verzi systému BIOS. Některá zařízení používají rozbočovač USB k napájení jiných zařízení ve vašem systému, zejména notebooků.

To zase může způsobit konflikty se správou napájení při použití kombinace aktualizovaných ovladačů USB, ale zastaralých ovladačů snímače otisků prstů nebo ovladačů, které ještě nejsou kompatibilní s Windows 11.

V takových případech se zdá, že odinstalování správců připojení USB dočasně problém vyřeší. Použijte níže uvedené kroky, které vám pomohou s procesem.

Stiskněte Windows + Xa vyberte  Správce zařízení .

Poklepejte na  USB Connector Managers .

Klikněte pravým tlačítkem na správce připojení USB a vyberte Odinstalovat zařízení .

Znovu klikněte na  Odinstalovat  .

Zařízení bude nyní odinstalováno z vašeho systému. Jednoduše restartujte zařízení a po spuštění zařízení se automaticky nainstaluje správce připojení. Váš snímač otisků prstů by nyní měl fungovat jako obvykle, pokud byl napájen z rozbočovače USB.

Poslední možnosti

Pokud v tomto okamžiku stále čelíte problémům s ovladačem otisků prstů Goodix, je čas na drastická opatření. Doporučujeme nejprve zkusit obnovení do funkčního bodu obnovení.

Poté můžete resetovat počítač, pokud váš problém není vyřešen, a nakonec se vrátit k systému Windows 10, pokud vše ostatní nebude fungovat.

Postupujte podle příslušné části níže v závislosti na vašich aktuálních preferencích.

Možnost 1: Obnovte počítač

Obnovení systému vám může pomoci obnovit počítač do dříve známého funkčního stavu pomocí starého bodu obnovení. Postupujte podle níže uvedených kroků, které vám pomohou s procesem. 

Spusťte nabídku Start, vyhledejte Ovládací panely a spusťte totéž z výsledků vyhledávání.

Klikněte na rozbalovací nabídku v pravém horním rohu a vyberte možnost Velké ikony .

Klikněte na  Obnovení .

Klikněte na  Otevřít Obnovení systému .

Pro vaše zařízení bude automaticky vybrán doporučený bod obnovení. Pokud se jedná o dříve známý pracovní stav vašeho snímače otisků prstů Goodix, můžete pokračovat se stejným.

Pokud ne, klikněte na  Vybrat jiný bod obnovení .

Klepněte na tlačítko  Další .

Nyní klikněte a vyberte bod obnovení systému, když snímač otisků prstů fungoval.

Klepněte na tlačítko  Další .

Klepněte na tlačítko  Dokončit .

Váš systém bude nyní obnoven do vybraného bodu obnovení. Pokud váš senzor čelil problémům s ovladačem kvůli nedávno nainstalované aplikaci, ovladači nebo aktualizaci, problém by měl být nyní ve vašem systému vyřešen.

Možnost 2: Resetujte počítač

Resetování počítače vám může pomoci začít od nuly a zároveň zachovat většinu vašich místních dat. Při resetování počítače doporučujeme použít  možnost Odebrat vše , abyste se ujistili, že nakonec nebudete používat aktuálně nainstalované ovladače pro váš snímač otisků prstů Goodix. Postupujte podle níže uvedených kroků, které vám pomohou s procesem. 

Stiskněte Windows + ia klikněte na  Obnovení .

Klikněte na  Reset PC  vedle  Reset this PC .

Klikněte na  Odebrat vše .

Systém Windows nyní připraví soubory a získá potřebná data z cloudu. Po dokončení klikněte na  Stáhnout cloud .

Poznámka: Pokud to není nutné , nedoporučujeme používat možnost Místní reinstalace . Můžete čelit konfliktu na pozadí služby nebo aplikace Windows, který by mohl přenést do nově resetovaného nastavení. Pokud však nemáte přístup k síti, můžete zkusit pomocí místní přeinstalace zjistit, zda to váš problém nevyřeší.

Klikněte na  Změnit nastavení .

Nyní přizpůsobte možnosti resetování podle svých aktuálních preferencí a potřeb.

Klikněte na  Potvrdit .

Klepněte na tlačítko  Další .

Windows nyní zpracuje a připraví věci na základě vámi zvolených možností. Po dokončení budete informováni o změnách, které budou provedeny ve vašem počítači. Klikněte na Resetovat .

A to je vše! Váš počítač se systémem Windows 11 se nyní sám resetuje na základě vašich preferencí. Během tohoto procesu se váš počítač několikrát restartuje. To je normální a neměli byste tento proces přerušovat, dokud vás neuvítá obrazovka Windows 11 OOBE. 

Možnost 3: Vraťte se na Windows 10

Vaší poslední možností je v tomto okamžiku jednoduše vrátit se na Windows 10, protože váš počítač může čelit problémům s kompatibilitou kvůli Windows 11 a jeho změnám.

Poté můžete použít svůj známý funkční ovladač pro snímač otisků prstů Goodix, abyste vše znovu uvedli do provozu. Pomocí tohoto komplexního příspěvku od nás se vrátíte k systému Windows 10.

Místo toho, abyste použili Windows 11 ISO propojený v průvodci, použijte Windows 10 ISO propojený níže. Poté můžete po úvodním nastavení aktualizovat ovladače počítače, což by mělo znovu spustit váš snímač Goodix.

Doufáme, že vám tento příspěvek pomohl snadno získat ovladač Goodix a opravit jej, pokud jste měli problémy. Pokud máte nějaké další otázky, neváhejte je hodit do komentářů níže.