Oprava: Nelze se připojit k Slack ve Windows 10

Slack je spolehlivá platforma pro spolupráci, která vám umožní komunikovat se svými kolegy a pracovat na společných úkolech a projektech. Služba je bohužel někdy ovlivněna různými problémy a uživatelé se nemohou připojit k serverům Slack.

Konkrétněji, problémy s připojením a přihlášením jsou některé z nejčastějších závad ovlivňujících Slack. V této příručce prozkoumáme, jak je můžete rychle vyřešit a znovu získat přístup ke svým pracovním prostorům.

Oprava: Nelze se připojit ke Slacku na PC

⇒ Rychlé poznámky :

• Přejděte na stránku www.status.slack.com a zkontrolujte, zda neexistují nějaké známé problémy nebo poznámky o úlohách plánované údržby.
• Kromě toho spusťte test připojení Slack a v případě chyb se obraťte na správce sítě.
• Stejně důležité je aktualizovat aplikaci a operační systém. Chcete-li aktualizovat Windows 10, přejděte do Nastavení , vyberte Aktualizace a zabezpečení , přejděte na Windows Update a zkontrolujte aktualizace. Poté klikněte na nabídku desktopové aplikace Slack, vyberte Nápověda a Zkontrolovat aktualizace .

Zkontrolujte připojení

Ujistěte se, že je vaše připojení stabilní a nemáte problémy s šířkou pásma. Zde je to, co můžete udělat pro zlepšení připojení k síti:

Nejprve restartujte router nebo odpojte zařízení, pokud jste tak již dlouho neudělali.

Bezdrátové připojení je pohodlnější, ale ve srovnání s kabelovým připojením je méně stabilní. Pokud je to možné, přepněte na kabelové připojení nebo použijte mobilní hotspot a zkontrolujte výsledky.

Navíc odpojte další zařízení používající připojení, abyste uvolnili větší šířku pásma pro Slack.

Zakázat nastavení zabezpečení a programy

Váš antivirus a brána firewall mohou narušovat Slack blokování vašeho požadavku na připojení. Totéž platí pro vaše nastavení proxy a VPN. Vypněte antivirus, firewall a VPN (pokud je používáte).

Na okraj společnost potvrdila, že následující programy mohou rušit připojení Slack: Avira Browser Safety, Browser Guard, Pokki, Smart Panel, spyware a adware, Visual Discovery od Superfish, Avast, McAfee, Norton, AVG a AdBlock Plus. Pokud některý z těchto programů používáte, přidejte Slack na seznam povolených nebo je dočasně deaktivujte.

Poté resetujte nastavení síťového proxy:

Zadejte možnosti internetu do vyhledávacího panelu systému Windows a poklepejte na první výsledek.

Klikněte na kartu Připojení a vyberte Nastavení LAN .

Povolit Automaticky zjišťovat nastavení .

Zakázat Použít proxy server .

Zkontrolujte výsledky. Pokud problémy s připojením Slack přetrvávají, vraťte se do Možnosti Internetu , klikněte na kartu Upřesnit a klikněte na možnost Obnovit .

Zkontrolujte svůj prohlížeč

Pokud se při pokusu o připojení ke Slasku přes webový prohlížeč objeví problémy s připojením, zkontrolujte nastavení prohlížeče. Zde je to, co musíte udělat:

• Povolit anonymní režim . Spusťte novou kartu prohlížeče v režimu inkognito a zkontrolujte, zda se můžete připojit ke Slacku.
• Vymažte mezipaměť . Mezipaměť vašeho prohlížeče může zasahovat do skriptů Slack a zpomalovat připojení nebo jej dokonce úplně blokovat.
• Deaktivujte svá rozšíření . Totéž platí pro vaše rozšíření, zejména blokátory reklam a rozšíření ochrany osobních údajů. Vypněte všechna svá rozšíření, obnovte prohlížeč a zkontrolujte výsledky.
• Aktualizujte svůj prohlížeč . Ověřuje, že v počítači používáte nejnovější verzi prohlížeče. Zastaralé verze prohlížeče mohou někdy způsobit problémy s připojením.
• Použijte jiný prohlížeč . Možná je váš aktuální prohlížeč ovlivněn neočekávanými dočasnými závadami, které mu brání ve správném připojení ke Slacku a dalším webovým stránkám. Přepněte na jiný prohlížeč a zkontrolujte, zda problém zmizel.

Pamatujte, že Slack podporuje nejnovější verze následujících prohlížečů: Chrome (jediný prohlížeč, který podporuje volání Slack), Firefox, Safari a Microsoft Edge.

Spusťte nástroj Slack Troubleshooter

Slack má vestavěný nástroj pro odstraňování problémů, který můžete použít k rychlé optimalizaci nastavení aplikace a automatickému řešení obecných problémů.

Spusťte desktopovou aplikaci Slack a klikněte na nabídku (tři řádky v levém horním rohu).

Poté přejděte na Help a vyberte Troubleshooting .

Vyberte Vymazat mezipaměť a restartujte. Zkontrolujte výsledky.

Pokud problém přetrvává, resetujte data aplikace.

Závěr

Na závěr, pokud se nemůžete připojit ke Slacku, zkontrolujte stav služby a ujistěte se, že vše funguje. Aktualizujte aplikaci, vymažte mezipaměť a deaktivujte antivirus a bránu firewall. Pokud používáte VPN, deaktivujte ji a zkontrolujte výsledky. Máte často problémy s připojením Slack na vašem počítači? Pokud jste našli další řešení k vyřešení tohoto problému, podělte se o své nápady v komentářích níže.